Η διαδικασία σύνδεσης σταματά να ανταποκρίνεται στον Windows Server 2008 R2 ή στα Windows 7

Συμπτώματα

Όταν συνδέεστε σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 R2 ή Windows 7, η διαδικασία σύνδεσης σταματά να ανταποκρίνεται και ένα μπλε Στρόβιλοι εμφανίζεται στην οθόνη υποδοχής χωρίς χρονικό όριο. Μετά από λίγη ώρα, ο υπολογιστής σταματά να ανταποκρίνεται σε εντολές που σχετίζονται με το δίκτυο. Αναγκαστικά πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για επαναφορά από αυτό το ζήτημα.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας μιας κατάστασης κούρσας μεταξύ της υπηρεσίας καταγραφής συμβάντων των Windows και τις λειτουργίες ανίχνευσης συμβάντων ανίχνευσης για Windows (ETW). Όταν η κατάσταση κούρσας παρουσιάζεται, προκαλεί αδιέξοδο. Στη συνέχεια, αυτή η κατάσταση αδιέξοδη κατάσταση προκαλεί η διαδικασία Winlogon.exe για να σταματήσει να ανταποκρίνεται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
    ΈκδοσηΤο προϊόνΟρόσημοΚλάδος υπηρεσίας
    6.1.760
    0.21 xxx
    Windows 7 και Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 και Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2". Τα αρχεία MUM και MANIFEST και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat) είναι κρίσιμα για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Advapi32.dll6.1.7600.21005877,56809-Jul-201105:20x64
Advapi32.dll6.1.7601.21767877,56809-Jul-201105:19x64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Advapi32.dll6.1.7600.210051,564,16009-Jul-201104:08IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.217671,564,16009-Jul-201104:09IA-64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640,00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,773
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d9472cbc787150d1.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0407882094199602.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου696
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)04:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)06:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε τεχνολογία x64
Όνομα αρχείουAmd64_4e84f7adb9404bdb06c525a28d902d6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_752d784f076a6a02.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,040
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_3565c84030cec207.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_e281a75c0abf10c3e022a603fbd79a17_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_199e6fae6cb8aa13.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου700
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_eac7e178136559a6b971dd9c305c3442_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_fee29e914a724d2b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,040
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_602623a44c770738.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_f7472da8bb16d914856cc59b97bd5c50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_0b5b7aa664208b5b.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου700
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_401d411cb90fa49e.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,723
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)05:51
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_41c4e70cb664b79c.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,723
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)07:04
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου4,059
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)04:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)06:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουIa64_0adb81a98663f1418af302dbd79824c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_44a1f82e9a49e3c3.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d948d0b2786f59cd.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_a4ac7a4a2c6c735b706b87e7aab4140c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_56244ab96e521284.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου698
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_04092c1694179efe.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου697
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e400498f00b03c64.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,721
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)05:49
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουIa64_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a7ef7efe054f62.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,721
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)06:58
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουUpdate.mum
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,169
Ημερομηνία (UTC)11-Jul-2011
Ώρα (UTC)18:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)04:59
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
Έκδοση αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου2,719
Ημερομηνία (UTC)09-Jul-2011
Ώρα (UTC)06:30
ΠλατφόρμαΔεν ισχύει
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2578159 - Τελευταία αναθεώρηση: 11 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια