Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Stop 0x0000001e" μετά την εγκατάσταση της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 1 για το Windows 2000 Service Pack 4

Συμπτώματα

Όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εγκατάσταση της συλλογής ενημερωμένων εκδόσεων 1 για το Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
***Stop 0x0000001e {0xc0000005,0x804a1a51,0x00000000,0x000000b0}

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Σημείωση Οι τέσσερις παράμετροι που εμφανίζονται σε αυτό το σφάλμα διακοπής ποικίλλουν, ανάλογα με τη θέση της μνήμης όπου παρουσιάστηκε αυτό το σφάλμα διακοπής.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνάθροιση ενημερώσεων 1 για το Windows 2000 SP4, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

891861 συλλογή ενημερωμένων εκδόσεων 1 για το Windows 2000 SP4 και γνωστά ζητήματα

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν ο υπολογιστής έχει ορισμένες παλαιότερες Τοποθέτησης και Άμεσης λειτουργίας ISA, EISA ή MCA SCSI ελεγκτές εγκατεστημένο. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος κώδικα στο πρόγραμμα οδήγησης Scsiport.sys που περιλαμβάνονται στη Συνάθροιση ενημερώσεων 1 για το Windows 2000 SP4.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στο τμήμα Εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------
14-Jul-2005 12:24 5.0.2195.7059 74,384 Scsiport.sys

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Όταν αντιμετωπίζετε το ζήτημα που αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, τα Windows δεν ξεκινούν πλέον. Επομένως, για να εγκαταστήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε την Κονσόλα αποκατάστασης των Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τις δισκέτες εγκατάστασης των Windows 2000 ή χρησιμοποιώντας το CD των Windows 2000.
    2. Στην οθόνη Καλώς ορίσατε στο πρόγραμμα εγκατάστασης , πιέστε το πλήκτρο R για να επιδιορθώσετε μια εγκατάσταση των Windows.

    3. Πιέστε το πλήκτρο C για να ξεκινήσετε την Κονσόλα αποκατάστασης των Windows.
    4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό που αντιστοιχεί στην εγκατάσταση των Windows που θέλετε να επιδιορθώσετε και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    5. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.


      Σημείωση Εάν δεν έχετε κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, απλώς πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Μετονομασία του αρχείου Scsiport.sys σε Scsiport.sys.old. Αυτό το αρχείο βρίσκεται στο φάκελο %windir%\System32\Drivers.
  3. Αντιγραφή του αρχείου Scsiport.sys από το Windows 2000 SP4, στο φάκελο %windir%\System32\Drivers. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εξαγωγής αρχείων service pack, ανατρέξτε στο έγγραφο Readme (ReadMeSP.htm) για το Windows 2000 SP4.
  4. Κλείστε την Κονσόλα αποκατάστασης των Windows και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τον υπολογιστή.
  5. Εγκαταστήστε το πακέτο επείγουσας επιδιόρθωσης που αναφέρεται σε αυτό το άρθρο.
  6. Όταν σας ζητηθεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ονομασίας των πακέτων επειγουσών επιδιορθώσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

816915 νέα διάταξη ονομασίας αρχείων για πακέτα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού των Microsoft Windows

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 904374 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια