Σφάλμα κατά το άνοιγμα της Βοήθειας σε προγράμματα που βασίζονται στα Windows: "Η δυνατότητα δεν περιλαμβάνεται" ή "Η Βοήθεια δεν υποστηρίζεται"

Το πρόγραμμα Βοήθειας των Windows δεν υποστηρίζεται στα Windows 10, τον Windows Server 2012 ή σε νεότερες εκδόσεις του Windows Server. Το πρόγραμμα Βοήθειας των Windows διατίθεται για τα Windows Vista, 7, 8 και 8.1 μόνο.

Η Microsoft συνιστά ιδιαίτερα στους προγραμματιστές λογισμικού να διακόψουν τη χρήση της εφαρμογής "Βοήθεια των Windows". Οι προγραμματιστές λογισμικού που φορτώνουν προγράμματα τα οποία βασίζονται σε αρχεία .hlp συνιστάται να εφαρμόζουν την εμπειρία τους στη Βοήθεια μέσω μιας εναλλακτικής μορφής αρχείου βοήθειας, όπως τα CHM, HTML ή XML. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο του MSDN https://msdn.microsoft.com/el-gr/library/windows/desktop/ms728460(v=vs.85).aspx. Καθώς η Microsoft αναπτύσσει τεχνολογίες Βοήθειας του μέλλοντος, ενθαρρύνουμε τους προγραμματιστές Βοήθειας να χρησιμοποιούν τη Βοήθεια HTML, έκδοση 1.4. Η Βοήθεια HTML 1.4 περιλαμβάνεται στις εκδόσεις των Windows από τα Windows 7 και μετά.

Συμπτώματα

Κατά την προσπάθειά σας να ανοίξετε τη Βοήθεια σε προγράμματα που βασίζονται στα Windows, εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος.

Η Βοήθεια για αυτό το πρόγραμμα δημιουργήθηκε σε μορφή Βοήθειας των Windows που χρησιμοποιήθηκε σε προηγούμενες εκδόσεις και δεν υποστηρίζεται στα Windows Vista.

Η Βοήθεια για αυτό το πρόγραμμα δημιουργήθηκε σε μορφή Βοήθειας των Windows, η οποία εξαρτάται από κάποια δυνατότητα που δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν την έκδοση των Windows. Ωστόσο, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη κάποιου προγράμματος το οποίο θα σας επιτρέπει να κάνετε προβολή της Βοήθειας που δημιουργήθηκε υπό τη μορφή Βοήθειας των Windows.

Η Βοήθεια για αυτό το πρόγραμμα δημιουργήθηκε σε μορφή Βοήθειας των Windows, η οποία εξαρτάται από κάποια δυνατότητα που δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν την έκδοση των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην τοποθεσία web της Βοήθειας κι υποστήριξης της Microsoft.

Επίλυση

Για να προβάλετε αρχεία Βοήθειας 32 bit με επέκταση αρχείου .hlp στα Windows, θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να εγκαταστήστε το WinHlp32.exe από το Κέντρο λήψεων της Microsoft.Σημαντικές σημειώσεις για τη λήψη αυτού του προγράμματος
  • Ανοίξτε τις συνδέσεις χρησιμοποιώντας τον Internet Explorer.
  • Αν δείτε ένα μήνυμα "Απαιτείται επικύρωση" όταν ανοίγετε τη σελίδα λήψης, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  • Όταν σας ζητηθεί να κατεβάσετε το αρχείο, επιλέξτε το όνομα του αρχείου που περιέχει "x64" για τις εκδόσεις 64 bit των Windows ή "x86" για τις εκδόσεις 32 bit των Windows. Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες αυτόματης ανίχνευσης για να κάνετε την επιλογή σας.
    You are currently using a 32-bit operating system.
  • Το πρόγραμμα Βοήθειας των Windows δεν υποστηρίζεται στον Windows Server 2012 ή σε νεότερες εκδόσεις του Windows Server.
Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση του WinHlp32.exe ή τη χρήση της Βοήθειας, μεταβείτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες".


Περισσότερες πληροφορίες για προχωρημένους χρήστες

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν η Βοήθεια των Windows χρησιμοποιεί μια παλαιότερη έκδοση του προγράμματος Βοήθειας των Windows (WinHlp32.exe) για την εμφάνιση περιεχομένου.

Σφάλμα 80070422 του Windows Update



Διορθώστε αυτό το πρόβλημα με μη αυτόματο τρόπο
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 917607 - Τελευταία αναθεώρηση: 30 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 3

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

Σχόλια