Σφάλματα του πρόσθετου Office Live που παρουσιάζονται στο Microsoft Office 2003 και 2007

Συμπτώματα

Ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος αν επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο Microsoft Office Live με κάποια από αυτές τις εφαρμογές του Microsoft Office:
  • Excel 2003
  • Excel 2007
  • PowerPoint 2003
  • PowerPoint 2007
  • Word 2003
  • Word 2007

Εάν εκτελείτε την έκδοση 1.3 του πρόσθετου Microsoft Office Live, θα δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος:

Απέτυχε η σύνδεση με το δίκτυο. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Εάν εκτελείτε την έκδοση 1.4 ή 1.5 του πρόσθετου Microsoft Office Live, θα δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος:

Η σύνδεση με το χώρο εργασίας Microsoft Office Live beta απέτυχε λόγω μη αναμενόμενου σφάλματος. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.


Μπορεί επίσης να λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά το κλείσιμο των εφαρμογών του Microsoft Office που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο:

Η είσοδος πρόσθετου Microsoft Office Live αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί.

Αιτία

Το Microsoft Office Live δεν παρέχεται πλέον. Δεν λειτουργεί πλέον με τις εφαρμογές του Microsoft Office που παρατίθενται σε αυτό το άρθρο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να καταργήσουμε εμείς την εγκατάσταση του πρόσθετου Office Live για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί ή στη σύνδεση Fix it. Κατόπιν, επιλέξτε Εκτέλεση (Run) από το παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό Επίλυση (Fix it).




Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη επίλυση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, εκτελέστε την στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".



Επίλυση από το χρήστη

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εκδόσεων του πρόσθετου Office Live. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα βήματα της διαδικασίας που ισχύει για το λειτουργικό σας σύστημα:

Για τα Windows 7
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  2. Πληκτρολογήστε Προγράμματα και δυνατότητεςappwiz.cpl) στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Search programs and files) και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Enter στο πληκτρολόγιό σας.
  3. Επιλέξτε το πρόσθετο Microsoft Office Live (έκδοση 1.3, 1.4 ή 1.5).
  4. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι, για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης του πρόσθετου.
Για Windows Vista
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.
  2. Πληκτρολογήστε Προγράμματα και δυνατότητεςappwiz.cpl) στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search) και, στη συνέχεια, πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας.
  3. Επιλέξτε το πρόσθετο Microsoft Office Live (έκδοση 1.3, 1.4 ή 1.5).
  4. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης/Αλλαγή (Uninstall/Change).
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι, για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης του πρόσθετου.
Για Windows XP
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  2. Πληκτρολογήστε control appwiz.cpl στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και, στη συνέχεια, πατήστε Enter στο πληκτρολόγιό σας.
  3. Επιλέξτε το πρόσθετο Microsoft Office Live (έκδοση 1.3, 1.4 ή 1.5).
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση (Remove).
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι, για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση εγκατάστασης του πρόσθετου.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Περισσότερες πληροφορίες

Ο Χώρος εργασίας Microsoft Office Live είχε διακοπεί και έχει αντικατασταθεί με το Office Web Apps στο SkyDrive.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2572738 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Οκτ 2011 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια