Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους μετά την πληκτρολόγηση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε τα Windows XP

Σύνοψη

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Microsoft Windows XP, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους μετά την πληκτρολόγηση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος.

Αυτό το άρθρο περιέχει διάφορες μεθόδους βήμα προς βήμα, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να εγκαταστήσετε τα Windows XP.

Το άρθρο αυτό προορίζεται για αρχάριους έως μέσους χρήστες υπολογιστών.
iσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.

Συμπτώματα του προβλήματος

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Microsoft Windows XP, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Το κλειδί CD που πληκτρολογήσατε δεν είναι έγκυρη. Δοκιμάστε ξανά.
Το κλειδί προϊόντος που χρησιμοποιήθηκε για την εγκατάσταση των Windows δεν είναι έγκυρος. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος ή ο πωλητής αμέσως για να αποκτήσετε ένα έγκυρο κλειδί προϊόντος. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα αντιμετώπισης πειρατείας της Microsoft Corporation από ταχυδρομείου piracy@microsoft.com, αν πιστεύετε ότι έχετε αγοράσει πειρατικό λογισμικό της Microsoft. Να είστε βέβαιοι ότι οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες στείλετε στην ομάδα κατά της πειρατείας της Microsoft θα παραμείνουν αυστηρώς εμπιστευτικές.

Μέθοδοι για την επίλυση αυτού του προβλήματος

Υπάρχουν επτά μέθοδοι τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Δοκιμάστε τις ακόλουθες επτά μεθόδους με τη σειρά που παρατίθενται. Οι οδηγίες κάθε μεθόδου σας καθοδηγούν σε κάθε βήμα και περιγράφουν τον τρόπο για να βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 1: Εισαγάγετε τον σωστό αριθμό-κλειδί

  1. Πληκτρολογήστε τον σωστό αριθμό-κλειδί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εάν λάβετε ένα μήνυμα λάθους, πληκτρολογήστε ξανά τον σωστό αριθμό-κλειδί, χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά πλήκτρα του πληκτρολογίου αντί για το αριθμητικό πληκτρολόγιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 2.
Σημείωση Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον σωστό αριθμό-κλειδί, επικοινωνήστε με υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της Microsoft (CSS). Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Μέθοδος 2: Απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς

  1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.


    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του λογισμικού εντοπισμού ιών, προβάλετε την τεκμηρίωση που συνοδεύει το λογισμικό εντοπισμού ιών ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του λογισμικού προστασίας από ιούς.
  2. Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις εντοπισμού ιών στο βασικό σύστημα εισόδου/εξόδου (BIOS) του υπολογιστή.


    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των ρυθμίσεων εντοπισμού ιών στο BIOS του υπολογιστή, προβάλετε την τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
  3. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows XP. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε το CD εγκατάστασης και του σκληρού δίσκου για τυχόν ζημιές

  1. Ελέγξτε το CD εγκατάστασης για καταστροφή, όπως γρατσουνιές ή ρωγμές.
  2. Αντικαταστήστε το CD εγκατάστασης, εάν είναι κατεστραμμένο το CD εγκατάστασης.
  3. Ελέγξτε τον σκληρό δίσκο για φθορές.
  4. Αντικαταστήστε το σκληρό δίσκο, εάν ο σκληρός δίσκος είναι κατεστραμμένος.
  5. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows XP. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 4.

Μέθοδος 4: Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία συστήματος είναι σωστή

  1. Επαλήθευση που την ημερομηνία του συστήματος έχει οριστεί σωστά στις ρυθμίσεις συμπληρωματική ημιαγωγού μεταλλικού οξειδίου (CMOS) του υπολογιστή.


    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ορισμού της ημερομηνίας συστήματος, στις ρυθμίσεις CMOS του υπολογιστή, προβάλετε την τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
  2. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows XP. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 5.

Μέθοδος 5: Κάντε επανεκκίνηση των Windows χωρίς πρόσθετα προγράμματα οδήγησης

  1. Κάντε επανεκκίνηση των Windows χωρίς πρόσθετα προγράμματα οδήγησης. Αυτό παρέχει ένα καθαρό περιβάλλον εγκατάστασης.

    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εκκίνηση των Windows χωρίς πρόσθετα προγράμματα οδήγησης, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

    192926 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων καθαρής εκκίνησης στα Windows 98

    267288 Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows Millennium Edition

    310353 Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows XP

  2. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows XP. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 6.

Μέθοδος 6: Εγκατάσταση των Windows XP στη γραμμή εντολών

Βήμα 1: Κάντε επανεκκίνηση των Windows σε κατάσταση λειτουργίας MS-DOS

Τα Windows 95 ή τα Windows 98
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τερματισμός.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή επανεκκίνηση σε λειτουργία MS-DOSκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Τα Windows 2000 και νεότερες εκδόσεις
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ο υπολογιστής μου.
  2. Τοποθετήστε μια κενή δισκέτα στη μονάδα A και, στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ σε Δισκέτα (A:).
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή μορφήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Δημιουργία δισκέτας εκκίνησης του MS-DOS .
  4. Στο πλαίσιο διαλόγου " μορφή ", κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η διαμόρφωση της δισκέτας, κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
  6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Βήμα 2: Εγκατάσταση των Windows XP

  1. Αφού κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, πληκτρολογήστε μονάδα δίσκου: \setup.exe στη γραμμή εντολών και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.

    Σημείωση Σε αυτό το βήμα, η μονάδα δίσκου είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για τη μονάδα δίσκου που περιέχει το CD εγκατάστασης των Windows XP.
  2. Το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows XP ξεκινά. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους, προχωρήστε στη μέθοδο 7.

Μέθοδος 7: Αντιγράψτε τα αρχεία εγκατάστασης στον σκληρό δίσκο

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την εντολήκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.


    Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows XP ή νεότερη έκδοση, πληκτρολογήστε cmd αντί για εντολή.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε cd\και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Πληκτρολογήστε md wincdκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.


    Δημιουργείται ένας νέος φάκελος που ονομάζεται Wincd.
  4. Τύπος xcopy δίσκου: \ *. * wincd /V, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.


    Σημείωση Σε αυτό το βήμα, η μονάδα δίσκου είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για τη μονάδα δίσκου που περιέχει το CD εγκατάστασης των Windows XP.

    Τα περιεχόμενα του CD εγκατάστασης των Windows XP αντιγράφονται στο φάκελο Wincd.
  5. Πληκτρολογήστε cd wincdκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  6. Πληκτρολογήστε setup.exeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.


    Το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows XP ξεκινά.

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 310637 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια