Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του προστατευμένου περιεχομένου μετά από τις αλλαγές υλικού του υπολογιστή σας

Συμπτώματα

Το σύστημα του Microsoft Windows Media Digital διαχείρισης δικαιωμάτων (DRM) ενδέχεται να μην λειτουργούν, εάν κάνετε αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή σας. Ενδέχεται να μην μπορέσετε να κάνετε αναπαραγωγή προστατευμένου περιεχομένου. Στο προστατευμένο περιεχόμενο περιλαμβάνεται περιεχόμενο όπως τραγούδια τα οποία έχετε αγοράσει και λήψη από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ενδέχεται να λάβετε τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Μήνυμα σφάλματος 1
Οι άδειες για αρχεία πολυμέσων είναι κατεστραμμένα
Μήνυμα σφάλματος 2
Η άδεια χρήσης είναι κατεστραμμένη ή δεν είναι έγκυρη
Μήνυμα σφάλματος 3
Η άδεια χρήσης για την αναπαραγωγή των συσκευασμένων πολυμέσων δεν είναι έγκυρη.
Μήνυμα σφάλματος 4
C00D277F - σφάλμα προστασίας ασφαλούς αποθήκευσης. Επαναφέρετε τις άδειες χρήσης από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας και προσπαθήστε ξανά.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το σύστημα Windows Media DRM διατηρεί πληροφορίες με βάση τη ρύθμιση παραμέτρων υλικού του υπολογιστή. Εάν αλλάξουν συγκεκριμένα στοιχεία, Windows Media DRM ενδέχεται να μην λειτουργεί, επειδή μπορεί να βλέπει την αλλαγή ως μη εξουσιοδοτημένη προσπάθεια να μετακινήσει προστατευμένο περιεχόμενο σε άλλον υπολογιστή.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν έχετε κάνει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες αλλαγές στο υλικό του υπολογιστή σας:
  • Έχετε αλλάξει πρόσφατα στοιχεία υλικού, όπως τη CPU ή την μητρική πλακέτα.
  • Τροποποιήσατε μια από τις ρυθμίσεις του βασικού συστήματος εισόδου/εξόδου (BIOS) του υπολογιστή σας που επηρεάζουν τα στοιχεία υλικού, όπως η απενεργοποίηση CPU υπερνηματικής τεχνολογίας.
  • Για να μετακινηθεί στη μονάδα σκληρού δίσκου από έναν υπολογιστή σε άλλον υπολογιστή.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επαναφέρετε τον υπολογιστή σας για να τις αρχικές ρυθμίσεις παραμέτρων υλικού ή τις αρχικές ρυθμίσεις του BIOS. Επαναφορά του υπολογιστή σας είναι πιθανό να επιλύσει αυτά τα ζητήματα. Εάν μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα του DRM επαναφέροντας τις ρυθμίσεις παραμέτρων υλικού ή τις ρυθμίσεις BIOS και εάν σκοπεύετε να αλλάξετε στοιχεία του υλικού στο μέλλον, ακολουθήστε τα βήματα 1 έως 5 παρακάτω σε αυτήν την ενότητα. Εάν δεν έχετε κάνει αλλαγές υλικού ή εάν η αποκατάσταση της ρύθμισης παραμέτρων υλικού δεν διορθώσει το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα 3 έως 5.

Προσοχή Εάν μεταβείτε απευθείας στο βήμα 3 και δεν διαθέτετε ένα πρόσφατο αντίγραφο των αδειών χρήσης σας, ενδέχεται να μην μπορεί να αναπαραγάγει προστατευμένα αρχεία που λάβατε προηγουμένως. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής περιεχομένου για να καθορίσετε τον τρόπο λήψης νέων αδειών χρήσης για αυτά τα αρχεία. Ένα παράδειγμα προμηθευτή περιεχομένου είναι το κατάστημα από όπου αγοράσατε τα προστατευμένα αρχεία.
  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αδειών χρήσης σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο Microsoft Windows Media Player, στο μενού " Εργαλεία ", κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση αδειών χρήσης στο Windows Media Player 10 ή κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση αδειών χρήσης του Windows Media Player 7.x μέσω του Windows Media Player 9.

      Για να αλλάξετε τη θέση του αντιγράφου ασφαλείας, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγήκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε μια θέση όπου θέλετε να αποθηκεύσετε τα αντίγραφα ασφαλείας των αδειών χρήσης σας.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας τώρα.
    Σημείωση Η υπηρεσία έκδοσης αδειών χρήσης, όπως το ηλεκτρονικό κατάστημα όπου το αγοράσατε το προστατευμένο αρχείο, προσδιορίζει αν επιτρέπεται να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας μιας συγκεκριμένης άδειας χρήσης. Επομένως, ενδέχεται να μην μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αδειών χρήσης σας. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της άδειας χρήσης για ένα συγκεκριμένο αρχείο, δεν μπορείτε να επαναφέρετε αυτήν την άδεια χρήσης μετά την αλλαγή στοιχείων του υλικού σας. Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε μια άδεια χρήσης, δεν είναι δυνατό να αναπαραγωγή του προστατευμένου αρχείου.

    Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του εκδότη άδειας χρήσης για να εξακριβώσετε αν υποστηρίζουν τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του Windows Media DRM.

  2. Κάντε τις αλλαγές που θέλετε να κάνετε με το υλικό του υπολογιστή σας.
  3. Επαναφορά των Windows Media DRM, διαγράφοντας όλα τα αρχεία στο φάκελο Windows Media DRM. Σημειώστε ότι ο φάκελος Windows Media DRM είναι ένας κρυφός φάκελος συστήματος. Για να προβάλετε τα κρυφά αρχεία και φακέλους, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ο υπολογιστής μου.
    2. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στην εντολή "Επιλογές φακέλων"και κατόπιν κάντε κλικ στην καρτέλα " Προβολή ".
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλωνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος .
    Οι παρακάτω είναι οι τυπικές θέσεις του φακέλου του Windows Media DRM, ανάλογα με την έκδοση λειτουργικού συστήματος:

    • Τα Windows Vista: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
    • Τα Windows 2000 και Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Των Windows 98: Users\DRM C:\Windows\All
    • Τα Windows Millennium Edition: C:\Windows\DRM
    Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το φάκελο του Windows Media DRM, η ακριβής θέση του φακέλου στον υπολογιστή είναι αποθηκευμένη στο ακόλουθο κλειδί μητρώου. Βεβαιωθείτε ότι αυτό το κλειδί οδηγεί σε μια έγκυρη διαδρομή:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath
    Σημείωση Από προεπιλογή, η διαδρομή εμφανίζεται σε δυαδική μορφή. Για να δείτε τη διαδρομή σε μορφή απλού κειμένου, κάντε διπλό κλικ στο DataPath. Στο παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία δυαδικής τιμής , η διαδρομή εμφανίζεται στη στήλη στα δεξιά.
  4. Να προσαρμόσει το σύστημα Windows Media DRM.

    Για να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα στοιχεία του Windows Media DRM, ανατρέξτε στις οδηγίες στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
  5. Επαναφέρετε τις άδειες χρήσης. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στο Windows Media Player, στο μενού " Εργαλεία ", κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση αδειών χρήσης εάν έχετε Windows Media Player 10, ή κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση αδειών χρήσης , εάν έχετε το Windows Media Player 7.x μέσω του Windows Media Player 9.
    2. Επιλέξτε τη θέση των αντιγράφων ασφαλείας των αδειών χρήσης σας. Εάν χρειάζεται να, τοποθετήστε τη δισκέτα, όπου αποθηκεύονται οι άδειες χρήσης.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά τώρα.
    Σημείωση Αυτό το βήμα απαιτεί σύνδεση στο Internet. Για ερωτήσεις σχετικά με το Windows Media Player και προστασία προσωπικών δεδομένων, δείτε τη δήλωση απορρήτου του Windows Media Player. Για να εμφανίσετε τη δήλωση απορρήτου του Windows Media Player, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή δήλωσης προστασίας απορρήτου , στο μενού Βοήθεια .

Κατάσταση

Αυτή η συμπεριφορά οφείλεται στη σχεδίαση.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 891664 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια