"Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση Ntkrnlmp.exe. Ο κωδικός σφάλματος είναι 7" μήνυμα λάθους παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση των Windows

Συμπτώματα

Στη διάρκεια του τμήματος λειτουργίας κειμένου της εγκατάστασης των Windows, το πρόγραμμα εγκατάστασης ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται (κολλάει) και ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση του αρχείου I386\Ntkrnlmp.exe. Ο κωδικός σφάλματος είναι 7.
- ή -
Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση του αρχείου I386\L_intl.nlf. Ο κωδικός σφάλματος είναι 7.
Ως αποτέλεσμα, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει, εάν είτε μία από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Υπάρχουν εσφαλμένες ρυθμίσεις στη ρύθμιση παραμέτρων του βασικού συστήματος εισόδου/εξόδου (BIOS) του υπολογιστή.

    - ή -
  • Μία ή περισσότερες λειτουργικές μονάδες μνήμης RAM που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή είναι ελαττωματικό.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο που είναι κατάλληλη για την περίπτωσή σας.

Μέθοδος 1: Επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων BIOS

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΊΗΣΗ: Αυτή η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει Αλλαγή ρυθμίσεων ημιαγωγών (CMOS) συμπληρωματικό μεταλλικό οξείδιο του υπολογιστή και να τροποποιήσετε το BIOS του υπολογιστή. Εσφαλμένες αλλαγές στο BIOS του υπολογιστή σας μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρά προβλήματα. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις CMOS του υπολογιστή με δική σας ευθύνη.

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, επαναφέρετε το BIOS του υπολογιστή για να τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Για πληροφορίες σχετικά με τις σωστές ρυθμίσεις του BIOS για τον υπολογιστή και τον τρόπο ελέγχου και αλλαγής των ρυθμίσεων αυτών, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.

Επιπλέον, για να επιβεβαιώσετε ότι το BIOS του υπολογιστή είναι τρέχον, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή για να ρωτήσετε σχετικά με την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση του BIOS που είναι διαθέσιμη για τον υπολογιστή.

Μέθοδος 2: Κατάργηση ελαττωματική μνήμη RAM

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, καταργήστε τις λειτουργικές μονάδες μνήμης που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: πρέπει να αφήσετε αρκετή μνήμη RAM για τον υπολογιστή για να ξεκινήσετε και να εκτελέσετε τα Windows.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποσό της μνήμης RAM που απαιτείται για την εκτέλεση των Windows, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

304297 απαιτήσεις συστήματος για λειτουργικά συστήματα Microsoft Windows 2000

Εάν το μήνυμα λάθους που περιγράφεται στην ενότητα "Συμπτώματα" αυτού του άρθρου εμφανίζεται ξανά μετά την κατάργηση της λειτουργικής μονάδας μνήμης, καταργήστε μια άλλη λειτουργική μονάδα μνήμης. Αυτή η διαδικασία ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας αρκετές φορές για να εντοπίσετε τη συγκεκριμένη λειτουργική μονάδα μνήμης που δεν λειτουργεί σωστά.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης και κατάργησης της μνήμης RAM στον υπολογιστή, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή σας.

Περισσότερες πληροφορίες

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στον κατάλληλο αριθμό άρθρου στη λίστα που ακολουθεί για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
65416 λίστα επικοινωνίας με άλλους προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

60781 υλικό και λογισμικό τρίτων κατασκευαστών προμηθευτή λίστα επαφών, L-P

60782 υλικό και λογισμικό τρίτων κατασκευαστών λίστα επικοινωνίας, Q-Z
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το BIOS του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
Επισκόπηση συστήματος εισόδου/εξόδου γενικά Basic υπολογιστή 299697

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης των Windows 2000, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
304868 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: εγκατάσταση των Windows 2000 Professional
Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 318729 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια