Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου στα Windows XP

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων οικιακού δικτύου με Windows XP. Επιπλέον, αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο καθορισμού μιας δομής του δικτύου (τοπολογία), τον τρόπο χρήσης του για οικιακή χρήση και μικρές Office αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου, και την αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων και τον τρόπο επίλυσης των αρχείων και εκτυπωτών κοινής χρήσης των θεμάτων. Αυτό το άρθρο προορίζεται για ενδιάμεση για προχωρημένους χρήστες. iσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εάν έχετε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο για να απομονώσετε και αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με τη ρύθμιση παραμέτρων των βασικών συνδέσεων του οικιακού σας δικτύου, και αρχείων και εκτυπωτών. Πρώτα, προσπαθήστε να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα "Τρόπος αντιμετώπισης ενός ζητήματος οικιακού δικτύου".

Τρόπος αντιμετώπισης ενός ζητήματος οικιακού δικτύου

Σημείωση ίσως χρειαστεί να γνωρίζετε το είδος της δομής της δικτύου που χρησιμοποιείτε για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα. Εάν δεν είστε βέβαιοι, μεταβείτε στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων".

Για να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα οικιακού δικτύου, χρησιμοποιήστε τα Windows XP Home και μικρό Office αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στο Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης για να προσπαθήσετε να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια και υποστήριξη.
  2. Στην περιοχή Επιλογή ενός θέματος της Βοήθειας, κάντε κλικ στο δίκτυο και το Web.
  3. Κάτω από το δίκτυο και το Web, κάντε κλικ στην επιλογή Διόρθωση δικτύου ή προβλήματα Webκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή για οικιακή χρήση και μικρές Office Networking "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
  4. Απαντήστε στις ερωτήσεις της αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσετε να βρείτε μια λύση.
Εάν το ζήτημα επιλυθεί με την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία.

Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δεν επιλύσει το ζήτημα, προσδιορίστε τη δομή οικιακό δίκτυο σας στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων" και στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους".

Οικιακό δίκτυο δομές και τις παραμέτρους τους

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων οικιακού δικτύου, προσδιορίστε πρώτα τη δομή του δικτύου που χρησιμοποιείτε. Η δομή του δικτύου είναι η σύμπραξη ή η αντιστοίχιση στοιχείων δικτύου, όπως συνδέσεις και τους κόμβους και οι φυσικές συνδέσεις μεταξύ τους. Υπάρχουν διάφορες κοινές δομές οικιακό δίκτυο:

Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με μια συσκευή NAT

Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με μια συσκευή NAT που παρέχει μια σύνδεση στο Internet μόνο, κοινόχρηστο. Μια συσκευή υλικού δικτύου διεύθυνση μετάφρασης (NAT) είναι ένα μόντεμ ευρείας ζώνης ή δορυφορική που επιτρέπει σε υπολογιστές να αποκτήσετε και να κάνουν κοινή χρήση μίας σύνδεσης στο Internet. Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές, Γενικά, λαμβάνουν μια διεύθυνση IP από τη συσκευή NAT. Συνήθως, η συσκευή NAT χρησιμοποιεί τη διεύθυνση 192.168.0.1 και αντιστοιχεί διευθύνσεις σε άλλους υπολογιστές της περιοχής 192.168.0. x, όπου x είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.

Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με διανομέα δικτύου

Ένα διανομέα δικτύου λαμβάνει δεδομένα μέσω μίας θύρας και στη συνέχεια καθιστά διαθέσιμο σε όλες τις θύρες. Αυτό επιτρέπει την κοινή χρήση δεδομένων ή σύνδεσης Internet μεταξύ όλων των υπολογιστών που είναι συνδεδεμένες στο διανομέα. Υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι με διανομέα δικτύου μπορεί να έχει πολλές διαμορφώσεις:
  • Οι υπολογιστές έχουν σύνδεση στο Internet.

    Σε αυτήν τη ρύθμιση, στους υπολογιστές αντιστοιχίζονται γενικά διευθύνσεις IP στην περιοχή 169.254. x.y, όπου x και y είναι αριθμοί από 1 έως 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με διανομέα, όπου μόνο έναν υπολογιστή διαθέτει σύνδεση στο Internet χρησιμοποιείται από κοινού με την Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet.

    Αυτή η σύνδεση μπορεί να είναι μια σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης (συνήθως γραμμή xDSL ή καλωδιακό μόντεμ). Σε αυτήν τη ρύθμιση, ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης, Γενικά, αντιστοιχεί διευθύνσεις IP σε άλλους υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο. Ο υπολογιστής που κάνει κοινή χρήση της σύνδεσης θα έχει τη διεύθυνση IP 192.168.0.1 έχει ρυθμιστεί για τον προσαρμογέα που είναι συνδεδεμένος στο οικιακό δίκτυο. Άλλοι υπολογιστές στο δίκτυο θα έχουν διευθύνσεις στην περιοχή 192.168.0. x, όπου x είναι ένας αριθμός μεταξύ του 2 και του 254.
  • Οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι με το Internet μέσω σύνδεσης ευρείας ζώνης.

    Αυτή η ρύθμιση παραμέτρων είναι επίσης γνωστή ως ένα δίκτυο χωρίς άκρα.

    Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο κάθε έχουν μια διεύθυνση IP που παρέχεται από την υπηρεσία παροχής Internet (ISP). Οι διευθύνσεις που χρησιμοποιούνται ποικίλλουν, ανάλογα με την υπηρεσία παροχής Internet.
  • Οι υπολογιστές έχουν μια ξεχωριστή σύνδεση μέσω τηλεφώνου ή σύνδεση ευρείας ζώνης στο Internet.

    Σε αυτήν τη ρύθμιση, οι υπολογιστές χρησιμοποιούν γενικά αυτόματα αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP για τους προσαρμογείς οικιακού δικτύου. Συνήθως, οι προσαρμογείς δικτύου αντιστοιχούν διευθύνσεις IP στην περιοχή 169.254. x.y, όπου x και y είναι αριθμοί από 1 έως 254. Οι υπολογιστές χρησιμοποιούν διευθύνσεις που παρέχει η υπηρεσία ISP για τις συνδέσεις στο Internet.

ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΆΤΩΝ ΓΙΑ ΠΡΟΧΩΡΗΜΈΝΟΥΣ

Η ενότητα αυτή εξηγεί τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορούν τη ρύθμιση παραμέτρων των βασικών συνδέσεων του οικιακού δικτύου σας και τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών. Αρχικά, ακολουθήστε τα βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων.

Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων

Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων και να επαληθεύσετε την επίλυση ονομάτων μεταξύ υπολογιστών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά που παρουσιάζονται, μέχρι να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Δοκιμάστε πρώτα το βήμα 1.

Βήμα 1: Επαληθεύστε τη φυσική σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών

Στο πίσω μέρος κάθε προσαρμογέα δικτύου επιτραπέζιου υπολογιστή υπάρχουν φώτα. Αυτά τα φώτα ένδειξη καλής σύνδεσης. Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα δικτύου ή ένας διακόπτης για τη σύνδεση των υπολογιστών, βεβαιωθείτε ότι ο διανομέας δικτύου ή ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος και ότι τα φώτα είναι αναμμένο για κάθε σύνδεση υπολογιστή-πελάτη. Αυτό υποδεικνύει μια καλή σύνδεση.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι υπολογιστές έχουν εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP

Αυτό το βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό με υπολογιστές που βασίζονται σε Microsoft Windows 95. Από προεπιλογή, οι υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 95 δεν έχετε εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστές που λειτουργούν με Windows 95, Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition στο δίκτυο, μπορείτε να αναζητήσετε το πρωτόκολλο TCP/IP, χρησιμοποιώντας το στοιχείο δικτύου του πίνακα ελέγχου. Εάν δεν υπάρχει εγκατεστημένο TCP/IP, πρέπει να εγκαταστήσετε για να επικοινωνείτε με υπολογιστές που βασίζονται στα Windows XP στο δίκτυο. Πάντα είναι εγκατεστημένο το πρωτόκολλο TCP/IP στα Windows XP.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση παραμέτρων του δικτύου περιλαμβάνει τις διευθύνσεις IP

Συλλέγει πληροφορίες ρύθμισης παραμέτρων δικτύου από δύο τουλάχιστον υπολογιστές του δικτύου χρησιμοποιώντας την κατάσταση προσαρμογέα. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP που ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις παραμέτρων οικιακό δίκτυο που περιγράφεται στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων". Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ncpa.cplκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο που αντιπροσωπεύει τη σύνδεση αυτού του υπολογιστή στο οικιακό δίκτυο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί κατάσταση.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα " υποστήριξη " και, στη συνέχεια, στην περιοχή κατάσταση σύνδεσης, εντοπίστε τις διευθύνσεις IP.

    Εάν οι αντιστοιχισμένες διευθύνσεις IP δεν ταιριάζουν με την τοπολογία που περιγράφεται στην ενότητα "οικιακό δίκτυο δομές και τις ρυθμίσεις παραμέτρων" αυτού του άρθρου, ο υπολογιστής που εκχωρεί τις διευθύνσεις μπορεί να μην υπάρχουν. Αυτό είναι πιθανό να ισχύει αν 169.254. Οι διευθύνσεις x.y είναι σε μια ρύθμιση παραμέτρων όπου αναμένεται μια διαφορετική περιοχή διευθύνσεων.

    Για να αλλάξετε τη ρύθμιση παραμέτρων, ώστε οι διευθύνσεις του προσαρμογέα οικιακού δικτύου για κάθε υπολογιστή να είναι στην ίδια περιοχή, προσδιορίστε ποια διεύθυνση είναι σωστή με βάση την τοπολογία του δικτύου. Για να γίνει αυτό, ελέγξτε εάν κάποιος υπολογιστής λάβει μια διεύθυνση στην περιοχή 192.168.0. x, και ένας άλλος αποκτήσει διεύθυνση στην περιοχή 169.254. x.y. Όταν απομονώσετε υπολογιστή, στον οποίο έχει την εσφαλμένη διεύθυνση, αντιμετώπιση προβλημάτων με τον υπολογιστή με την εσφαλμένη διεύθυνση.

    Σημείωση Για υπολογιστές που βασίζονται σε Windows 95 σε ένα δίκτυο που χρησιμοποιεί διευθύνσεις169.254. διευθυνσιοδότηση x.y , πρέπει να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο τις διευθύνσεις IP. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, δείτε την ηλεκτρονική Βοήθεια για τα Windows 95.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι οι δυνατότητες του τείχους προστασίας δεν είναι ενεργοποιημένες για τους προσαρμογείς οικιακού δικτύου

Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα "Τείχος προστασίας σύνδεσης στο Internet" (ICF) ή το τείχος προστασίας των Windows (WF) στους προσαρμογείς που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε τους υπολογιστές στο οικιακό δίκτυο. Εάν αυτές οι δυνατότητες είναι ενεργοποιημένες σε αυτούς τους προσαρμογείς, δεν μπορείτε να συνδεθείτε με κοινόχρηστους πόρους άλλων υπολογιστών του δικτύου.

Σημείωση Τα δίκτυα χωρίς άκρα είναι η εξαίρεση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ICF σε δίκτυα χωρίς άκρα εάν ληφθούν πρόσθετα μέτρα για την ενεργοποίηση σύνδεσης στο οικιακό δίκτυο.

Βήμα 5: Ελέγξετε τη σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών χρησιμοποιώντας την εντολή "ping"

Για να χρησιμοποιήσετε την εντολή ping για να ελέγξετε τη σύνδεση μεταξύ δύο υπολογιστών του δικτύου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σε έναν από τους υπολογιστές, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmdκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του άλλου υπολογιστή) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν η εντολή ping είναι επιτυχής και οι υπολογιστές συνδέονται κανονικά, λαμβάνετε διάφορες απαντήσεις από τον άλλο υπολογιστή. Για παράδειγμα, μπορεί να λαμβάνετε μια απάντηση με την ακόλουθη μορφή:
    Reply from x.x.x.x: bytes=32 time<1ms TTL=128 
    Εάν λάβετε αυτές τις απαντήσεις, παραλείψτε το βήμα c και μεταβείτε στο βήμα δ.


    Εάν δεν λάβετε αυτές τις απαντήσεις ή αν λάβετε ένα μήνυμα "Request timed out", ενδέχεται να υπάρχει κάποιο ζήτημα στον τοπικό υπολογιστή. Μεταβείτε στο βήμα γ.
  3. Δοκιμάστε τον τοπικό υπολογιστή. Για να γίνει αυτό, πληκτρολογήστε ping x.x.x.x (όπου x.x.x.x είναι η διεύθυνση IP του τοπικού υπολογιστή) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Εάν λάβετε απαντήσεις, ο προσαρμογέας δικτύου έχει εγκατασταθεί σωστά και είναι πιθανό να λειτουργεί σωστά η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP.

    Εάν δεν λάβετε απαντήσεις, ο προσαρμογέας δικτύου ενδέχεται να έχει εγκατασταθεί σωστά ή μπορεί να έχει καταστραφεί η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP. Αντιμετώπιση προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου και της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP.
    • Μπορείτε να ελέγξετε αν ο προσαρμογέας δικτύου έχει εγκατασταθεί σωστά, ή αλλιώς περαιτέρω αντιμετώπιση κατασκευαστών συσκευών, στη Διαχείριση συσκευών. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευών στη Διαχείριση συσκευών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      283658 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: Διαχείριση συσκευών στα Windows XP

    • Μπορείτε να ελέγξετε αν η στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP είναι κατεστραμμένο ή επαναφορά της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
      299357 Τρόπος επαναφοράς πρωτοκόλλου Internet (TCP/IP) στα Windows XP

      Όταν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λειτουργία ping στον τοπικό υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα δ.


      Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε λειτουργία ping στον υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
  4. Όταν με επιτυχία, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λειτουργία ping στον τοπικό υπολογιστή, πραγματοποιήστε λειτουργία ping στον άλλον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση IP. Για να πραγματοποιήσετε την εντολή ping με βάση το όνομα, πληκτρολογήστε ping όνομα υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα του απομακρυσμένου υπολογιστή) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER. Για να προσδιορίσετε το όνομα του υπολογιστή, κάντε δεξιό κλικ στο Εικονίδιο ο υπολογιστής μου στην επιφάνεια εργασίας, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητεςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Όνομα υπολογιστή .



    Εάν λάβετε απαντήσεις, έχετε συνδεσιμότητας και η επίλυση ονομάτων μεταξύ των υπολογιστών.

    Εάν δεν λάβετε απαντήσεις, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Αφού επιβεβαιώσετε τη σύνδεση και η επίλυση ονομάτων μεταξύ των υπολογιστών, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συνδεσιμότητα για κοινή χρήση του εκτυπωτή και το αρχείο. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στην ενότητα "κοινή χρήση αρχείων αντιμετώπιση και κοινής χρήσης εκτυπωτή".

Περισσότερες πληροφορίες

Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή

Αφού οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών μεταξύ των υπολογιστών μέσω του οικιακού δικτύου. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και εκτυπωτών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά που παρουσιάζονται, μέχρι να απομονώσετε και να επιλύσετε το ζήτημα. Δοκιμάστε πρώτα το βήμα 1.

Βήμα 1: Εκτελέστε τον Οδηγό εγκατάστασης δικτύου για να ρυθμίσετε κάθε υπολογιστή στο δίκτυο

Για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους αρχείων και εκτυπωτών, εκτελέστε τον "Οδηγό εγκατάστασης δικτύου" σε κάθε υπολογιστή του δικτύου. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον "Οδηγό εγκατάστασης δικτύου", κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
308522 περιγραφή του Οδηγού εγκατάστασης δικτύου στα Windows

Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση παραμέτρων κοινής χρήσης αρχείων και κοινής χρήσης εκτυπωτή σε κάθε υπολογιστή του δικτύου, μεταβείτε στο βήμα 2.

Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι η κοινή χρήση αρχείων έχει ρυθμιστεί σωστά σε κάθε υπολογιστή.

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων και για την εξασφάλιση ότι η ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή είναι σωστή, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
304040 Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων της κοινής χρήσης αρχείων στα Windows XP

Στο άρθρο 304040, μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων κοινής χρήσης αρχείων στα Windows XP".

Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση παραμέτρων του αρχείου κοινής χρήσης σε κάθε υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα 3. Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της κοινής χρήσης αρχείων, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός Guest έχει ρυθμιστεί για πρόσβαση δικτύου

Κάθε πρόσβαση δικτύου είτε ένα βασίζεται στα Windows XP Home Edition υπολογιστή σε μια ομάδα εργασίας ή σε έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows XP Professional σε ομάδα εργασίας χρησιμοποιεί το λογαριασμό Guest. Πριν να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός Guest έχει ρυθμιστεί για πρόσβαση στο δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί
    Εκτέλεση, πληκτρολογήστε cmdκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί
    OK.
  2. Πληκτρολογήστε net χρήστη guestκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Εάν ο λογαριασμός είναι ενεργός, εμφανίζεται μια γραμμή στην έξοδο της εντολής που έχει την εξής μορφή:
    Account active               Yes 
  4. Εάν ο λογαριασμός δεν είναι ενεργός, πληκτρολογήστε/Active: Yes net χρήστη guestκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER για να δώσετε το Guest λογαριασμό πρόσβασης στο δίκτυο. Το εξής κείμενο μετά την εντολή:
    The command completed successfully. 
    Εάν λάβετε άλλη απάντηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά την εντολή πριν να προσπαθήσετε ξανά.
Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του λογαριασμού Guest για πρόσβαση δικτύου, μεταβείτε στο βήμα 4. Εάν δεν μπορείτε να ρυθμίσετε το λογαριασμό Guest, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι αυτόν το φάκελο για το όνομα του υπολογιστή είναι κοινόχρηστο

Αφού επιβεβαιώσετε τη ρύθμιση κοινής χρήσης αρχείων και ορίστε το λογαριασμό Guest για πρόσβαση στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος για κάθε υπολογιστής είναι κοινόχρηστος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Για να εντοπίσετε το όνομα υπολογιστή για κάθε υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε sysdm.cplκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στην καρτέλα " Όνομα υπολογιστή ", κάτω από το πλήρες όνομα του υπολογιστή, εντοπίστε το όνομα του υπολογιστή.
  3. Για να προσδιορίσετε αν ένας φάκελος είναι κοινόχρηστος, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε fsmgmt.mscκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή " κοινόχρηστα στοιχεία". Στο δεξί παράθυρο περιήγησης εμφανίζεται μια λίστα των κοινόχρηστων φακέλων.
  5. Εντοπίστε το φάκελο κοινής χρήσης για κάθε υπολογιστή.

  6. Εάν παρατίθενται όλα τα ονόματα του υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα 5.


    Εάν δεν αναγράφονται όλα τα ονόματα του υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.
Όταν τελειώσετε την κοινή χρήση των φακέλων για κάθε όνομα υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα 5.


Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση των φακέλων, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 5: Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ των υπολογιστών

Για να δοκιμάσετε τη σύνδεση από έναν υπολογιστή σε έναν άλλο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε \\όνομα_υπολογιστή (όπου όνομα_υπολογιστή είναι το όνομα ενός άλλου υπολογιστή στο δίκτυο), και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER. Ανοίγει ένα παράθυρο που περιέχει ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον άλλο υπολογιστή.

  2. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν από τους κοινόχρηστους φακέλους για να επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση λειτουργεί.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.

    Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, μεταβείτε στο βήμα γ.
  3. Ελέγξτε τη σύνδεση από την αντίθετη κατεύθυνση. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στον άλλο υπολογιστή στο δίκτυο και επαναλάβετε τα βήματα 1 και 2 για να προσπαθήσετε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο μεταξύ υπολογιστών ή μεταξύ άλλων υπολογιστών, για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν αφορά ένα συγκεκριμένο υπολογιστή στο δίκτυο.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από κάθε υπολογιστή, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.



    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από έναν υπολογιστή, αλλά όχι το άλλο, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι ο άλλος υπολογιστής δεν είναι δυνατό να πρόσβασης στο φάκελο. Προχωρήστε στο βήμα δ για την αντιμετώπιση της σύνδεσης για τον άλλο υπολογιστή.

    Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο από οποιονδήποτε υπολογιστή, ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση. Μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων βασικών συνδέσεων" και ανατρέξτε στο βήμα 5.
  4. Εάν ακόμη δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, προσπαθήστε ξανά να ελέγξετε τη σύνδεση με το όνομα του υπολογιστή με το όνομα του τοπικού υπολογιστή. Αυτό ελέγχει τη σύνδεση τοπικά. Εμφανίζεται ένα παράθυρο με ένα εικονίδιο για κάθε κοινόχρηστο φάκελο στον υπολογιστή. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν από τους κοινόχρηστους φακέλους για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση.

    Εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, οι υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι. Μεταβείτε στο βήμα 6.

    Εάν ακόμη δεν μπορείτε να ανοίξετε έναν κοινόχρηστο φάκελο, ή εάν δεν εμφανίζεται το παράθυρο που περιέχει τους κοινόχρηστους φακέλους στον υπολογιστή ή εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους, αναζήτηση Γνωσιακής Βάσης της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους που λάβατε. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή υποστήριξης:
Όταν ολοκληρώσετε τη δοκιμή της σύνδεσης μεταξύ υπολογιστών, μεταβείτε στο βήμα 6.


Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση μεταξύ υπολογιστών, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

Βήμα 6: Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" για σφάλματα

Εάν δεν λαμβάνετε μηνύματα λάθους ή δεν εντοπίσετε σχετικές πληροφορίες στη Γνωσιακή βάση της Microsoft, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" για σφάλματα σε συμβάντα που δεν ακολουθούνται από επιτυχείς λειτουργίες. Για να ανοίξετε το αρχείο καταγραφής και έλεγχος για σφάλματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε %SystemRoot%\nsw.logκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εάν εντοπίσετε σφάλματα στο αρχείο καταγραφής, αναζήτηση Γνωσιακής Βάσης της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την μη αυτόματη ρύθμιση του υπολογιστή για να έχετε τις σωστές ρυθμίσεις.



    Εάν δεν εντοπίσετε σφάλματα στο αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου", και το αρχείο καταγραφής Nsw.log δεν παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής συστήματος για σφάλματα και εξετάστε αυτά τα σφάλματα.

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Προβολή συμβάντων για να ελέγξετε για σφάλματα αρχείου καταγραφής συστήματος. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Προβολή συμβάντων για την αναζήτηση καταχωρήσεων αρχείου καταγραφής συστήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    308427 Τρόπος προβολής και διαχείρισης συμβάντων αρχείων καταγραφής στην Προβολή συμβάντων στα Windows XP

Όταν έχετε ολοκληρώσει τον έλεγχο στο αρχείο καταγραφής του "Οδηγού εγκατάστασης δικτύου" για σφάλματα, πρέπει τώρα να έχετε σύνδεση για το αρχείο και κοινής χρήσης εκτυπωτή. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το οικιακό σας δίκτυο, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη.

ΕΠOΜΕΝΑ ΒHΜΑΤΑ

Εάν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του άρθρου δεν σας βοήθησαν, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία Web των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών της Microsoft για να βρείτε άλλες λύσεις. Ορισμένες υπηρεσίες που παρέχει η τοποθεσία Web των υπηρεσιών υποστήριξης πελατών της Microsoft περιλαμβάνουν τα εξής:Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις μετά τη χρήση των τοποθεσιών της Microsoft στο Web ή εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στην τοποθεσία Web των υπηρεσιών υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 308007 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια