Υψηλή χρήση της CPU όταν χρησιμοποιείτε το συμπληρωματικό πρόγραμμα ' Διαχείριση εκτυπώσεων για να προσθέσετε έναν εκτυπωτή στα Windows 7 ή Windows Server 2008 R2

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε το ρόλο διακομιστή εκτύπωσης εγκατεστημένη σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 7 ή Windows Server 2008 R2.
  • Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο λογαριασμού χρήστη (UAC) στον υπολογιστή.
    Σημείωση Ο "Έλεγχος λογαριασμού χρήστη: εκτέλεση όλων των διαχειριστών σε λειτουργία έγκρισης διαχειριστή" είναι απενεργοποιημένη η ρύθμιση πολιτικής ομάδας.
  • Χρησιμοποιήστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα ' Διαχείριση εκτυπώσεων για να παραχωρήσετε τα δικαιώματα εκτύπωση, Διαχείριση εκτυπωτών, Διαχείριση εγγράφων και Προβολή διακομιστή σε ένα λογαριασμό χρήστη στο παράθυρο διαλόγου " Ιδιότητες διακομιστή εκτυπώσεων ".
  • Ο χρήστης προσπαθήσει να προσθέσετε έναν εκτυπωτή στο το συμπληρωματικό πρόγραμμα Διαχείριση εκτυπώσεων.
Σε αυτό το σενάριο, η διαδικασία Printui.exe μπορεί να δημιουργηθούν και να πραγματοποιηθεί Έξοδος από αόριστο χρονικό διάστημα. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκαλέσει χρήση της CPU για να φτάσει το 100 τοις εκατό. Επιπλέον, ο χρήστης που προσπαθεί να προσθέσετε τον εκτυπωτή πρέπει να αποσυνδεθείτε από τον υπολογιστή για να σταματήσετε το βρόχο δημιουργίας-καταγγελία.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η διαδικασία Printui.exe δεν είναι δυνατό να είναι αυξημένα. Όταν ένας χρήστης επιχειρήσει να προσθέσει έναν εκτυπωτή στο το συμπληρωματικό πρόγραμμα Διαχείριση εκτυπώσεων, το αρχείο Printui.dll ελέγχει εάν ο χρήστης διαθέτει UAC αυξημένα δικαιώματα. Εάν ο χρήστης δεν έχει τη δυνατότητα UAC αυξημένα δικαιώματα, η διαδικασία Printui.exe επιχειρεί να ξεκινήσει πάλι με τα αυξημένα δικαιώματα. Ωστόσο, όταν ο "Έλεγχος λογαριασμού χρήστη: εκτέλεση όλων των διαχειριστών σε λειτουργία έγκρισης διαχειριστή" είναι απενεργοποιημένη η ρύθμιση πολιτικής ομάδας, η διαδικασία Printui.exe δεν είναι δυνατό να είναι αυξημένα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για την πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του service pack των Windows 7 ή του Windows Server 2008 R2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

976932 Πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2783429 - Τελευταία αναθεώρηση: 9 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια