Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Εμείς δεν ήταν δυνατό να εισέρχεστε" όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Skype στο Office Online στο SharePoint Online

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο.
  • Χρησιμοποιείτε Internet Explorer ή το άκρο της Microsoft για να αποκτήσετε πρόσβαση σε Office Online Web App στο περιβάλλον του SharePoint Online.
  • Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Skype , λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Εμείς δεν ήταν δυνατό να σας συνδέσει. Προσπαθήστε να εισέλθετε ξανά ή να ανανεώσετε τη σελίδα.

ΛΎΣΗ

Skype για επαγγελματική ηλεκτρονική (πρώην Lync Online) ενοποίηση συνομιλίας για να εργαστείτε στο Office Online Web App, μπορείτε να καταργήσετε την ηλεκτρονική διεύθυνση URL του SharePoint από το τοπικό intranet ή Αξιόπιστες τοποθεσίες ρυθμίσεις στην ενότητα Επιλογές Internet. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης αυτής της αλλαγής στον Internet Explorer ή το άκρο της Microsoft, ανατρέξτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Το άνοιγμα με το χαρακτηριστικό του Explorer απαιτεί ότι οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις URL σας του SharePoint συμπεριλαμβάνονται στη λίστα Αξιόπιστων τοποθεσιών . Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το άνοιγμα με το χαρακτηριστικό του Explorer, πρέπει να προσθέσετε αυτήν τη διεύθυνση URL σε αξιόπιστες τοποθεσίες.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή οι τομείς ηλεκτρονική διεύθυνση URL του SharePoint (*. sharepoint.com) συνήθως προστίθενται στις ζώνες αξιόπιστων ή τοπικού intranet στον Internet Explorer ή το άκρο της Microsoft. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Ωστόσο, ο έλεγχος ταυτότητας σε Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό URL OrgID, το οποίο μοιάζει με το ακόλουθο:

https://login.microsoftonline.com

Κατά την ηλεκτρονική του SharePoint δημιουργεί ένα iframe με Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική για να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση, αυτό πρέπει να πρώτα έλεγχο ταυτότητας. Όταν συμβαίνει αυτό, ανακατευθύνει στη διεύθυνση URL OrgID στο iframe. επειδή ένα iframe κληρονομεί τη ζώνη της γονικής τοποθεσίας, στη σελίδα που φορτώνεται στο iframe είναι επίσης στη ζώνη intranet. Internet Explorer αποθηκεύει cookies χωριστά για κάθε ζώνη ασφαλείας. Επομένως, το cookie ελέγχου ταυτότητας στον OrgID τομέα που βρίσκεται στη ζώνη Internet δεν μπορεί να προσπελαστεί από το iframe, το οποίο είναι το ζώνης intranet και επειδή οι χρήστες δεν μπορούν να εισάγουν τα διαπιστευτήριά τους για τον έλεγχο ταυτότητας σε ένα κρυφό IFRAME, ο έλεγχος ταυτότητας αποτυγχάνει.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην Κοινότητα της Microsoft.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3109554 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια