Εμφανίζεται μήνυμα λάθους και ζητείται συνεχώς τις πιστοποιήσεις τομέα σας των Windows NT στο Outlook 2000, Outlook 2002 ή το Outlook 2007

Συμπτώματα

Όταν ξεκινάτε το Microsoft Outlook, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Οι πληροφορίες σύνδεσης ήταν εσφαλμένη. Ελέγξτε το όνομα χρήστη και ο τομέας και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν ο λογαριασμός σας είναι νέος ή εάν ο διαχειριστής σας έχει ζητήσει αλλαγή κωδικού πρόσβασης πρέπει να κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή κωδικού πρόσβασης, στη συνέχεια, συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης.
- ή -
Οι πιστοποιήσεις σύνδεσης που δόθηκαν δεν είναι σωστές. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο τομέας είναι σωστά και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Όταν ξεκινάτε το Outlook με το γραμματοκιβώτιο του Microsoft Exchange Server, εμφανίζεται μια ερώτηση για τα πιστοποιητικά του τομέα των Windows πολλές φορές. Αφού λάβετε διάφορα μηνύματα, τελικά να αποκτήσουν πρόσβαση στο διακομιστή. Ωστόσο, ενδέχεται να λάβετε περισσότερες ερωτήσεις στη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή το μητρώο του συστήματος ενδέχεται να λείπουν μία ή περισσότερες τιμές στο ακόλουθο κλειδί μητρώου:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
Οι ακόλουθες τιμές είναι οι τιμές πυρήνα που απαιτούνται για τα Windows XP ή Windows 2000:

ΌνομαΤύποςΔεδομένα
(Προεπιλογή)REG_SZ(η τιμή δεν οριστεί)
ncacn_httpREG_SZRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpREG_SZRpcrt4.dll
ncacn_npREG_SZRpcrt4.dll
ncacn_nb_tcpREG_SZRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpREG_SZRpcrt4.dll

Οι ακόλουθες τιμές είναι οι τιμές πυρήνα που απαιτούνται για τα Windows 98:

ΌνομαΤύποςΔεδομένα
(Προεπιλογή)REG_SZ(η τιμή δεν οριστεί)
ncacn_npREG_SZRpcltc1.dll
ncalrpcREG_SZ
ncadg_ip_udpREG_SZRpcltc3.dll
ncacn_httpREG_SZRpcltccm.dll

Σύμφωνα με το σύστημα σειράς συνδέσεων των πρωτοκόλλων, εμφανίζεται μια ερώτηση για διαπιστευτήρια για κάθε τιμή που λείπει έως ότου να καλυφθεί η τιμή που συμφωνεί με το επόμενο πρωτόκολλο με τη σειρά της σύνδεσης.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτήν τη συμπεριφορά, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Εισαγάγετε ένα κλειδί μητρώου έγκυρο από έναν υπολογιστή που λειτουργεί σωστά. Για να γίνει αυτό:
  1. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου (Regedt32.exe).
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί στο μητρώο:
    KEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  3. Κάντε κλικ στο κλειδί ClientProtocols .
  4. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή.
  5. Αποθηκεύστε το αρχείο με επέκταση .txt ή με μια .reg, σε περίπτωση που θέλετε να στείλετε το αρχείο χρησιμοποιώντας το Outlook. Πρέπει να αποθηκεύσετε και να μετονομάσετε το συνημμένο με επέκταση .reg για να εισαγάγετε το κλειδί.
  6. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  7. Μετονομάστε το αρχείο που μόλις εξήχθησαν από μια επέκταση αρχείου .txt με την επέκταση .reg και, στη συνέχεια, να το αντιγράψετε σε ένα φάκελο στον υπολογιστή σας.
  8. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου (Regedt32.exe).
  9. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί στο μητρώο:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  10. Επιλέξτε το φάκελο ClientProtocols, κάντε κλικ στο αρχείοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εισαγωγή.
  11. Επιλέξτε το αρχείο .reg που αποθηκεύσατε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα.
  12. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  13. Κλείστε και ξεκινήστε πάλι το Outlook 2002.

Μέθοδος 2

Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή μητρώου για να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο τις τιμές που λείπουν. Για να γίνει αυτό:
  1. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή μητρώου (Regedt32.exe).
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί στο μητρώο:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία, επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Τιμή συμβολοσειράς.
  4. Επεξεργαστείτε τη νέα τιμή συμβολοσειράς με το όνομα και τα δεδομένα πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον πίνακα της ενότητας "Αιτία" αυτού του άρθρου.
  5. Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4 για κάθε τιμή που λείπει.
  6. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 321652 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια