Δεν είναι δυνατή η προεπισκόπηση εγγράφων του Office στο Outlook Εάν είναι απενεργοποιημένη η υπηρεσία τείχους προστασίας των Windows

Συμπτώματα

Κατά την προσπάθειά σας να δείτε σε προεπισκόπηση ένα συνημμένο αρχείο του Office στο παράθυρο ανάγνωσης του Microsoft Outlook, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Δεν είναι δυνατή η προεπισκόπηση αυτού του αρχείου λόγω ενός σφάλματος με το ακόλουθο πρόγραμμα προεπισκόπησης


Error message image

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν και οι δύο από τις ακόλουθες συνθήκες.
  • Η υπηρεσία τείχους προστασίας των Windows δεν εκτελείται.
  • Χρησιμοποιείτε το Outlook 2016 ή Outlook 2013 σε Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ή υπολογιστή που βασίζεται σε Windows Server 2012.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ξεκινήστε την υπηρεσία τείχους προστασίας των Windows:
  1. Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R (για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση ).
  2. Πληκτρολογήστε services.mscκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Στο παράθυρο "Υπηρεσίες", κάντε δεξιό κλικ στο Τείχος προστασίας των Windowsκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
  4. Βεβαιωθείτε ότι Πληκτρολογήστε εκκίνησης έχει ρυθμιστεί για Αυτόματηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

Περισσότερες πληροφορίες

Η δυνατότητα γρήγορες στο Outlook χρησιμοποιεί τη δυνατότητα προστατευμένης προβολής (γνωστό και ως ένα sandbox). Αυτή η δυνατότητα είχε παρουσιαστεί στο Microsoft Office 2010. Στο Windows 10, Windows 8.1, 8 των Windows και Windows Server 2012, η δυνατότητα προστατευμένης προβολής έχει βελτιωθεί σε συνδυασμό με τη δυνατότητα AppContainer. Αυτή η δυνατότητα παρέχει ισχυρότερη απομόνωση διεργασιών και αποκλείει επίσης πρόσβαση στο δίκτυο από το φίλτρο.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα προστατευμένης προβολής, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση της ασφάλειας στο Office 2013.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 2912722 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

Σχόλια