Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Σφάλμα 80070643" όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το Office 2003, χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το Microsoft Office 2003, χρησιμοποιώντας το Microsoft Software Update Services (SUS), λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Σφάλμα 80070643
Επιπλέον, το αρχείο WindowsUpdate.log ενδέχεται να περιέχει σφάλματα παρόμοια με το ακόλουθο:
2005-07-11 10:44:01 1056 250 δείκτης χειρισμού: η συναλλαγή MSI ολοκληρώθηκε. MSI: 0x80070643, δείκτης χειρισμού: 0x8024200b, προέλευση: όχι, επανεκκίνηση: 0

2005-07-11 10:44:01 1056 250 δείκτης χειρισμού: ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: πρώτη αποτυχία για ενημέρωση {EF358F39-A507-45A8-9E84-D626D099E8BD}, σφάλμα συναλλαγής = 0x8024200b, αποτέλεσμα MSI = 0x80070643, ενέργεια MSI = StartCache

Αιτία

Συνήθως, αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το Microsoft Office Source Engine (Ose.exe) είναι απενεργοποιημένη.
  • Το αρχείο Ose.exe έχει καταστραφεί.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται.

Μέθοδος 1: Προσδιορισμός της κατάστασης της υπηρεσίας Office Source Engine

Για να προσδιορίσετε την κατάσταση της υπηρεσίας Office Source Engine, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.mscκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη λίστα υπηρεσιών, κάντε διπλό κλικ στο " Μηχανισμός προέλευσης του Office".
  3. Προβάλετε τη λίστα Τύπος εκκίνησης .
  4. Εάν ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε απενεργοποιημένη, αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε μη αυτόματη. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή " μη αυτόματη " στη λίστα Τύπος εκκίνησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη έκδοση του Office.

Μέθοδος 2: Επιδιόρθωση του αρχείου Ose.exe

Για να επιδιορθώσετε το αρχείο Ose.exe, αντιγράψτε το αρχείο Ose.exe από το CD του Office 2003. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Προσδιορίστε όπου βρίσκεται το αρχείο Ose.exe. Από προεπιλογή, το αρχείο Ose.exe βρίσκεται στην ακόλουθη θέση:
    path:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine\
  2. Τοποθετήστε το CD του Office 2003 στη μονάδα CD.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εξερεύνηση.
  4. Χρησιμοποιήστε την Εξερεύνηση των Windows για να εντοπίσετε στον ακόλουθο φάκελο του CD του Office 2003:
    path:\Files\Setup
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο Ose.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αντιγραφή.
  6. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το φάκελο στον οποίο βρίσκεται το αρχείο Ose.exe στον υπολογιστή. Για παράδειγμα, εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξτε τον ακόλουθο φάκελο:
    διαδρομή:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source κινητήρα
  7. Κάντε δεξιό κλικ στο φάκελο Source Engine και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επικόλληση.
  8. Εάν σας ζητηθεί να αντικαταστήσετε ένα υπάρχον αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι".

Μέθοδος 3: Κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office 2003

Κατάργηση και επανεγκατάσταση του Office 2003, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Σημείωση Επειδή υπάρχουν διάφορες εκδόσεις των Microsoft Windows, τα ακόλουθα βήματα ενδέχεται να διαφέρουν στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του προϊόντος σας για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
  1. Τοποθετήστε το CD του Office 2003 στη μονάδα CD.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.
  3. Κάντε κλικ στην επιλογή " Προσθαφαίρεση προγραμμάτων".
  4. Στη λίστα Τρέχοντα εγκατεστημένα προγράμματα , κάντε κλικ στην έκδοση του Office 2003 που είναι εγκατεστημένη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι " όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να καταργήσετε το Office 2003.
  6. Μετά την κατάργηση του Office 2003 από τον υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί " Προσθήκη νέων προγραμμάτων".
  7. Κάντε κλικ στην επιλογή CD ή δισκέτα.
  8. Στο παράθυρο διαλόγου Εγκατάσταση προγράμματος από δισκέτα ή CD-ROM , βεβαιωθείτε ότι το CD του Office 2003 είναι στη μονάδα CD. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  9. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Office 2003.
  10. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του Office 2003, κάντε κλικ στο κουμπί OK .
  11. Αφαιρέστε το CD του Office 2003 από τη μονάδα CD.

Περισσότερες πληροφορίες

Όταν εγκαθιστάτε το Office 2003 από το CD του Office 2003 ή από ένα είδωλο του CD του Office 2003, το πρόγραμμα Εγκατάστασης εγκαθιστά την υπηρεσία συστήματος Office Source Engine (Ose.exe) για την αντιγραφή των απαιτούμενων αρχείων εγκατάστασης στον τοπικό υπολογιστή. Μόλις το Setup.exe διαβάσει το αρχείο ρυθμίσεων εγκατάστασης, το Setup.exe εκτελεί τις ακόλουθες ενέργειες:
  • Καθορίζει τη μονάδα δίσκου που έχει τον περισσότερο διαθέσιμο χώρο στον τοπικό υπολογιστή
  • Επιβεβαιώνει ότι ο χρήστης έχει δικαιώματα διαχείρισης
  • Εγκαθιστά το μηχανισμό προέλευσης του Office
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το μηχανισμό προέλευσης του Office, ανατρέξτε σε ένα από τους ακόλουθους πόρους του Microsoft Office 2003 εκδόσεις Resource Kit:
  • Στην έντυπη έκδοση του Office 2003 εκδόσεις Resource Kit, ανατρέξτε στο θέμα σελίδα 23.
  • Στην ηλεκτρονική έκδοση του Office 2003 εκδόσεις Resource Kit, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 903772 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια