Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε εξωτερικούς παραλήπτες με τον ίδιο τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προκαλεί NDR μηνυμάτων κατά τη χρήση της υπηρεσίας σύνδεσης POP3

Συμπτώματα

Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σύνδεσης POP3 σε ένα Microsoft Small Business Server 2000 ή σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Microsoft Windows Small Business Server 2003, οι χρήστες του τοπικού δικτύου ενδέχεται να λάβετε σφάλματα όταν προσπαθούν να στείλουν αλληλογραφία σε εξωτερικούς παραλήπτες που χρησιμοποιούν το ίδιο όνομα τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης του τοπικού δικτύου με το @Example.com LocalUserδιεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλει την αλληλογραφία σε έναν εξωτερικό παραλήπτη με το @Example.com ExternalRecipientδιεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Microsoft Exchange 2000 Server ή Microsoft Exchange 2003 Server επιστρέφει ένα μήνυμα έκθεσης μη παράδοσης (NDR) με λεπτομέρειες που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:

Το μήνυμά σας δεν έφτασε σε ορισμένα ή όλα τα προορίζονται να τα παραλάβουν.

Ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν υπάρχει στην εταιρεία στάλθηκε αυτό το μήνυμα. Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνήστε με τον παραλήπτη απευθείας, για να μάθετε τη σωστή διεύθυνση.

<sbs.domain name.com #5.1.1>
Ωστόσο, τοπικοί χρήστες να στείλετε αλληλογραφία σε όλους τους άλλους τοπικούς χρήστες και εξωτερικούς παραλήπτες.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά προκύπτει όταν ο Exchange έχει ρυθμιστεί να είναι υπεύθυνος για τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φιλοξενεί το εξωτερικό διακομιστή αλληλογραφίας POP3. Όταν είναι υπεύθυνη για έναν τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Exchange, προσπαθεί πάντα για την παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απευθύνεται σε αυτόν τον τομέα σε έναν τοπικό παραλήπτη. Εάν δεν υπάρχει τοπικό παραλήπτη με αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το Exchange δημιουργεί το μήνυμα NDR που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα".

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1

Ρυθμίστε τις παραμέτρους του εικονικού διακομιστή SMTP του Exchange για την αποστολή αλληλογραφίας με ανεπίλυτες παραλήπτες σε διακομιστή αλληλογραφίας το της υπηρεσίας παροχής Internet (ISP). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, προγράμματα ή Όλα τα προγράμματα, τοποθετήστε το δείκτη στο Microsoft Exchangeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συστήματος.
  2. Ανάπτυξη διακομιστών, αναπτύξτε το όνομα διακομιστή, αναπτύξτε πρωτόκολλακαι, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείο SMTP.

    Σημείωση Εάν το Exchange System Manager έχει ρυθμιστεί για να εμφανίσετε τις διαχειριστικές ομάδες, πρέπει να αναπτύξετε Administrative Groups , πριν να αναπτύξετε τους διακομιστές. Στη συνέχεια, αναπτύξτε τη διαχειριστική ομάδα που περιέχει το διακομιστή αλληλογραφίας.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στον εικονικό διακομιστή SMTP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλα μηνύματα , πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση IP του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υπηρεσίας παροχής Internet στην περιοχή Προώθηση όλης της αλληλογραφίας με μη επιλυμένα παραλήπτες στον κεντρικό υπολογιστήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Το διακομιστή αλληλογραφίας SMTP που καθορίζετε πρέπει να είναι ο διακομιστής αλληλογραφίας ISP που λαμβάνει μηνύματα για τους λογαριασμούς POP3. Αυτό μπορεί να είναι διαφορετικό από το διακομιστή POP3 που συνδέεστε όταν κάνετε λήψη μηνυμάτων από την υπηρεσία παροχής Internet.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στον εικονικό διακομιστή SMTP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή.
  6. Κάντε δεξιό κλικ στον εικονικό διακομιστή SMTP και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

    Σημείωση Στην περίπτωση αυτή, τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνουν οι τοπικοί χρήστες στους παραλήπτες που δεν υπάρχουν στο διακομιστή σας θα προωθηθεί στο διακομιστή αλληλογραφίας της υπηρεσίας παροχής Internet.

Μέθοδος 2

Ρύθμιση παραμέτρων της προεπιλεγμένης πολιτικής στην πολιτική παραλήπτη Exchange για να χρησιμοποιήσετε τον τομέα τοπικής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως την κύρια διεύθυνση και στη συνέχεια να προσθέσετε μια επιπλέον πολιτική παραλήπτη για να εφαρμόσετε τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP3 στους λογαριασμούς τοπικών χρηστών. Με αυτόν τον τρόπο, τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους τοπικούς χρήστες θα ταιριάζει με τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φιλοξενείται από το διακομιστή αλληλογραφίας POP3, αλλά Exchange δεν θα το διακομιστή αλληλογραφίας είναι υπεύθυνος για αυτόν τον τομέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Να έχετε υπόψη σας ότι οι λογαριασμοί χρηστών πρέπει να ρυθμιστεί να ενημερωθεί από πολιτικές παραλήπτη. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη με τις ιδιότητες για κάθε χρήστη στην καρτέλα Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .



Για να ρυθμίσετε τις πολιτικές παραλήπτη στον Exchange, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, προγράμματα ή Όλα τα προγράμματα, τοποθετήστε το δείκτη στο Microsoft Exchangeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συστήματος.
  2. Αναπτύξτε τους παραλήπτεςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Πολιτικές παραλήπτη στο αριστερό τμήμα του παραθύρου. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, εμφανίζεται η Προεπιλεγμένη πολιτική .
  3. Κάντε διπλό κλικ στην Προεπιλεγμένη πολιτική, και στη συνέχεια κάντε κλικ στην καρτέλα Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
  4. Από προεπιλογή, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP που ταιριάζει με το όνομα του εσωτερικού τομέα σας εμφανίζεται στη λίστα διευθύνσεων. Για παράδειγμα, εάν το όνομα του εσωτερικού τομέα σας είναι mycompany.local, η διεύθυνση @mycompany.local θα εμφανίζονται στη λίστα. Εάν δεν εμφανίζεται η διεύθυνση του εσωτερικού τομέα, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να το προσθέσετε:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία.
    2. Κάντε κλικ για να επιλέξετε Τη διεύθυνση SMTPκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    3. Στο πλαίσιο " διεύθυνση ", πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του εσωτερικού τομέα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε @mycompany.local.
  5. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τη διεύθυνση εσωτερικού τομέα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ορισμός ως πρωτεύοντος.
  6. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τη διεύθυνση τομέα POP3 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία.
  7. Απενεργοποιήστε το πλαίσιο που αναφέρει ότι είναι υπεύθυνος για κάθε παράδοση αλληλογραφίας σε αυτήν τη διεύθυνση αυτή εταιρεία Exchangeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
  9. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή OK δύο φορές για να ενημερώσετε όλες τις αντίστοιχες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών.
  10. Κάντε δεξιό κλικ Πολιτικών παραλήπτη στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Πολιτική παραλήπτη.

    Σημείωση Εάν διαθέτετε Exchange Server 2000 Service Pack 1 (SP1) ή νεότερη έκδοση, εμφανίζεται ένα πλαίσιο διαλόγου που σας ζητά να επιλέξετε τον τύπο της πολιτικής παραλήπτη που θέλετε να δημιουργήσετε. Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  11. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για την πολιτική παραλήπτη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  12. Στο παράθυρο διαλόγου Εύρεση παραλήπτες Exchange , κάντε κλικ για να επιλέξετε χρήστες με το γραμματοκιβώτιο του Exchangeκαι καταργήστε όλα τα άλλα πλαίσια ελέγχου.
  13. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK στο προειδοποιητικό μήνυμα που λαμβάνετε.
  14. Κάντε κλικ στην καρτέλα Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
  15. Κάντε κλικ για να επιλέξετε τη διεύθυνση τομέα POP3 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ορισμός ως πρωτεύοντος.
  16. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
  17. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι ή OK δύο φορές για να ενημερώσετε όλες τις αντίστοιχες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών.
Σημείωση Κάθε φορά που έχετε εκτελέσει τον Οδηγό σύνδεσης στο Internet ή τη ρύθμιση παραμέτρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και Οδηγός σύνδεσης στο Internet και να ορίσετε για να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του Exchange, ο οδηγός θα ορίσει τον τομέα διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισαγάγετε στον Οδηγό ως την κύρια διεύθυνση σε κάθε πολιτική παραλήπτη. Αφού ολοκληρωθεί ο οδηγός, πρέπει να επαναλάβετε τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο για να τροποποιήσετε την πολιτική παραλήπτη.

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 300681 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια