Ερωτηθείτε επανειλημμένα πιστοποιήσεις όταν χρησιμοποιείτε σύγχρονη ελέγχου ταυτότητας στο Outlook 2016 για Mac

Συμπτώματα

Χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook 2016 για Mac έκδοση 15.20 ή νεότερη έκδοση για να συνδεθείτε σε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange Online μέσω ενός λογαριασμού ομόσπονδη και σύγχρονη έλεγχο ταυτότητας είναι ενεργοποιημένη.

Κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιο του Exchange Online, εμφανίζεται το πλαίσιο διαλόγου ελέγχου ταυτότητας υπηρεσίες Ομοσπονδία Active Directory (AD ΛΕ) της υπηρεσίας παροχής και εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας. Ωστόσο, επανειλημμένα ζητείται για τα διαπιστευτήριά σας αφού έχετε ήδη πληκτρολογήσει τους.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας διαφέρει από το κύριο όνομα χρήστη (UPN).
  • Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πεδίο " όνομα χρήστη " του πλαισίου διαλόγου λογαριασμούς στο Outlook 2016 για Mac.
Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο το UPN στο πεδίο "όνομα χρήστη" στο πλαίσιο διαλόγου AD FS της παροχής.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Εισαγάγετε το UPN στο πεδίο " όνομα χρήστη " του πλαισίου διαλόγου " Λογαριασμοί ", και, στη συνέχεια, κλείστε και ξεκινήστε πάλι το Outlook 2016 για Mac.

Screen shot of the Outlook 2016 for Mac Accounts dialog box


Περισσότερες πληροφορίες

Εάν δεν γνωρίζετε το UPN, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το UPN, ανατρέξτε στην ενότητα " μορφές ονόματος χρήστη".

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 3156719 - Τελευταία αναθεώρηση: 21 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια