Θέματα συνημμένο στο Outlook 2010, το Outlook 2007 ή το Outlook 2003

Ισχύει για: Microsoft Office Outlook 2003Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Συμπτώματα


Συμβαίνει ένα από τα ακόλουθα ζητήματα στο Outlook 2010, το Outlook 2007 ή το Outlook 2003:

  • Κατά την έξοδο (ή όταν το Outlook κλείνει απροσδόκητα) ενώ τα συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανοιχτά, τα συνημμένα παραμένουν στο φάκελο "Το Outlook ασφαλών προσωρινών αρχείων". (Ακόμη και αν τα συνημμένα αρχεία είναι κλειστά.)
  • Όταν ανοίγετε το συνημμένο στο παράθυρο ανάγνωσης, δεν θα εμφανιστεί ερώτηση για αποθήκευση των αλλαγών όταν κλείσετε το Outlook.
  • Κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε ή να αποθηκεύσετε ένα συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

Αιτία


Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται για έναν από τους παρακάτω λόγους:

  • Τα προσωρινά αρχεία ή προσωρινή ασφαλείς φακέλους που βρίσκονται τα αρχεία του δεν είναι δυνατό να διαγραφεί είτε έχει καταργηθεί ενώ τα συνημμένα είναι ανοιχτά.
  • Το φάκελο Temporary Internet Files είναι αποθηκευμένο σε ένα διακομιστή στον οποίο δεν έχετε επαρκή δικαιώματα.

Επίλυση


Αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί στο Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) και το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων του Microsoft Office Outlook 2007 με ημερομηνία 29 Ιουνίου 2010. Αυτές οι ενημερώσεις περιγράφονται στα ακόλουθα άρθρα της Γνωσιακής βάσης.
Outlook 2010
Περιγραφή του Office 2010 SP1 
Outlook 2007
Περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 29 Ιουνίου 2010

Περισσότερες πληροφορίες


Όταν ανοίγετε συνημμένα που θεωρούνται ασφαλή, το Outlook 2010, το Outlook 2007 και το Outlook 2003 τοποθετεί αυτά τα συνημμένα αρχεία σε έναν υποκατάλογο του καταλόγου προσωρινών αρχείων Internet ως ένα επιπλέον μέτρο προστασίας. Όταν το Outlook προσπαθεί πρώτα να χρησιμοποιήσει ένα προσωρινό αρχείο, εξετάζει το μητρώο για να προσδιορίσετε αν υπάρχει η ακόλουθη τιμή, ανάλογα με την έκδοση του Outlook:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security
 
ή
 
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Security
Όπου xx.0 είναι 14,0 για το Outlook 2010, 12.0 για το Outlook 2007 και 11.0 για το Outlook 2003.
Όνομα τιμής: OutlookSecureTempFolder
Τύπος δεδομένων: REG_SZ

Εάν υπάρχει η τιμή και η τιμή περιέχει μια έγκυρη διαδρομή, το Outlook χρησιμοποιεί αυτήν τη θέση για τα προσωρινά αρχεία.Εάν η τιμή μητρώου δεν υπάρχει, ή αν η τιμή παραπέμπει σε μη έγκυρη θέση, το Outlook δημιουργεί έναν νέο υποκατάλογο κάτω από τον κατάλογο Temporary Internet Files και στη συνέχεια τοποθετεί το προσωρινό αρχείο στον νέο υποκατάλογο. Το όνομα του υποκαταλόγου νέα είναι άγνωστη και δημιουργείται τυχαία, ανάλογα με την έκδοση του Outlook. Σε αυτήν την περίπτωση, για να εντοπίσετε αυτό υποκατάλογο, ανάλογα με την έκδοση των Windows και την έκδοση του Outlook, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Υπολογιστές-πελάτες των Windows XP:

  1. Επιλέξτε Έναρξηκαι στη συνέχεια επιλέξτε Τον υπολογιστή μου.
  2. Από το μενού " Εργαλεία ", επιλέξτε "Επιλογές φακέλων".
  3. Στην καρτέλα " Προβολή ", κάντε τις παρακάτω αλλαγές:
    1. Επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων .
    2. Επιλέξτε για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος (προτείνεται) .
  4. Επιλέξτε OK.
  5. Συνεχίστε με το επόμενο σύνολο βημάτων με βάση την έκδοση του Outlook. Για το Outlook 2010 και του Outlook 2007:
    1. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή (μαζί με τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
      "C:\Documents and Settings\ όνομα χρήστη \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
    2. Ανοίξτε τον υποφάκελο στο φάκελο Content.Outlook του οποίου το όνομα φακέλου είναι μια ακολουθία που δημιουργείται τυχαία γράμματα και αριθμούς. Για παράδειγμα, FW0B6RID.
    Για το Outlook 2003:
    1. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Regeditκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
    2. Εντοπίστε και επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    3. Διπλή επιλογή με το OutlookSecureTempFolder τιμή συμβολοσειράς για να εξετάσετε και, στη συνέχεια, σημειώστε τη διαδρομή του καθορισμένου φακέλου.
    4. Επιλέξτε Άκυρο.
    5. Στο μενού αρχείο , επιλέξτε Exit για να τερματίσετε τον Επεξεργαστή μητρώου.
    6. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή (μαζί με τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK:
      "C:\Documents and Settings\όνομα χρήστη\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername"

       

Τα Windows 7 και Windows Vista, οι υπολογιστές-πελάτες:
  1. Επιλέξτε Έναρξηκαι στη συνέχεια επιλέξτε τον υπολογιστή.
  2. Επιλέξτε Οργάνωσηκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές φακέλων και αναζήτησης.
  3. Στην καρτέλα " Προβολή ", κάντε τις παρακάτω αλλαγές:
    1. Επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου .
    2. Επιλέξτε για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος (προτείνεται) .
  4. Επιλέξτε OK.
  5. Συνεχίστε με το επόμενο σύνολο βημάτων με βάση την έκδοση του Outlook. Για το Outlook 2010 και του Outlook 2007:
    1. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Όλα τα προγράμματα, επιλέξτε Βοηθήματακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση.
    2. Στο παράθυρο διαλόγου " Εκτέλεση ", πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή (μαζί με τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
      "\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook όνομα χρήστη C:\Users\"
    3. Ανοίξτε τον υποφάκελο στο φάκελο Content.Outlook του οποίου το όνομα φακέλου είναι μια ακολουθία που δημιουργείται τυχαία γράμματα και αριθμούς. Για παράδειγμα, FW0B6RID.
    Για το Outlook 2003:
    1. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Όλα τα προγράμματα, επιλέξτε Βοηθήματακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση.
    2. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση , πληκτρολογήστε Regeditκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
    3. Εντοπίστε και επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    4. Διπλή επιλογή με το OutlookSecureTempFolder τιμή συμβολοσειράς για να εξετάσετε και, στη συνέχεια, σημειώστε τη διαδρομή του καθορισμένου φακέλου.
    5. Επιλέξτε Άκυρο.
    6. Στο μενού αρχείο , επιλέξτε Exit για να τερματίσετε τον Επεξεργαστή μητρώου.
    7. Επιλέξτε Έναρξη, επιλέξτε Όλα τα προγράμματα, επιλέξτε Βοηθήματα και στη συνέχεια επιλέξτε Εκτέλεση.
    8. Στο παράθυρο διαλόγου " Εκτέλεση ", πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή (μαζί με τα εισαγωγικά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK:
      "C:\Users\ \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\όνομα χρήστηOLKFoldername"