Μήνυμα λάθους διακοπής στα Windows XP που μπορεί να λάβετε: "0x0000009C (0x00000004, 0x00000000, 0xb2000000, 0x00020151)"

Για την έκδοση Microsoft Windows NT 4.0 και Microsoft Windows 2000 αυτού του άρθρου, ανατρέξτε στην ενότητα 162363 .

Συμπτώματα

Ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους διακοπής στα Windows XP:

ΔΙΑΚΟΠΉ: 0X0000009C (0X00000004, 0X00000000, 0XB2000000, 0X00020151)
"MACHINE_CHECK_EXCEPTION"
Οι τέσσερις παράμετροι μέσα στις παρενθέσεις ενδέχεται να ποικίλλουν.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά παρουσιάζεται επειδή ο επεξεργαστής του υπολογιστή εντόπισε και ανέφερε ένα ανεπανόρθωτο σφάλμα υλικού στα Windows XP. Για να γίνει αυτό, ο επεξεργαστής χρησιμοποιείται η δυνατότητα εξαίρεσης ελέγχου υπολογιστή (MCE) των επεξεργαστών Pentium ή τη δυνατότητα ελέγχου αρχιτεκτονική υπολογιστή (MCA) Ορισμένοι επεξεργαστές Pentium Pro. Οι ακόλουθοι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν αυτό το μήνυμα λάθους:

  • Σφάλματα διαύλου συστήματος
  • Σφάλματα μνήμης, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ισοτιμίας ή κώδικα διόρθωσης σφαλμάτων (ECC) προβλήματα
  • Σφάλματα προσωρινής αποθήκευσης στον επεξεργαστή ή το υλικό
  • Μετάφραση Lookaside τα buffer (TLB) σφάλματα στον επεξεργαστή
  • Άλλα προβλήματα συγκεκριμένο υλικό που εντοπίστηκε προμηθευτή της CPU
  • Εντοπίστηκαν και αφορούν τον προμηθευτή, προβλήματα υλικού

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων των Windows

Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων των Windows. Με αυτό το εργαλείο, μπορείτε να στείλετε την αναφορά σφάλματος απευθείας στη Microsoft και, στη συνέχεια, το εργαλείο θα αναφέρει εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα ή εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης. Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  • Κάντε κλικ στο κουμπί " Αποστολή αναφοράς σφάλματος ", όταν σας ζητηθεί να αποστείλετε την αναφορά σφάλματος στη Microsoft.
  • Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα ή εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες πληροφορίες μετά την αποστολή της αναφοράς σφάλματος στη Microsoft. Αυτό σας βοηθά να αποκτήσετε την ενημέρωση κώδικα ή τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να επιλύσετε το ζήτημα.
Εάν δεν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα ή εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Microsoft υποστήριξης για να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υλικού σας

Η καλύτερη λύση μπορεί να είναι να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του υλικού ή έναν τεχνικό υλικού υπολογιστών για βοήθεια σχετικά με την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Ο κατασκευαστής ενδέχεται να έχει ορισμένα πρόσθετα βήματα για τη διάγνωση αυτού του προβλήματος. Ο κατασκευαστής θα είναι σε θέση να προσδιορίσει αν το υλικό πρέπει να επιδιορθωθεί ή να αντικατασταθεί.

Περισσότερες πληροφορίες

Μια εξαίρεση ελέγχου υπολογιστή παρουσιάζεται όταν τα Windows XP και η πλατφόρμα υλικού δεν είναι δυνατό να ανακτήσετε από ένα σφάλμα υλικού έτσι ώστε το σύστημα να συνεχίσει να εκτελείται με επιτυχία και αξιόπιστα. Η πιο εξειδικευμένη διάγνωση των εξαιρέσεων ελέγχου του υπολογιστή είναι δύσκολη και δεν υπάρχει κάποια γενική λύση. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υλικού ή έναν τεχνικό υλικού υπολογιστών για βοήθεια σχετικά με την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.

Οι εξαιρέσεις ελέγχου υπολογιστή προκαλούνται συχνά από μία από τις ακόλουθες συνθήκες:

  • Χρησιμοποιείτε τον επεξεργαστή ή την κύρια πλακέτα πέρα από τις προδιαγραφές. Για παράδειγμα, που ο υπερχρονισμός του επεξεργαστή ή του διαύλου. Σας συνιστούμε να εκτελείτε το υλικό σας με τις ταχύτητες που έχει χαρακτηριστεί από τον κατασκευαστή.
  • Θορυβώδες ενέργειας, λωρίδες υπερκαταπονημένα καλώδια τροφοδοσίας, άνοδος τροφοδοτικά και ελλείψει τροφοδοτικά μπορεί να αποσταθεροποιήσουν τον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή, αξιόπιστη τροφοδοσία ρεύματος στον υπολογιστή σας.
  • Οι ακραίες συνθήκες θερμοκρασίας που οφείλονται στην αποτυχία των ψυκτικών συσκευών, όπως οι ανεμιστήρες, ενδέχεται να βλάψει τον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι οι ψυκτικές συσκευές λειτουργούν όλες.
  • Κατεστραμμένη μνήμη ή μνήμη που δεν είναι ο σωστός τύπος για τον υπολογιστή σας. Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τις ρυθμίσεις παραμέτρων της μνήμης, επαναφέρετε την προηγούμενη ρύθμιση παραμέτρων για να προσδιορίσετε το σφάλμα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή μνήμη για τον υπολογιστή σας.
Σημείωση Το υλικό σας ενδέχεται να υποστηρίζει πρόσθετες δυνατότητες καταγραφής σφαλμάτων που καταγράφετε την εξαίρεση ελέγχου του υπολογιστή και προτείνουν μια εξειδικευμένη λύση.

Οι επεξεργαστές Pentium και Pentium Pro παρέχουν ένα μηχανισμό για τον εντοπισμό και την αναφορά προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικό, όπως σφάλματα ισοτιμίας μνήμης και σφάλματα προσωρινής αποθήκευσης. Για να επισημάνει ένα σφάλμα υλικού, ο επεξεργαστής επισημαίνει τον εντοπισμό ενός σφάλματος ελέγχου υπολογιστή κατά τη δημιουργία μιας εξαίρεσης ελέγχου υπολογιστή (διακοπή 18). Τα Windows XP αναφέρουν ότι του σφάλματος και εμφανίζουν παραμέτρους, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αποκωδικοποίηση της εξαίρεσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή του υλικού ή επεξεργαστή κατασκευαστή για πληροφορίες σχετικά με την αρχιτεκτονική ελέγχου μηχανήματος ή δείτε το Intel Pentium Pro Family Developer της εγχειρίδιο - τόμος 3: εγχειρίδιο του συντάκτη λειτουργικού συστήματος.

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 329284 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια