Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "το κλειδί προϊόντος δεν λειτουργεί" κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε τα Windows 8.1 σε 3 Surface Pro ή επιφάνεια 3

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε τα Windows Professional 8.1 σε μια συσκευή Surface Pro 3 ή 3 επιφάνεια, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το σύστημα:

Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος δεν λειτουργεί. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσουμε με το χώρο αποθήκευσης ή η εταιρεία που αγοράσατε από τα Windows ή μπορείτε να αγοράσετε ένα νέο αριθμό-κλειδί από τη Microsoft.

Η σύνδεση Λεπτομέρειες σφάλματος εμφανίζεται κωδικός σφάλματος 0xc004c0033. Αυτός ο κωδικός δηλώνει ότι ο διακομιστής ενεργοποίησης διαπίστωσε ότι το καθορισμένο προϊόν κλειδί έχει αποκλειστεί.

Εάν εκτελέσετε την εντολή/dlv %windir%\system32\slmgr.vbs Cscript.exe , λαμβάνετε το ακόλουθο αποτέλεσμα:

Κατάσταση άδειας χρήσης: ειδοποίηση
0xC004f009

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η συσκευή έχει αποσταλεί από την ύπαρξη προεγκατεστημένο το Windows 10 Professional και τον αριθμό-κλειδί προϊόντος της εικόνας δεν αναγνωρίζει το κλειδί προϊόντος Windows 10 που είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να ενεργοποιήσετε τα Windows 8.1, εγκαταστήστε την ακόλουθη επείγουσα επιδιόρθωση:

3058168 ενημέρωσης: Ενεργοποίηση των Windows 10 από Windows 8 ή Windows 8.1 και Windows Server 2012 ή Windows Server 2012 R2 KMS κεντρικούς υπολογιστές

Σημειώσεις

  • Αυτή η διαδικασία δεν λειτουργεί για συσκευές επιφάνειας 3 που συνοδεύουν τα Windows 10 Home edition που έχουν εγκατασταθεί Εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε τα Windows Professional 8.1. Αυτή η διαδικασία λειτουργεί μόνο για τα Windows 8.1 Home edition. Για να εγκαταστήσετε τα Windows 10 Professional, πρέπει να αγοράσετε την πλήρη έκδοση των Windows 10 Professional που έχει το δικό του αριθμού-κλειδιού προϊόντος.
  • Εάν επιλέξετε είτε "Ανανέωση τον Υπολογιστή σας χωρίς να επηρεαστούν τα αρχεία σας" ή "Κατάργηση όλων των στοιχείων και επανεγκατάσταση των Windows" σε μεταγενέστερη ημερομηνία, πρέπει να επανεγκαταστήσετε KB 3058168 και να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες εναλλακτικές λύσεις για να ενεργοποιήσετε ξανά το σύστημα:

    1. Ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών αυξημένα δικαιώματα.
    2. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

      cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /rearm 
    3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
    4. Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

      cscript.exe %windir%\system32\slmgr.vbs /ato 

Κατάσταση

Η Microsoft ερευνά αυτό το ζήτημα και θα δημοσιεύσει περισσότερες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο, όταν αυτές γίνουν διαθέσιμες.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3120699 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια