Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε συνημμένα

Συμπτώματα

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) ή το Microsoft Outlook 2000 Service Release 1a (SR-1a) και ανοίξτε ένα μήνυμα, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Το Outlook εμπόδισε την πρόσβαση στα παρακάτω συνημμένα που ενδεχομένως μη ασφαλή: [...]
ΣΗΜΕΊΩΣΗ: τόσο το Outlook 2000 SR-1 και το Outlook 2000 SR-1a περιλαμβάνουν μια νέα δυνατότητα ασφαλείας που εμποδίζει τα συνημμένα που δεν θεωρούνται ασφαλή. Αυτή η δυνατότητα ασφαλείας παρέχει ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας από τα κακόβουλα μηνύματα.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή το μήνυμα περιέχει έναν τύπο αρχείου που έχει αποκλειστεί από το Outlook 2000 SR-1 ή το Outlook 2000 SR-1a.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Παρόλο που το Outlook 2000 SR-1 ή το Outlook 2000 SR-1a αποκλείει την πρόσβαση στο συνημμένο, το συνημμένο εξακολουθεί να υπάρχει στο μήνυμα. Χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες προτεινόμενες μεθόδους για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο αρχείο:
  • Ζητήστε από τον αποστολέα καταχώρηση ή αποθηκεύστε το συνημμένο σε ένα κοινόχρηστο αρχείο και στείλετε τη σύνδεση σε αυτόν.

    - ή -
  • Αίτηση για τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων που αλλάζει την επέκταση ονόματος αρχείου. Για μια λίστα προϊόντων συμπίεσης άλλων κατασκευαστών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    291637 τα συνημμένα δεν συμπιέζονται από το Outlook



    - ή -
  • Αίτηση για τον αποστολέα να μετονομάσει την επέκταση ονόματος αρχείου και να στείλει. Αφού λάβετε το συνημμένο που έχει μετονομαστεί, μπορείτε να μετονομάσετε το αρχείο με την αρχική επέκταση.
Εάν οι μέθοδοι που προτείνονται παραπάνω δεν ικανοποιούν τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη μέθοδο:
  • Εάν είστε σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server και ο διαχειριστής έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους ασφαλείας του Outlook, ζητήστε από το διαχειριστή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας για το γραμματοκιβώτιό σας.
Αν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν καλύπτουν τις απαιτήσεις σας, μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα τροποποιώντας το μητρώο, αφού εγκαταστήσετε την ενημέρωση κώδικα που είναι διαθέσιμη από τη Microsoft (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς να προσαρμογής της συμπεριφοράς ασφαλείας συνημμένων" αυτού του άρθρου).

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, μία από τις ακόλουθες συνθήκες πρέπει να είναι αληθής:
  • Το Outlook εκτελείται έξω από το περιβάλλον Exchange Server.


    - ή -
  • Σε περιβάλλον Exchange Server, ο διαχειριστής δεν έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους ασφαλείας του Outlook για να απαγορεύσει τις αλλαγές στη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων.

Πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων

Για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων στο Outlook 2000 SR-1 και το Outlook 2000 SR-1a, εγκαταστήστε μια ενημέρωση κώδικα και, στη συνέχεια, να τροποποιήσετε το μητρώο.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για το Microsoft Office 2000. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
276367 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack του Office 2000
Η αγγλική έκδοση αυτής της ενημέρωσης κώδικα έχει τα εξής χαρακτηριστικά αρχείου ή νεότερα:
   Date           Time  Size       File name     
--------------------------------------------------
26-Feb-2002 00:56 2,641,920 Outlook.msp
26-Feb-2002 01:03 7,715,328 Outlook_admin.msp

Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης κώδικα, τα αρχεία έχουν τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο εργαλείο " ημερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Version          Size      File name
--------------------------------------------------------------
14-Jun-2000 17:11 1.0.3.27 41,472 Bjablr32.dll
14-Jun-2000 17:12 3.2.0.27 61,952 Bjlog32.dll
08-Jan-2001 21:37 1.0.3.28 98,304 Bjsrch32.dll
28-Apr-1999 01:12 1.0.0.1 32,768 Cabextract.exe
19-Jun-2000 18:49 5.5.2652.65 716,560 Cdo.dll
19-Jun-2000 18:12 5.5.2652.65 808,720 Cdo.dll_0004
02-Dec-2001 02:00 9.0.0.5930 127,027 Contab32.dll
14-Jun-2000 17:14 1.0.3.27 183,808 Emablt32.dll
31-Aug-2000 19:43 5.5.3142.0 154,112 Emsabp32.dll
05-Oct-2001 10:33 5.5.3165.0 594,192 Emsmdb32.dll
02-Jun-2001 01:15 5.5.3159.0 131,344 Emsui32.dll
02-Jun-2000 10:45 9.0.0.4201 86,067 Envelope.dll
18-Dec-2001 23:19 5.5.3167.0 540,944 Exsec32.dll
05-Apr-2000 19:02 9.0.0.4005 192,561 Mimedir.dll
21-May-2001 18:20 5.5.3157.0 792,576 Msmapi32.dll
21-May-2001 18:16 5.5.3157.0 623,104 Msmapi32.dll
08-Jul-2000 03:07 5.5.3138.0 602,384 Mspst32.dll
08-Jul-2000 03:03 5.5.3138.0 528,656 Mspst32.dll
01-Feb-2000 01:26 9.0.0.3731 196,661 Oladd.fae
23-May-2000 15:20 150,690 Olexchng.aw
30-May-2000 18:53 26,643 Olsec9.chm
22-May-2000 23:35 170,617 Olxchng9.chm
08-Feb-2001 17:18 5.5.3153.0 454,144 Omi9.dll
08-Feb-2001 17:21 5.5.3153.0 548,352 Omint.dll
13-Nov-2001 11:45 8.30.3165.0 782,608 Outex.dll
23-May-2000 23:19 554,068 Outlhlp.aw
22-Feb-2002 08:18 9.0.0.6221 5,337,138 Outllib.dll
01-Sep-2001 00:02 9.0.0.5630 1,675,315 Outllibr.dll
17-Jun-2002 09:34 6,991,696 Pcw_cab_h8000_1.cab
13-Jul-2001 09:48 9.0.5512.0 368,691 Pstprx32.dll
21-Jun-2001 22:01 9.0.0.5421 73,772 Rm.dll
02-Jun-2000 11:30 9.0.0.4201 65,586 Sendto9.dll

Αυτή η ενημέρωση κώδικα διατίθεται επίσης στη γαλλική γλώσσα.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows

Μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα, χρησιμοποιήστε τα κλειδιά μητρώου Level1Remove και Level1Add για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων.


Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί μητρώου Level1Remove για να επιτρέψετε στο Outlook 2000 να ανοίγει τύπους αρχείων που διαφορετικά θα εμποδίζονταν:
  1. Κλείστε το Outlook 2000, εάν εκτελείται.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα , πληκτρολογήστε regeditκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει το ακόλουθο κλειδί. Εάν υπάρχει, προχωρήστε στο βήμα 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Εάν η διαδρομή του κλειδιού δεν υπάρχει, δημιουργήστε τη διαδρομή κλειδιού. Για να δημιουργήσετε τη διαδρομή κλειδιού, εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    2. Πληκτρολογήστε το Officeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    3. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    4. Πληκτρολογήστε 9.0, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    6. Πληκτρολογήστε το Outlookκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    7. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    8. Πληκτρολογήστε ασφαλείαςκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Τιμή συμβολοσειράς.
  6. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο όνομα για τη νέα τιμή:Level1Remove

  7. Πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  8. Κάντε δεξιό κλικ στο όνομα της νέας τιμής συμβολοσειράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  9. Πληκτρολογήστε την επέκταση του τύπου αρχείου που θέλετε να επιτρέψετε την πρόσβαση από το Outlook 2000 ως εξής:.exe

    Για να καθορίσετε πολλούς τύπους αρχείων, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή:

    .exe; .com
  10. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  11. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  12. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Όταν ξεκινάτε το Outlook 2000, τους τύπους αρχείων που έχει καθοριστεί στο μητρώο των Windows είναι δυνατή η πρόσβαση.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: η Microsoft συνιστά να ενεργοποιείτε μόνο τους τύπους αρχείων που είναι απαραίτητα για την πρόσβαση. Εάν ένας συγκεκριμένος τύπος αρχείου λαμβάνεται σπάνια, η Microsoft συνιστά να ορίσετε προσωρινή πρόσβαση του Outlook 2000 στον εν λόγω τύπο αρχείου και στη συνέχεια να αναιρέσετε τις αλλαγές που κάνατε στο μητρώο των Windows για να ρυθμίσετε ξανά τις παραμέτρους στην κατάσταση απαγόρευσης.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χρησιμοποιήσετε το κλειδί μητρώου Level1Add για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook 2000 ώστε να μην ανοίγει τύπους αρχείων που διαφορετικά δεν θα ήταν προσβάσιμοι:
  1. Κλείστε το Outlook 2000, εάν εκτελείται.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα , πληκτρολογήστε regeditκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  4. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει το ακόλουθο κλειδί. Εάν υπάρχει, προχωρήστε στο βήμα 5.
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Εάν η διαδρομή του κλειδιού δεν υπάρχει, δημιουργήστε τη διαδρομή κλειδιού. Για να δημιουργήσετε τη διαδρομή κλειδιού, εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο κλειδί:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    1. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    2. Πληκτρολογήστε το Officeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    3. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    4. Πληκτρολογήστε 9.0, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    6. Πληκτρολογήστε το Outlookκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    7. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κλειδί.
    8. Πληκτρολογήστε ασφαλείαςκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε κλικ στο μενού Επεξεργασία , κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Τιμή συμβολοσειράς.
  6. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο όνομα για τη νέα τιμή:Level1Add

  7. Πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  8. Κάντε δεξιό κλικ στο όνομα της νέας τιμής συμβολοσειράς και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  9. Πληκτρολογήστε την επέκταση του τύπου αρχείου που θέλετε να αποκλείσετε την πρόσβαση με το Outlook 2000 ως εξής:.zzz

    Για να καθορίσετε πολλούς τύπους αρχείων, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μορφή:

    .zzz;.yyy

  10. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  11. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  12. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Όταν ξεκινάτε το Outlook 2000, αποκλείονται τους τύπους αρχείων που έχετε καθορίσει στο μητρώο των Windows.

Περιβάλλον του Microsoft Exchange Server

Εάν εκτελείτε το Outlook σε περιβάλλον Exchange Server, ο διαχειριστής να αλλάξετε την προεπιλεγμένη συμπεριφορά ασφαλείας συνημμένων.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του Outlook 2000 σε περιβάλλον Exchange Server, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

263297 πληροφορίες διαχειριστή για τις δυνατότητες ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Microsoft Office 2000 Service Pack 3 Service Pack 3.

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

262631 πληροφορίες σχετικά με την ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 318515 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια