Μια νέα δυνατότητα που είναι διαθέσιμη για να διακόψει αυτόματα την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store, όταν εντοπίζεται ένα χρονικό όριο σε περιβάλλον Exchange Server 2007 SP3


Εισαγωγή


Το άρθρο αυτό παρουσιάζει μια νέα δυνατότητα να σταματά αυτόματα την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store, όταν εντοπίζεται ένα χρονικό όριο.

Αυτήν τη στιγμή, όταν μια συναλλαγή διαρκεί περισσότερο από 60 δευτερόλεπτα σε ένα διακομιστή Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3), ένα συμβάν ανίχνευσης χρονικού ορίου καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής. Αυτό μπορεί να υποδεικνύει μια αδιέξοδη κατάσταση όταν γίνεται η συναλλαγή. Όταν παρουσιαστεί το αδιέξοδο, η υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store σταματά να ανταποκρίνεται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη συνάθροιση ενημερώσεων:
2608656 περιγραφή της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 6 για Exchange Server 2007 Service Pack 3
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Μετά την εγκατάσταση της συνάθροισης ενημερώσεων, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα καταχώρηση μητρώου για να ενεργοποιήσετε τη νέα δυνατότητα. Για να ενεργοποιήσετε τη νέα δυνατότητα για εσάς από εμάς, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να ενεργοποιήσετε τη νέα δυνατότητα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για να ενεργοποιήσετε τη νέα δυνατότητα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματη επίλυση ή τη σύνδεση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού Fix it .




Σημειώσεις
  • Εγκαταστήστε την επείγουσα επιδιόρθωση που περιγράφεται στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (KB) 2608656 πριν να εκτελέσετε την αυτόματη επίλυση.
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη λύση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και εκτελέστε τις αργότερα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.



Επιδιόρθωση από το χρήστη

Μετά την εγκατάσταση της συνάθροισης ενημερώσεων, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα καταχώρηση μητρώου για να ενεργοποιήσετε τη νέα δυνατότητα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Διακόψτε την υπηρεσία χώρου αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηstart button , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:
    HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία, επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  5. Πληκτρολογήστε EnableTimeoutServiceStopκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  6. Κάντε δεξιό κλικ στο EnableTimeoutServiceStopκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  9. Ξεκινήστε την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

  • Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, χρειάζεστε πλέον αυτήν την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
  • Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτήν τη λύση, αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση" ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .

Κατάσταση


Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον εντοπισμό του χρονικού ορίου της υπηρεσίας Microsoft Exchange Information Store, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Αφού εγκαταστήσετε τη συνάθροιση ενημερώσεων 5 για Exchange Server 2007 Service Pack 3 και ορίστε το κλειδί μητρώου EnableTimeoutServiceStop σε 0x1, η υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store σταματά αυτόματα όταν εντοπιστεί ένα χρονικό όριο.

Σημειώσεις
  • Εάν ο διακομιστής του Exchange είναι μέρος ένα περιβάλλον συμπλέγματος, ανακατεύθυνσης προκύπτει αφού διακοπεί η υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store.
  • Εάν ο διακομιστής Exchange δεν αποτελεί μέρος του ένα περιβάλλον συμπλέγματος, πρέπει να επανεκκινήσετε την υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store με μη αυτόματο τρόπο, αφού διακοπεί η υπηρεσία.
  • Αν ρυθμίσετε την επιλογή ανάκτησης της υπηρεσίας Microsoft Exchange Information Store να επανεκκινήσετε την υπηρεσία, η υπηρεσία Microsoft Exchange Information Store ξεκινά αυτόματα μετά από μια διακοπή λειτουργίας.