Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδίδονται, αν περιέχει μη υποστηριζόμενη κωδικοποιημένους χαρακτήρες στη γραμμή θέματος σε περιβάλλον Exchange Server 2010

Ισχύει για: Exchange Server 2010

Συμπτώματα


Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε ένα γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server 2010.
  • Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν παραλήπτη, χρησιμοποιώντας αυτό το γραμματοκιβώτιο.
  • Η γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχει χαρακτήρες που δεν υποστηρίζονται κωδικοποιημένο, όπως ISO-2022-JP-2 κωδικοποίηση χαρακτήρων.
Σε αυτό το σενάριο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραδίδεται στον παραλήπτη. Επιπλέον, δεν λαμβάνετε ένα μήνυμα έκθεσης μη παράδοσης (NDR).

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο Exchange Server 2010 δεν επεξεργάζεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν η γραμμή θέματος περιέχει μη υποστηριζόμενη κωδικοποιημένους χαρακτήρες. Επιπλέον, μια εξαίρεση συμβαίνει όταν Exchange Server 2010 προσπαθεί να δημιουργήσει ένα μήνυμα NDR.

Επίλυση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2579150 Περιγραφή της συνάθροισης ενημερώσεων 4 για τον Exchange Server 2010 Service Pack 1

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".