Μια επείγουσα επιδιόρθωση για την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 1 για το σύστημα Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 SP1: Μαΐου 2011

Συμπτώματα

Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα πακέτο επείγουσας επιδιόρθωσης που επιλύει ορισμένα ζητήματα στο Microsoft System Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 Service Pack 1 (SP1).

Πρόβλημα 1

Μετά την εγκατάσταση της αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης 1 για το σύστημα Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 SP1, το ακόλουθο Αναγνωριστικό συμβάντος 33333 συμβάντα καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής συμβάντων στο διακομιστή διαχείρισης υπηρεσίας διαχείρισης:
Όνομα αρχείου καταγραφής: Επιχειρησιακός διευθυντής
Προέλευση: DataAccessLayer
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 33333
Κατηγορία εργασίας: καμία
Επίπεδο: προειδοποίηση
Λέξεις-κλειδιά: κλασικό
Χρήστης: δ/υ
Περιγραφή:
Data Access Layer απορρίπτεται επαναλήψεων SqlError:
Αίτηση: EntityChangeLogSnapshot--(ManagedTypeId = a604b942-4c7b-2fb2-28dc-61dc6f465c68), (BeginTransactionId = 68184), (EndTransactionId = 68226), (RETURN_VALUE = 1)
Κλάση: 15
Αριθμός: 156
Μήνυμα: Εσφαλμένη σύνταξη κοντά τη λέξη-κλειδί 'ΕΣΩΤΕΡΙΚΉ'.

Όνομα αρχείου καταγραφής: Επιχειρησιακός διευθυντής
Προέλευση: DataAccessLayer
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 33333
Κατηγορία εργασίας: καμία
Επίπεδο: προειδοποίηση
Λέξεις-κλειδιά: κλασικό
Χρήστης: δ/υ
Περιγραφή:
Data Access Layer απορρίπτεται επαναλήψεων SqlError:
Αίτηση: EntityChangeLogSnapshot--(ManagedTypeId = a604b942-4c7b-2fb2-28dc-61dc6f465c68), (BeginTransactionId = 68184), (EndTransactionId = 68226), (RETURN_VALUE = 1)
Κλάση: 15
Αριθμός: 102
Μήνυμα: Εσφαλμένη σύνταξη κοντά στο ','.
Σημείωση Το GUID και αναγνωριστικά συναλλαγή ποικίλλουν, ανάλογα με το περιβάλλον. Ωστόσο, το κείμενο στην περιγραφή είναι ίδια.

Πρόβλημα 2

Λάβετε ειδοποιήσεις διπλότυπο ή ροές εργασίας που ενεργοποιούνται δύο φορές για το ίδιο αντικείμενο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε Microsoft συστήματος Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 Service Pack 1 (SP1) και την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το σύστημα Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 Service Pack 1 (SP1) εγκατεστημένο.

Σημείωση Αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το σύστημα Κέντρο διαχείρισης υπηρεσίας 2010 SP1 τεκμηριώνονται στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft 2484853.

Στοιχεία που επηρεάζονται από αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση ισχύει για τα ακόλουθα στοιχεία διαχείρισης υπηρεσίας:
  • Διαχείριση υπηρεσιών διαχείρισης διακομιστή (SM Server)

Πώς να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση

Σημαντικό Πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, συνιστούμε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
  1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των παρακάτω βάσεων δεδομένων:
    • ServiceManager
  2. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των κλειδιών κρυπτογράφησης για διακομιστή SM.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας της βάσης δεδομένων και τα κλειδιά κρυπτογράφησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web TechNet:Για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που σχετίζονται με τη Διαχείριση υπηρεσιών, πριν να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

    Για παράδειγμα, κλείστε την Κονσόλα διαχείρισης υπηρεσίας, οι συνδέσεις από το χρήστη πύλης και το εργαλείο σύνταξης.
  2. Κάντε λήψη αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης σε ένα φάκελο προορισμού.
  3. Ανοίξτε το φάκελο προορισμού.
  4. Κάντε δεξιό κλικ στο παρακάτω αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής:
    Scsm2010sp1_od_kb2538810_amd64_7.0.6555.110_en.exe
  5. Αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα του Οδηγού εγκατάστασης.
Σημείωση Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν εγκαθιστά όλα τα νέα αρχεία και ενημερώνει μόνο τις ακόλουθες διαδικασίες αποθηκευμένες στη βάση δεδομένων ServiceManager:
  • p_RelatedEntityChangeLogInsertion
  • p_EntityChangeLogSnapshot

Πώς να προσδιορίσετε εάν αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση είναι εγκατεστημένη σωστά

Για να προσδιορίσετε εάν αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση είναι εγκατεστημένο σωστά, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.
  • Μέθοδος 1
    1. Στον πίνακα ελέγχου, ανοίξτε προγράμματα και δυνατότητες.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.
    3. Ελέγξτε αν εμφανίζεται το παρακάτω στοιχείο στη λίστα που εμφανίζεται:
      Επείγουσα επιδιόρθωση για το Microsoft System Center Διαχείριση υπηρεσιών του SP1 (KB2538810)
      Σημείωση Εάν ο υπολογιστής εκτελεί διακομιστή SM, εμφανίζεται αυτό το στοιχείο στην ενότητα Microsoft συστήματος κέντρο Service Manager SP1.
  • Μέθοδος 2
    Ελέγξτε αν τα αρχεία καταγραφής θα καταγράφεται οποιοδήποτε σφάλμα κατά την εγκατάσταση της επείγουσας επιδιόρθωσης. Για να το κάνετε αυτό, εξετάστε τα ακόλουθα αρχεία καταγραφής στο φάκελο % temp %:
    • Scsm2010sp1_od_kb2538810_amd64_7.0.6555.110_en.msp.0.log
    • Scsmpatchersetupwizard01.log
Για να προσδιορίσετε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί, ελέγξτε αν το αρχείο καταγραφής Operations Manager περιέχει οποιοδήποτε νέο Αναγνωριστικό συμβάντος 33333 συμβάντα μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι καθορίζετε αν τυχόν νέες ειδοποιήσεις είναι διπλότυπες. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα συμπτώματα που περιγράφονται στην ενότητα "Συμπτώματα", επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2538810 - Τελευταία αναθεώρηση: 11 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια