Διακόπτεται η λειτουργία του OOBE όταν εισαγάγετε το PIN της κάρτας SIM σε Windows 8.1

Αυτό το άρθρο περιγράφει ένα ζήτημα που παρουσιάζεται σε μια συσκευή που βασίζεται σε Windows 8.1 με την εμπειρία πρώτης επαφής (OOBE). Μια επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Η επείγουσα επιδιόρθωση έχει προϋπόθεση.

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε μια συσκευή που βασίζεται σε Windows 8.1, συνδεδεμένος σε ένα δίκτυο.
  • Πρόσβαση στο δίκτυο ελέγχεται από μια κάρτα SIM.
  • Η κάρτα SIM έχει έναν αριθμό PIN που σχετίζεται με αυτό. Ο κωδικός PIN πρέπει να εισαχθεί πριν επιτραπεί η πρόσβαση στο δίκτυο.
  • Ξεκινάτε τη συσκευή για πρώτη φορά.
Σε αυτό το σενάριο, όταν σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον αριθμό PIN, θα παρουσιαστεί σφάλμα κατά τη φάση OOBE και OOBE διακόπτεται η λειτουργία του.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, έχουμε εκδώσει μια επείγουσα επιδιόρθωση. Παρόλο που αυτό το ζήτημα παρατηρείται μόνο σε Windows 8.1, η επείγουσα επιδιόρθωση ισχύει επίσης για Windows RT 8.1 και Windows Server 2012 R2.

Σημείωση Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση πρέπει να εγκατασταθεί από τον κατασκευαστή OEM. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνοι σας, επειδή το πρέπει να είναι σε θέση, πριν αρχίσει η φάση OOBE.

Σημαντικό Εάν εγκαταστήσετε ένα πακέτο γλώσσας μετά την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης, πρέπει να εγκαταστήσετε εκ νέου αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Επομένως, συνιστούμε να εγκαταστήσετε οποιαδήποτε γλώσσα πακέτα που χρειάζεστε, πριν να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη πακέτων γλωσσών στα Windows

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση λήψη διαθέσιμο" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση για να εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε Απριλίου 2014 συνάθροιση ενημερώσεων για Windows RT 8.1, Windows 8.1, και Windows Server 2012 R2 (2919355) εγκατάσταση σε Windows 8.1 ή του Windows Server 2012 R2.

Πληροφορίες μητρώου

Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Αναφορές

Δείτε την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3084953 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια