Παρουσιάζεται ένα μήνυμα λάθους διακοπής "0x000000D1" όταν εκτελείτε μια εφαρμογή τηλεφωνίας που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα οδήγησης RAS μέσω του πρωτοκόλλου ΡΡΡοΕ στα Windows 7

Ισχύει για: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Δεν είστε βέβαιοι εάν αυτή είναι η σωστή ενημέρωση κώδικα; Έχουμε προσθέσει αυτό το θέμα για να μας Διαγνωστική ένδειξη σφαλμάτων μνήμης που να επιβεβαιώσετε.

Συμπτώματα


Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Έχετε έναν υπολογιστή που εκτελεί μια έκδοση 32-bit των Windows 7.
  • Μπορείτε να εκτελέσετε μια εφαρμογή τηλεφωνίας που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο από σημείο σε σημείο (Remote Access Service (RAS) μέσω Ethernet (PPPoE) πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή.
Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο:

0x000000D1 ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Σημειώσεις
  • Οι παράμετροι αυτού του μηνύματος λάθους ποικίλλουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή.
  • Όχι όλα τα σφάλματα διακοπής "0x000000D1" προκαλούνται από αυτό το ζήτημα.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα οδήγησης RAS PPPoE (Rasppoe.sys) προσπαθεί να εκτελέσει μια λειτουργία που δεν επιτρέπεται κατά τη διάρκεια της αναβληθεί διαδικασία κλήσης (DPC) επεξεργασίας.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows 7
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760 0.
    20 xxx
    Windows 7RTMLDR
    6.1.760 1.
    21 xxx
    Windows 7SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7. Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΚλάδος υπηρεσίας
Raspppoe.sys6.1.7600.2087978,33613-Jan-201104:09x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20879_NONE_56A24FBB14FD4C56
Raspppoe.sys6.1.7601.2164078,33613-Jan-201104:06x86X86_MICROSOFT-WINDOWS-RASBASE-RASPPPOE_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21640_NONE_58A019EB12138060

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 7

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,731
Ημερομηνία (UTC)13-Jan-2011
Ώρα (UTC)15:55
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_1e96add1a62ca642e72da4558ddc7f5f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93d2251428def47d.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου704
Ημερομηνία (UTC)13-Jan-2011
Ώρα (UTC)15:55
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_5ecef0eeb45383a43b64acab01284a23_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_2916b2835a02000a.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου704
Ημερομηνία (UTC)13-Jan-2011
Ώρα (UTC)15:55
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_56a24fbb14fd4c56.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,904
Ημερομηνία (UTC)13-Jan-2011
Ώρα (UTC)06:16
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-rasbase-raspppoe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_58a019eb12138060.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,904
Ημερομηνία (UTC)13-Jan-2011
Ώρα (UTC)06:09
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει