"STATUS_CONNECTION_RESET" σφάλμα όταν μια εφαρμογή διαβάζει ένα αρχείο στον Windows Server 2012 R2 ή Windows Server 2012

Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα ζήτημα που παρουσιάζεται σε συμπλέγματα ανακατεύθυνσης που βασίζεται σε Windows Server 2012 R2 ή σε Windows Server 2012. Μια επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Η επείγουσα επιδιόρθωση έχει προϋπόθεση.

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε δύο συμπλέγματα ανακατεύθυνσης που επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω πυλών Ethernet.
  • Μια εφαρμογή στο πρώτο σύμπλεγμα επιχειρεί να κάνει ανάγνωση ενός αρχείου από το δεύτερο σύμπλεγμα μέσω πολλαπλών καναλιών μπλοκ μηνυμάτων διακομιστή (SMB).
  • Υπάρχει ζήτημα αποσύνδεση του πακέτου συνεχή απώλεια ή σύνδεση μεταξύ των τελικών σημείων λόγω υπερβολική κίνηση στο δίκτυο.
Σε αυτό το σενάριο, η αίτηση ανάγνωσης "παγώνει" στον κόμβο του συμπλέγματος, πρώτη και οποιεσδήποτε προσπάθειες για να καλέσετε τη συνάρτηση CancelSynchronousIO "παγώνει" επίσης. Επιπλέον, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "STATUS_CONNECTION_RESET" επανειλημμένα μέχρι να διακοπεί η λειτουργία του υπολογιστή.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το πρόγραμμα ανακατεύθυνσης SMB επανάληψη διατηρεί απεριόριστα εάν το δίκτυο σφάλμα αποσύνδεσης για πολυκάναλη παρουσιάζεται, έως ότου το χτυπήσει το όριο επαναλήψεων 65.535 και, στη συνέχεια, ο υπολογιστής διακόπτεται. Πρόγραμμα ανακατεύθυνσης SMB πρέπει τελικά να λήξει το χρονικό όριο τέτοια αίτηση αντί για απεριόριστη επανάληψη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, έχουμε εκδώσει μια επείγουσα επιδιόρθωση. Παρόλο που αυτό το ζήτημα έχει παρατηρηθεί μόνο σε Windows Server 2012 R2 ή Windows Server 2012, η επείγουσα επιδιόρθωση ισχύει επίσης για Windows 8.1, Windows RT 8.1 και Windows 8.

Σημαντικό Εάν εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να εγκαταστήσετε εκ νέου αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Επομένως, συνιστούμε να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε γλώσσα πακέτα που χρειάζεστε, πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη πακέτων γλωσσών στα Windows

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στο τμήμα Εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε Απριλίου 2014 συνάθροιση ενημερώσεων για Windows RT 8.1, Windows 8.1, και Windows Server 2012 R2 (2919355) εγκατάσταση σε Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.



Δεν υπάρχει καμία προϋπόθεση για Windows 8 ή 2012 διακομιστή των Windows για να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση.

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Αναφορές

Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3076950 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια