Ένας οδηγός για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο Word

Σύνοψη

Αυτό το άρθρο παρουσιάζει μια συστηματική προσέγγιση, για να σας βοηθήσει να επιλύσετε διάφορα μηνύματα λάθους και ζητήματα στο Microsoft Word. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να επιλύσετε διάφορα μηνύματα λάθους και προβλήματα στο Word:
  • Με μη αυτόματο τρόπο
  • Χρήση του βοηθητικού προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων στο πρότυπο υποστήριξης
Εάν θέλετε να εκτελέσετε τα βήματα χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ξεκινήστε με το βήμα 1. Εάν θέλετε να εκτελέσετε τα βήματα με μη αυτόματο τρόπο, ξεκινήστε με το βήμα 2.

Εκτελέστε τα βήματα με τη σειρά, μέχρι να επιλυθεί το ζήτημά σας.

Περισσότερες πληροφορίες

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εύκολα τις περισσότερες από τις διαδικασίες σε αυτό το άρθρο, όταν χρησιμοποιείτε το πρότυπο υποστήριξης του Word.

Βήμα 1: Εγκατάσταση του προτύπου υποστήριξης

Αυτό το πρότυπο κάνει εύκολη την εκκίνηση του Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τη μετονομασία ή την κατάργηση συγκεκριμένων στοιχείων, τα οποία ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα.


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης και εγκατάστασης του προτύπου υποστήριξης του Word, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

820919 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Word 2003 ή Word 2002

Βήμα 2: Εκκίνηση του Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις

Όταν ξεκινάτε (ή τερματίζετε) το Word, παρουσιάζονται αρκετά συμβάντα που μπορούν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά και τις επιδόσεις του Word. Αυτά τα συμβάντα περιλαμβάνουν τη φόρτωση του προτύπου Normal.dot, ανάγνωσης πολλά κλειδιά μητρώου των Windows και τη φόρτωση προσθέτων και τα αρχεία στο φάκελο εκκίνησης.

Για να ξεκινήσετε το Microsoft Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας το πρότυπο υποστήριξης, ακολουθήστε τα βήματα στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
820919 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Word 2003 ή Word 2002

Για να ξεκινήσετε το Microsoft Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις με μη αυτόματο τρόπο, εκκίνηση του Word χρησιμοποιώντας το διακόπτη / a. Για να ξεκινήσετε το Word με το διακόπτη / a, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εντοπίστε το αρχείο Winword.exe.

    Σημείωση από προεπιλογή, αυτό το πρόγραμμα είναι στην ακόλουθη θέση, ανάλογα με την έκδοση του Word:

    Το Word 2003

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    Το Word 2002
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
  3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα , πληκτρολογήστε τη διαδρομή για το αρχείο Winword.exe, όπως εντοπίζεται στο βήμα 1.
  4. Περικλείστε τη διαδρομή σε εισαγωγικά, έτσι ώστε να είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe"
  5. Στο πλαίσιο " Άνοιγμα ", μετακινήστε το σημείο εισαγωγής μετά τα εισαγωγικά, στο τέλος της πρότασης της διαδρομής.
  6. Πληκτρολογήστε ένα κενό διάστημα και στη συνέχεια Τύπος διακόπτη.

    Την δήλωση διαδρομής μοιάζει με το ακόλουθο:
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe" /a
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Πρέπει να πληκτρολογήσετε το διακόπτη /a εκτός των εισαγωγικών. Εάν πληκτρολογήσετε το διακόπτη /a μέσα στα εισαγωγικά, λαμβάνετε ένα μήνυμα που είναι παρόμοιο με το ακόλουθο κατά την προσπάθειά σας να εκτελέσετε την εντολή:
    Δεν είναι δυνατή η εύρεση του αρχείου ' C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / a "(ή κάποιο από τα στοιχεία του). Βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή και το όνομα αρχείου είναι σωστά και ότι όλες οι απαιτούμενες βιβλιοθήκες είναι διαθέσιμες.
    Τα Windows δεν είναι δυνατό να βρουν "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Winword.exe / a'. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε το όνομα σωστά και προσπαθήστε πάλι. Για να αναζητήσετε ένα αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
Τώρα το Microsoft Word ξεκινά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εξετάστε τις ακόλουθες διαδρομές:
  • Διαδρομή 1. Εάν αντιμετωπίσατε το ζήτημα, όταν ξεκινήσατε το Word, αυτό το ζήτημα παρουσιάστηκε όταν ξεκινήσατε το Word αυτήν τη φορά;
  • Διαδρομή 2. Εάν αντιμετωπίσατε το ζήτημα όταν τερματίσατε το Word, προσπαθήστε να τερματίσετε το Word τώρα. Το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται;
  • Διαδρομή 3. Εάν κάνετε δεν αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα όταν ξεκινάτε ή τερματίζετε το Word, προχωρήστε στο βήμα 3 και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα τώρα.
Αν απαντήσετε Ναι, το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται σε διαδρομή 1 ή 2 διαδρομή, το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο περιβάλλον των Windows. Για να απομονώσετε το ζήτημα μέσα στο περιβάλλον των Windows, κάντε επανεκκίνηση των Windows με μια καθαρή ή ασφαλή λειτουργία εκκίνησης. Στη συνέχεια, επαναλάβετε το βήμα 2 και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα.


Εάν το ζήτημα επανεμφανιστεί μετά από καθαρή ή ασφαλή λειτουργία εκκίνησης στα Windows και ξεκινήσατε το Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τα Windows ή/και το Word. Εάν το ζήτημα δεν εμφανιστεί πάλι, το πρόβλημα σχετίζεται με ένα στοιχείο το οποίο φορτώνεται κανονικά, όταν ξεκινάτε τα Windows. Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη των Microsoft Windows για πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

310353 Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows XP

281770 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων καθαρής εκκίνησης στα Windows 2000

267288 Τρόπος εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης στα Windows Millennium Edition

180902 Τρόπος εκκίνησης ενός υπολογιστή που βασίζεται στα Windows σε ασφαλή λειτουργία

Εάν απαντήσετε Όχι, το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται τώρα για να διαδρομή 1 ή 2 διαδρομή, το πρόβλημα σχετίζεται με ένα από τα στοιχεία που παραβλέφθηκαν με την εκκίνηση του Word με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Για να επιλύσετε το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα σε μία στα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του προτύπου υποστήριξης, κάντε κλικ στη σύνδεση του άρθρου εδώ:
820919 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Word 2003 ή Word 2002

Αυτό το άρθρο παρέχει μια διαδικασία βήμα προς βήμα για τον προσδιορισμό του στοιχείου που προκαλεί το πρόβλημα.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την μη αυτόματη προσέγγιση, κάντε κλικ στη σύνδεση του άρθρου εδώ:
259413 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εκκίνηση ή την εργασία στο Word 2000, Word 2002 και Word 2003

Βήμα 3: Προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα

Μετά την εκκίνηση του Word όπως περιγράφεται στο βήμα 2, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα. Για παράδειγμα, δοκιμάστε να ανοίξετε το έγγραφό σας και δείτε εάν επανεμφανίζεται το ζήτημα.
  • Εάν επανεμφανιστεί το ζήτημα, μεταβείτε στο βήμα 4 για περισσότερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.-
  • Εάν το ζήτημα δεν επανεμφανιστεί, ένα από τα στοιχεία που απενεργοποιήθηκε στο βήμα 2 προκαλούσε το ζήτημα. Πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται σε ένα από τα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του προτύπου υποστήριξης, κάντε κλικ στη σύνδεση του άρθρου εδώ:
    820919 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που παρουσιάζονται κατά την εκκίνηση ή τη χρήση του Word 2003 ή Word 2002

    Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την μη αυτόματη προσέγγιση, κάντε κλικ στη σύνδεση του άρθρου εδώ:
    259413 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εκκίνηση ή την εργασία στο Word 2000, Word 2002 και Word 2003

    Μετά την ολοκλήρωση κάθε βήματος στο άρθρο που έχετε επιλέξει, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε πάλι το ζήτημα. Εάν επανεμφανιστεί το ζήτημα, μεταβείτε στο επόμενο βήμα. Εάν το ζήτημα δεν επανεμφανιστεί, αυτό το στοιχείο προκαλεί το ζήτημα.

Βήμα 4: Προσδιορίστε την προβληματική περιοχή

Φτάσατε σε αυτό το βήμα επειδή καθορίσατε ότι το ζήτημα δεν παρουσιάζεται όταν ξεκινάτε ή τερματίζετε το Word ή ότι το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, όταν εργάζεστε με το έγγραφό σας, ενώ το Word εκτελείται με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Πριν να προχωρήσετε, δοκιμάστε τα εξής:
  • Το ζήτημα παρουσιάζεται σε άλλα προγράμματα;

    Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε προγράμματα εκτός από το Word, το πιθανότερο είναι ότι το ζήτημα δεν αφορά το Word αλλά με Microsoft Windows, ένα στοιχείο των Windows ή κάποιο λογισμικό που λειτουργεί στο παρασκήνιο. Παρά το γεγονός ότι ορισμένες από τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και πιθανές λύσεις σε αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε σφάλματα εκτός του Word, το αυτό το άρθρο εστιάζεται στην επίλυση ζητημάτων που αφορούν πιο ειδικά το Word.

    Για περισσότερη βοήθεια όταν εργάζεστε στα Windows, ανατρέξτε στους παρακάτω πόρους:

    Κέντρο υποστήριξης των Windows XP:Κέντρο υποστήριξης των Windows 2000:Κέντρο υποστήριξης των Windows Millennium Edition:
  • Η το ζήτημα επηρεάζει μόνο ένα συγκεκριμένο έγγραφο;

    Εάν το ζήτημα αφορά ένα συγκεκριμένο έγγραφο, το έγγραφο ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο. Για να δοκιμάσετε αυτό, δημιουργήστε ένα νέο έγγραφο και στη συνέχεια δείτε εάν μπορείτε να αναπαραγάγετε το ζήτημα στο νέο έγγραφο. Για να δημιουργήσετε ένα νέο έγγραφο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία.
    2. Στο παράθυρο εργασιών " Δημιουργία εγγράφου ", κάντε κλικ στο Κενό έγγραφοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    3. Δημιουργήστε ένα έγγραφο παρόμοιο με το έγγραφο το οποίο προκαλούσε τα ζητήματα.
    Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί επίσης στο νέο έγγραφο, το πρόβλημα δεν σχετίζεται με ένα κατεστραμμένο έγγραφο. Προχωρήστε στην επόμενη ενότητα αυτού του άρθρου για να συνεχίσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος.

    Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται σε ένα νέο έγγραφο, το αρχικό έγγραφο ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο. Τα κατεστραμμένα έγγραφα παρουσιάζουν συχνά συμπεριφορά που δεν αποτελεί μέρος του σχεδιασμού του προγράμματος (για παράδειγμα, συνεχής επανάληψη σελιδοποίησης, εσφαλμένη έγγραφο διάταξη και μορφοποίηση, μη αναγνώσιμοι χαρακτήρες στην οθόνη, μηνύματα λάθους κατά την επεξεργασία, το σύστημα σταματά να ανταποκρίνεται κατά τη φόρτωση ή προβολή του αρχείου ή οποιαδήποτε άλλη ασυνήθιστη συμπεριφορά, η οποία δεν είναι δυνατό να αποδοθεί στην κανονική λειτουργία του προγράμματος). Ορισμένα από αυτά τα συμπτώματα μπορεί να προκληθεί από παράγοντες διαφορετικούς από την καταστροφή του εγγράφου.

    Για να μπορέσετε να εξαλείψετε άλλους παράγοντες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
    • Ελέγξτε για παρόμοια συμπεριφορά σε άλλα έγγραφα.
    • Ελέγξτε για παρόμοια συμπεριφορά σε άλλα προγράμματα.
    • Μεταφορά του εγγράφου λόγω σε άλλον υπολογιστή και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε τη συμπεριφορά.
  • Παρουσιάζεται το ζήτημα μόνο όταν εκτελείτε συγκεκριμένη λειτουργία στο Word;

    Για να προσδιορίσετε περαιτέρω όπου υπάρχει το πρόβλημα, πρέπει να ορίσετε τι κάνετε όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα.

Το ζήτημα προκύπτει όταν προσπαθώ να κάνω αλλαγές επεξεργασίας στο έγγραφο.

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αρκετές συνθήκες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Το προσαρμοσμένο λεξικό είναι κατεστραμμένο

Όταν πληκτρολογείτε ένα διάστημα ή πιέστε το πλήκτρο ENTER έπειτα από μια λέξη, το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου προσπαθεί να ελέγξει τη λέξη. Εάν το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου δεν εντοπίσει τη λέξη στο κύριο λεξικό, το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου εμφανίζεται στο προσαρμοσμένο λεξικό. Όταν κάνετε κλικ Ορθογραφικός και γραμματικός έλεγχος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη για να προσθέσετε μια λέξη στο λεξικό ορθογραφικού ελέγχου, η λέξη προστίθεται στο προσαρμοσμένο λεξικό. Εάν το προσαρμοσμένο λεξικό είναι κατεστραμμένο για κάποιο λόγο, το σφάλμα παρουσιάζεται κατά την προσπάθειά σας να εκτελέσετε ορθογραφικό και γραμματικό έλεγχο.


Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

291176 λαμβάνετε ένα "το προσαρμοσμένο λεξικό είναι πλήρες. Το μήνυμα λάθους δεν προστέθηκε στη λέξη"όταν προσθέσετε μια λέξη στο προσαρμοσμένο λεξικό στο Word 2003 και Word 2002


Το αρχείο Αυτόματης Διόρθωσης (AutoCorrect-ACL) προκαλεί το ζήτημα;

Όταν πληκτρολογείτε ένα διάστημα ή πιέστε το πλήκτρο ENTER, η δυνατότητα Αυτόματης Διόρθωσης παρασκήνιο προσπαθεί να διορθώσει την ορθογραφία ή τη γραμματική μιας λέξης ή να προσθέσει ειδικά σύμβολα αντί για χαρακτήρες. Λίστα Αυτόματης Διόρθωσης (AutoCorrect-ACL) αποθηκεύει μια λίστα των λέξεων ή των χαρακτήρων σε κατάλληλη ενέργεια και τι πρέπει να υποκαθίστανται.

Εάν αυτό το αρχείο ACL είναι κατεστραμμένο, το πρόβλημα προκύπτει όταν το Word προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο αρχείο ACL. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της λίστας αυτόματης διόρθωσης για τον υπολογιστή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

269006 Τρόπος μετακίνησης καταχωρήσεων Αυτόματης Διόρθωσης μεταξύ υπολογιστών στο Word 2002


826147 Τρόπος μετακίνησης καταχωρήσεων Αυτόματης Διόρθωσης του Word μεταξύ υπολογιστών στο Word 2003

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας της λίστας Αυτόματης Διόρθωσης, αναζήτηση μια λίστα αρχείων .acl στον υπολογιστή σας. Μετονομάστε καθένα από τα αρχεία .acl και κατόπιν ξεκινήστε το Word όπως κάνετε συνήθως.

Σημείωση Τα αρχεία .acl μπορεί να προσαρμοστεί έτσι, ώστε να μπορείτε να εισαγάγετε προσωπικές καταχωρήσεις Αυτόματης Διόρθωσης. Εάν μετονομάσετε αυτά τα αρχεία, θα χάσετε όλες τις προσαρμογές που έχουν γίνει. Συνεπώς, συνιστούμε ιδιαίτερα να μετονομάσετε και να διαγράψετε τα αρχεία .acl.

Εάν το ζήτημα διορθωθεί, έχετε εντοπίσει το πρόβλημα ως ένα κατεστραμμένο αρχείο ACL. Για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, κάντε κλικ στο κουμπί " Εντοπισμός και επιδιόρθωση " στο μενού Βοήθεια και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιδιορθώσετε οποιαδήποτε άλλα ζητήματα στο Word.

Εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί, επαναφέρετε τη λίστα AutoCorrect, ακολουθώντας τα βήματα σε ένα από τα προηγούμενα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft, "Καταχωρήσεις μετακίνησης Αυτόματης Διόρθωσης του Word μεταξύ υπολογιστών στο Word 2002."
ή "Εγγραφές μετακίνηση Αυτόματης Διόρθωσης του Word μεταξύ υπολογιστών στο Word 2003."
Είναι το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου προκαλεί το ζήτημα;

Όταν πληκτρολογείτε ένα διάστημα ή πιέστε το πλήκτρο ENTER, το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου επαληθεύει αυτά που γράψατε. Εάν το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου βρίσκει μια ανορθόγραφη λέξη ή γραμματικό λάθος, σημαίες που πληκτρολογήσατε ως μια ανορθόγραφη λέξη (με μια κόκκινη κυματιστή υπογράμμιση) ή γραμματικό λάθος (με πράσινη κυματιστή υπογράμμιση). Εάν τα αρχεία ορθογραφικού ή γραμματικού ελέγχου είναι κατεστραμμένα, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα κατά την πληκτρολόγηση. Για να εξακριβώσετε αν αυτό είναι το ζήτημα, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα.

Για να απενεργοποιήσετε (ή να ενεργοποιήσετε) το πρόγραμμα ορθογραφικού και γραμματικού ελέγχου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το έγγραφο, εάν είναι δυνατό.
  2. Αμέσως, πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές του μενού Εργαλεία .
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Ορθογραφικός και γραμματικός έλεγχος .
  4. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ορθογραφικός έλεγχος κατά την πληκτρολόγηση και το πλαίσιο ελέγχου Έλεγχος γραμματικής κατά την πληκτρολόγηση.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OKκαι, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα.
Εάν το ζήτημα διορθωθεί ή εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε τον προηγούμενο έλεγχο, το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένα αρχεία ορθογραφικού ή γραμματικού ελέγχου (Proofing Tools) τα αρχεία. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, εκτελέστε Εντοπισμός και επιδιόρθωση "(Detect and Repair στο μενού Βοήθεια . Αφού εκτελέσετε Εντοπισμός και επιδιόρθωση "(Detect and Repair, ενεργοποίηση ορθογραφικό και γραμματικό έλεγχο στο παρασκήνιο.

Εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα "Είναι η Damaged? γραμματοσειρών" αυτού του άρθρου.
Είναι κατεστραμμένες οι γραμματοσειρές;

Μια κατεστραμμένη γραμματοσειρά μπορεί να προκαλέσει σφάλμα μη έγκυρης σελίδας κατά την εργασία με το Microsoft Word (ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα των Windows).

Εάν ένα έγγραφο σταματήσει να αποκρίνεται ενώ εργάζεστε σε αυτό, προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποιες γραμματοσειρές είναι στο έγγραφο και στη συνέχεια εφαρμόστε αυτές τις γραμματοσειρές σε ένα νέο έγγραφο που βασίζεται στο πρότυπο Normal.dot. Εάν το ζήτημα προκύψει στο νέο έγγραφο, μειώστε τον αριθμό των γραμματοσειρών στο νέο έγγραφο, μία προς μία, μέχρι να παραμείνει μόνο η γραμματοσειρά που προκαλεί το πρόβλημα.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Η Tahoma γραμματοσειρά χρησιμοποιείται σε παράθυρα διαλόγου και στα μενού του Word και του Office. Εάν η λειτουργία του Word διακόπτεται όταν το ξεκινάτε, μια πιθανή αιτία μπορεί να είναι μια κατεστραμμένη γραμματοσειρά Tahoma. Ακολουθήστε τα βήματα κατάργησης και επανεγκατάστασης της γραμματοσειράς Tahoma.

Αφού εντοπίσετε ή υποπτευτείτε ότι υπάρχει μια κατεστραμμένη γραμματοσειρά, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε τη γραμματοσειρά.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Αυτή η διαδικασία καταργεί τη γραμματοσειρά από το σύστημά σας και απαιτεί από εσάς να επανεγκαταστήσετε τη γραμματοσειρά από την αρχική της προέλευση.
  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα του Microsoft Office.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.

    ΣΗΜΕΊΩΣΗ: στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.
  3. Κάντε διπλό κλικ γραμματοσειρές.
  4. Σύρετε τη γραμματοσειρά (ή τις γραμματοσειρές) που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι κατεστραμμένο, στην επιφάνεια εργασίας σας (ή σε κάποια άλλη θέση έξω από το φάκελο των γραμματοσειρών). Η γραμματοσειρά έχει τώρα "καταργηθεί" από τον υπολογιστή σας. Σε οποιοδήποτε έγγραφο που έχει μορφοποιηθεί με αυτήν τη γραμματοσειρά, θα χρησιμοποιηθεί άλλη γραμματοσειρά.
  5. Κλείστε το φάκελο των γραμματοσειρών, επανεκκινήστε το Word όπως κάνετε συνήθως (χωρίς να χρησιμοποιήσετε το διακόπτη / a) και προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα.
Εάν το ζήτημα διορθώνεται, μια κατεστραμμένη γραμματοσειρά μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, εκτελέστε Εντοπισμός και επιδιόρθωση "(Detect and Repair στο μενού Βοήθεια . Αφού εκτελέσετε Εντοπισμός και επιδιόρθωση "(Detect and Repair, προσπαθήστε να αναπαραγάγετε το ζήτημα.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Εάν η γραμματοσειρά που καταργήσατε προήλθε από διαφορετικό πρόγραμμα λογισμικού, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα για να αντικαταστήσετε τη γραμματοσειρά στο σύστημά σας.
Το ζήτημα παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ή να κάνετε αλλαγές μορφοποίησης στο έγγραφο.

Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται κατά την προσπάθειά σας να εκτυπώσετε ή να κάνετε αλλαγές μορφοποίησης στο έγγραφο του Word, αυτή η ενότητα σάς βοηθούν να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα προκαλείται από το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή βίντεο. Ακολουθήστε τα βήματα και, στη συνέχεια, ελέγξτε για να διαπιστώσετε αν το ζήτημα επιλύεται στο Word. Ίσως χρειαστεί να επαναλάβετε τα βήματα αρκετές φορές, για να προσδιορίσετε αν το ζήτημα επιλύεται κάνοντας αλλαγές στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή ένα πρόγραμμα οδήγησης οθόνης.

Εκτυπωτής:

Το Word υποβάλλει συχνά ερωτήματα του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για πληροφορίες που χρειάζεται κατά τη μορφοποίηση και εκτύπωση ενός εγγράφου. Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή μπορεί να προκαλέσει ένα σφάλμα μη έγκυρης σελίδας σφάλμα σφάλμα ή εξαίρεση για να παρουσιαστεί όταν εργάζεστε σε ένα έγγραφο.

Τα περισσότερα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι PostScript PCL χρησιμοποιούν ένα κοινό αρχείο πυρήνα που ονομάζεται αρχείο Unidrv.dll. Αυτό περιλαμβάνει το Microsoft Fax και μόνο κείμενο "(Generic/Text Only. Για το λόγο αυτό, εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PCL και θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, πρέπει να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν είναι PCL.

Σχεδόν όλα τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή PostScript χρησιμοποιούν ένα κοινό αρχείο πυρήνα που ονομάζεται αρχείο Pscript.drv. Για το λόγο αυτό, εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή PostScript και θέλετε να αντιμετωπίσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, πρέπει να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή μη PostScript.


Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

291336 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης στο Word 2002 (μέρος 1)

291344 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης στο Word 2002 (μέρος 2)

Το ακόλουθο θέμα καλύπτεται στο μέρος 1:
  • Τι είναι τα συγκεκριμένα μηνύματα λάθους που ενδέχεται να παρουσιαστούν;
Στο μέρος 2, καλύπτονται τα εξής θέματα:
  • Τρόπος εξάλειψης προβλημάτων στην εκτύπωση συγκεκριμένων εγγράφων
  • Τι είναι οι άλλες λύσεις που μπορώ να δοκιμάσω;
  • Πρόσθετοι πόροι αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Επιλογές υποστήριξης της Microsoft
Βίντεο:

Το Word υποβάλλει συχνά ερωτήματα το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης για πληροφορίες που χρειάζεται κατά τη μορφοποίηση και εκτύπωση του εγγράφου. Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης οθόνης μπορεί να προκαλέσει σφάλμα μη έγκυρης σελίδας, σφάλμα εξαίρεσης ή άλλα προβλήματα. Δοκιμή για να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα προκαλείται από το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, ρυθμίστε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης το χαμηλότερο συμβατές ρυθμίσεις στο Word.


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων βίντεο ή μηνυμάτων λάθους για το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, όταν εκκινείτε ή χρησιμοποιείτε τα Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

307960 πόροι για την αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης στα Windows XP

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων βίντεο ή μηνυμάτων λάθους για το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης, όταν εκκινείτε ή χρησιμοποιείτε τα Microsoft Windows 98 ή Microsoft Windows Millennium Edition (Me), κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

127139 αντιμετώπιση προβλημάτων βίντεο στα Windows

Βήμα 5: Τι να ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΤΕ όταν το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί

Εάν τα βήματα σε αυτό το άρθρο δεν έλυσαν τα ζητήματα που αντιμετωπίσατε στο Word, επισκεφθείτε το Κέντρο υποστήριξης του Word στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Επιλογές υποστήριξης της Microsoft

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, διατίθενται πολλές επιλογές υποστήριξης για να σας βοηθήσει.

Γρήγορα βρείτε απαντήσεις μόνοι σας ηλεκτρονικά

Χρήση ηλεκτρονικής υποστήριξης της Microsoft για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft και άλλες πηγές τεχνικής πληροφόρησης για γρήγορες, ακριβείς απαντήσεις. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε την τοποθεσία για να ελέγξετε την αναζήτησή σας.

Για να αρχίσετε την αναζήτησή σας, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία Web:

Υποστήριξη προϊόντων της Microsoft

Επικοινωνήστε με έναν επαγγελματία υποστήριξης προϊόντων της Microsoft για να σας βοηθήσει στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη Βοήθειας με την αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft Word, κάντε κλικ στην επιλογή πληροφορίες για το Microsoft word στο μενού Βοήθεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Τεχνικής υποστήριξης.

Υπηρεσίες παροχής λύσεων της Microsoft

Υπηρεσίες παροχής λύσεων της Microsoft είναι ανεξάρτητοι οργανισμοί που συνεργάζονται με τη Μicrosoft και χρησιμοποιούν την τεχνολογία για την επίλυση προβλημάτων σε εταιρείες κάθε μεγέθους και κλάδους.

Για να εντοπίσετε μια υπηρεσία παροχής λύσεων της Microsoft στην περιοχή σας στις η.π.α. και τον Καναδά, καλέστε το κέντρο πληροφοριών πωλήσεων της Microsoft σε (800) 426-9400. Εάν βρίσκεστε εκτός των Η.π.α., επικοινωνήστε με την τοπική θυγατρική εταιρεία. Για να εντοπίσετε τη θυγατρική της περιοχής σας, ανατρέξτε στην τοποθεσία Microsoft World Wide Web γραφεία σε:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 322743 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια