Προγράμματα-πελάτες FTP ενεργούς λειτουργίας δεν είναι δυνατό να έχετε πρόσβαση σε ένα διακομιστή FTP, πίσω από το Internet Security and Acceleration Server 2004

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι είστε συνδεδεμένοι με ένα δίκτυο στο Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 και, στη συνέχεια, προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα διακομιστή του πρωτοκόλλου μεταφοράς αρχείων (FTP) που είναι συνδεδεμένη σε διαφορετικό δίκτυο. Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Εάν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Internet Explorer για να ανοίξετε ένα φάκελο που βρίσκεται στο διακομιστή FTP, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    Τα Windows δεν είναι δυνατό να προσπελάσουν αυτόν το φάκελο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει σωστά το όνομα του αρχείου και ότι έχετε δικαίωμα πρόσβασης στο φάκελο.



    Λεπτομέρειες: Η λειτουργία έληξε.
  • Εάν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη FTP όπως SmartFTP για να ανοίξετε ένα φάκελο που βρίσκεται στο διακομιστή FTP, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
    425 δεν είναι δυνατό το άνοιγμα σύνδεσης δεδομένων.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Το πρόγραμμα ISA Server 2004 τείχος προστασίας υπολογιστή-πελάτη έχει εγκατασταθεί και ενεργοποιηθεί.
  • Είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση της προβολής φακέλου για τοποθεσίες FTP στον Internet Explorer.

    Σημείωση Εάν αυτό το πλαίσιο ελέγχου είναι επιλεγμένο, το Internet Explorer παρουσιάζει την ίδια συμπεριφορά με ένα τυπικό πρόγραμμα-πελάτη FTP. Η συμπεριφορά αυτή περιγράφεται στο RFC 959. Εάν αυτό το πλαίσιο ελέγχου δεν είναι επιλεγμένο, Internet Explorer στέλνει αιτήσεις FTP με το διακομιστή μεσολάβησης Web ως αιτήσεις HTTP.

    Προβολή RFC 959, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web ομάδας εργασίας δικτύου:Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.
  • Δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Χρήση παθητικού FTP στον Internet Explorer.

    Σημείωση Αυτό το πλαίσιο ελέγχου ελέγχει εάν ο Internet Explorer χρησιμοποιεί ενεργό κατάσταση λειτουργίας ή σε κατάσταση παθητικής λειτουργίας FTP.
Για να εντοπίσετε αυτά τα πλαίσια ελέγχου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε τον Internet Explorer.
  2. Στο μενού " Εργαλεία ", κάντε κλικ στην εντολή " Επιλογές Internet".
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα για προχωρημένους και, στη συνέχεια, στην περιοχή Περιήγηση, εντοπίστε τα ακόλουθα πλαίσια ελέγχου:
    Ενεργοποίηση της προβολής φακέλου για τοποθεσίες FTP
    Χρήση παθητικού FTP
Αυτό το ζήτημα δεν προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα-πελάτη της γραμμής εντολών FTP Ftp.exe.
  • Δεν έχει εγκατασταθεί το πρόγραμμα-πελάτης τείχους προστασίας και ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί ως ένα πρόγραμμα-πελάτης SecureNAT.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Version            Size    File name   ----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, όσον αφορά τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 884580 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια