Η εφαρμογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σταματά να ανταποκρίνεται κατά την εκτέλεση ενός αντιγράφου ασφαλείας που χρησιμοποιεί ένα στιγμιότυπο τόμου στον Windows Server 2003 με SP1

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε το βοηθητικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στον Microsoft Windows Server 2003 για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, το βοηθητικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σταματά να ανταποκρίνεται. Επομένως, το αντίγραφο ασφαλείας θα αποτύχει. Επιπλέον, εάν έχετε άλλες προγραμματισμένες εργασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, αυτές οι εργασίες αντιγράφων ασφαλείας επίσης ενδέχεται να αποτύχει.

Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, θα εμφανίζεται ένα συμβάν παρόμοιο με το ακόλουθο στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων: αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν το αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιεί ένα στιγμιότυπο τόμου.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός ζητήματος στο αρχείο Volsnap.sys. Αυτό το ζήτημα, παράγει μια αδιέξοδη κατάσταση. Σε αδιέξοδη κατάσταση, το σύστημα εισόδου/εξόδου έχει ανασταλεί. Μια λειτουργία διαγραφής αρχείου περιμένει το σύστημα εισόδου/εξόδου για να συνεχίσετε.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για Windows Server 2003. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
889100 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2003

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, πρέπει να έχετε Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) εγκατεστημένο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του Windows Server 2003 Service Pack 1, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

889100 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2003

Πληροφορίες επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο στοιχείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SP
Eventcls.dll5.2.3790.276231,23202-Aug-200617:45x86SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762137,21602-Aug-200612:13x86SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276225,08802-Aug-200612:41x86SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762275,96802-Aug-200617:45x86SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762153,60002-Aug-200612:13x86SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762134,14402-Aug-200612:13x86SP1
Vssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-200617:45x86SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762144,38402-Aug-200617:45x86SP1
Vssvc.exe5.2.3790.2762836,09602-Aug-200612:13x86SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-200617:45x86SP1
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SP
Eventcls.dll5.2.3790.276246,08002-Aug-200603:11x64SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762240,12802-Aug-200603:11x64SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276245,05602-Aug-200603:11x64SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762656,89602-Aug-200603:11x64SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762288,76802-Aug-200603:11x64SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762245,24802-Aug-200603:11x64SP1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,320,96002-Aug-200603:11x64SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762233,47202-Aug-200603:11x64SP1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,061,82402-Aug-200603:11x64SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276225,60002-Aug-200603:11x64SP1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-200603:11x86SP1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-200603:11x86SP1
Τα Windows Server 2003, εκδόσεις που βασίζονται σε τεχνολογία Itanium
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SP
Eventcls.dll5.2.3790.276282,43202-Aug-200603:17IA-64SP1
Ftdisk.sys5.2.3790.2762498,68802-Aug-200603:17IA-64SP1
Partmgr.sys5.2.3790.276283,45602-Aug-200603:17IA-64SP1
Swprv.dll5.2.3790.2762832,51202-Aug-200603:17IA-64SP1
Volsnap.sys5.2.3790.2762476,16002-Aug-200603:17IA-64SP1
Vssadmin.exe5.2.3790.2762313,85602-Aug-200603:17IA-64SP1
Vssapi.dll5.2.3790.27621,640,44802-Aug-200603:17IA-64SP1
Vssui.dll5.2.3790.2762407,55202-Aug-200603:17IA-64SP1
Vssvc.exe5.2.3790.27622,586,11202-Aug-200603:17IA-64SP1
Vss_ps.dll5.2.3790.276231,23202-Aug-200603:17IA-64SP1
Wvssapi.dll5.2.3790.2762561,66402-Aug-200603:17x86SP1
Wvss_ps.dll5.2.3790.276219,45602-Aug-200603:17x86SP1

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Server 2003 Service Pack 2.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows στον Windows Server 2003, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ntbackupκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 923628 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια