Word για Mac σφάλματος: "Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί."

Συμπτώματα

Ενδέχεται να δείτε αυτό το σφάλμα, όταν κάνετε εκκίνηση του Microsoft Word για Mac 2011 ή 2008:

Το Microsoft Word αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να τερματιστεί. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.

Αιτία

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν:
  • Προτιμήσεις του Word είναι κατεστραμμένο.
  • Το προφίλ του λογαριασμού χρήστη είναι κατεστραμμένο.
  • Τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο δημιουργούν παρεμβολές Word για Mac.
  • Εφαρμογή αρχεία είναι κατεστραμμένα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

ΣΗΜΑΝΤΙΚΌ: Η θέση ορισμένων αρχείων είναι διαφορετικά, εάν έχετε εγκατεστημένο το Service Pack 2 (SP2). Για να ελέγξετε εάν είναι εγκατεστημένο, ανοίξτε το Word και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σχετικά με το Word , από το μενού του Word . Εάν ο αριθμός έκδοσης είναι 14.2.0 ή παραπάνω, έχετε το Service Pack 2 και θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα του Service Pack 2, όταν προβλέπονται στο παρόν άρθρο.

Μέθοδος 1 - επαναφορά του Word για Mac προτιμήσεις


Προειδοποίηση αυτό το βήμα θα καταργήσει τις προσαρμοσμένες προτιμήσεις, όπως συντομεύσεις πληκτρολογίου ή αλλαγές γραμμών εργαλείων ή λεξικά.

Κατεστραμμένο προτιμήσεις του Word ενδέχεται να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τους:
  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  2. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στο κουμπί αρχική > βιβλιοθήκη. Εάν έχετε OS X 10.7 (λιοντάρι) ή παραπάνω, κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ και επιλέξτε βιβλιοθήκη.
  3. Ανοίξτε το φάκελο προτιμήσεις και σύρετε com.microsoft.Word.plist στην επιφάνεια εργασίας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
  4. Τώρα, ανοίξτε το φάκελο Microsoft (στις προτιμήσεις) και σύρετε com.microsoft.Word.prefs.plist στην επιφάνεια εργασίας.
    Σημείωση Εάν έχετε εγκατεστημένο το Service Pack 2, ανοίξτε Υποστήριξη εφαρμογών > Microsoft αντί για Προτιμήσεις > της Microsoft.

  5. Ξεκινήστε το Word. Βλέπετε το σφάλμα;
    • No. Κλείστε το Word, και σύρετε ένα από τα αρχεία στην προεπιλεγμένη θέση και δοκιμάστε ξανά. Εάν το σφάλμα εμφανιστεί ξανά, το αρχείο που σύρατε απλώς επιστροφή είναι κατεστραμμένο. Μετακινήστε τον κάδο απορριμμάτων. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει κανένα σφάλμα, σύρετε το άλλο αρχείο από την επιφάνεια εργασίας σας για να τον κάδο απορριμμάτων. Συγχαρητήρια, επέλυσε το ζήτημα.
    • Ναι. Κλείστε το Word και επαναφοράς και τα δύο αρχεία στην αρχική τους θέση. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
  6. Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  7. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στο κουμπί αρχική > βιβλιοθήκη. Εάν έχετε OS X 10.7 (λιοντάρι) ή παραπάνω, κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ΕΠΙΛΟΓΉΣ και επιλέξτε βιβλιοθήκη.
  8. Ανοίξτε το φάκελο υποστήριξη εφαρμογών, και στη συνέχεια στο φάκελο Microsoft, και στη συνέχεια το φάκελο του Office, και στη συνέχεια στο φάκελο προτύπων χρήστη.
  9. Η εύρεση του αρχείου Normal.dotm, και σύρετέ το στην επιφάνεια εργασίας.
  10. Ξεκινήστε το Word. Βλέπετε το σφάλμα;
    • No. Κλείστε το Word και σύρετε Normal.dotm από την επιφάνεια εργασίας σας για να τον κάδο απορριμμάτων. Συγχαρητήρια, επέλυσε το ζήτημα.
    • Ναι. Κλείστε το Word και επαναφέρετε το αρχείο στην αρχική του θέση. Μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 2 - Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη

Ένας λογαριασμός χρήστη κατεστραμμένο θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Για να ελέγξετε και να δείτε εάν αυτό είναι το θέμα. Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη:

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 3 - καθαρή εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος

Συνιστούμε να κάνετε καθαρή εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος για να προσδιορίσετε εάν άλλα προγράμματα δημιουργούν παρεμβολές Word για Mac. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στην ενότητα αυτού του άρθρου σχετικά με τον τρόπο καθαρής εκκίνησης του υπολογιστή σας:


Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 4 - εκτέλεση επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε Mac OS X 10.2 ή νεότερης έκδοσης. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στο μενού " Μετάβαση ", κάντε κλικ στην εντολή " βοηθητικά προγράμματα".
  2. Ξεκινήστε το Βοηθητικό πρόγραμμα Disk πρόγραμμα.
  3. Επιλέξτε την κύρια μονάδα σκληρού δίσκου στον υπολογιστή σας.
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα πρώτων βοηθειών .
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί δικαιώματα δίσκο επιδιόρθωσης.
Σημείωση: το βοηθητικό πρόγραμμα Disk πρόγραμμα επιδιορθώνει μόνο λογισμικό που εγκαθίσταται από την Apple. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα επιδιορθώνει επίσης τους φακέλους, όπως στο φάκελο της εφαρμογής. Ωστόσο, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα δεν επιδιορθώσετε λογισμικό που βρίσκεται στον κεντρικό σας φάκελο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επιλογή, ανατρέξτε στο άρθρο της Apple σχετικά με δίσκο βοηθητικό πρόγραμμα του τη δυνατότητα επιδιόρθωσης δίσκων δικαιώματα.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 5 - κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office για Mac

Κατεστραμμένο Word για αρχεία εφαρμογών Mac θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Συνιστάται η κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office για την επιδιόρθωση αυτού του τύπου της καταστροφής του. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το άρθρο με βάση τη δική σας έκδοση του Office για Mac:


Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2693802 - Τελευταία αναθεώρηση: 11 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια