Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων

Συμπτώματα

Κατά την προσπάθειά σας να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων της Microsoft, δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον υπολογιστή.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το αποτύπωμά σας δεν έχει καταχωρηθεί με λογαριασμό στον υπολογιστή.
  • Δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης των Windows για το λογαριασμό των Windows.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Καταργήστε το λογισμικό ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Appwiz.cplκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Στην περιοχή Τρέχοντα εγκατεστημένα προγράμματα, κάντε κλικ στο κουμπί DigitalPersona κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργησηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  2. Ενεργοποίηση του κωδικού πρόσβασης στα Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε control userpasswords2και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου οι χρήστες πρέπει να εισάγουν ένα όνομα χρήστη και κωδικό για να χρησιμοποιήσουν αυτόν τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
    • Εγκαταστήστε το λογισμικό από το αρχικό δίσκων.
    • Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων:
  4. Καταχωρήστε το αποτύπωμά σας.
  5. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη σύνδεσης.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με άλλες καταγραφής προβλήματα με το πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

885193 δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων

813301 βιομετρικής σύνδεσης δεν λειτουργεί μετά την επαναφορά από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης

910217 δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Fingerprint Reader, εάν η προφύλαξη οθόνης είναι προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης

908835 όταν τοποθετείτε το δείκτη του χεριού σας στο δέκτη του το Fingerprint Reader για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή, ο υπολογιστής δεν είναι κλειδωμένο και δεν είστε συνδεδεμένοι στον υπολογιστή

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 917389 - Τελευταία αναθεώρηση: 17 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια