Όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Media Player 11 για την αναπαραγωγή μιας ψηφιακής δικαιωμάτων διαχείρισης (DRM)-προστατευμένο αρχείο πολυμέσων, η αναπαραγωγή του μέσου δεν

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Windows Media Player 11 για την αναπαραγωγή μιας ψηφιακής δικαιωμάτων διαχείρισης (DRM)-μέσου με προστασία αρχείων ή για να αποκτήσετε μια νέα άδεια χρήσης για περιεχόμενο πολυμέσων, ενδέχεται να μην αναπαραχθεί το μέσο ή δεν μπορείτε να αποκτήσετε μια νέα άδεια χρήσης. Επιπλέον, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Μήνυμα σφάλματος 1
Οι άδειες χρήσης για τα αρχεία πολυμέσων είναι κατεστραμμένα. (Κωδικός σφάλματος 0xC00D2754)
Μήνυμα σφάλματος 2
Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του αρχείου από το Windows Media Player 11 επειδή η συσχετιζόμενη άδεια χρήσης είναι κατεστραμμένη ή δεν είναι έγκυρο. (Κωδικός σφάλματος 0xC00D11D6)
Μήνυμα σφάλματος 3
Η άδεια χρήσης για την αναπαραγωγή των συσκευασμένων πολυμέσων δεν είναι έγκυρη
Μήνυμα σφάλματος 4
C00D277F - σφάλμα προστασίας ασφαλούς αποθήκευσης. Επαναφέρετε τις άδειες χρήσης από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας και προσπαθήστε ξανά

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο χώρος αποθήκευσης του DRM στον υπολογιστή δεν είναι έγκυρο ή είναι κατεστραμμένο. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί για οποιονδήποτε από τους παρακάτω λόγους:
  • Ο επεξεργαστής του υπολογιστή έχει αλλάξει.
  • Μητρική πλακέτα του υπολογιστή έχει αλλάξει.
  • Μια ρύθμιση βασικού συστήματος εισόδου/εξόδου (BIOS) που επηρεάζει το υλικό του υπολογιστή έχει αλλάξει. Για παράδειγμα, υπερνηματική έχει απενεργοποιηθεί.
  • Ο σκληρός δίσκος στον οποίο φορτώθηκε αρχικά το περιεχόμενο πολυμέσων έχει μετακινηθεί από έναν υπολογιστή σε έναν άλλο υπολογιστή.
  • Μια εφαρμογή, όπως το βοηθητικό πρόγραμμα RegClean, άλλαξε τις ρυθμίσεις DRM με τρόπο που προκάλεσε την καταστροφή.
  • Επανεγκατάσταση του Microsoft Windows στον υπολογιστή.
Σημείωση Συστήματα DRM, όπως η ενεργοποίηση προϊόντος των Windows της Microsoft, διατηρούν ένα αναγνωριστικό εσωτερικού υλικού. Αυτό το Αναγνωριστικό βασίζεται στις παραμέτρους του υλικού που υπήρχε κατά την εγκατάσταση των Windows ή κατά την εγκατάσταση του Windows Media Player 11. Εάν αλλάξετε τον επεξεργαστή του υπολογιστή ή άλλες συσκευές, το Αναγνωριστικό υλικού του συστήματος DRM δεν ταιριάζει με τη νέα ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή. Όταν συμβεί αυτό, το DRM θεωρεί ότι ένας χρήστης προσπάθησε να μετακινήσει προστατευμένο περιεχόμενο σε άλλον υπολογιστή. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει, εάν ο χώρος αποθήκευσης με προστασία DRM του μητρώου των Windows έχει αλλάξει.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επαναφέρετε το χώρο αποθήκευσης του DRM στον υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εάν εκτελείται το Windows Media Player 11, κλείστε το Windows Media Player 11.
  2. Εντοπίστε το φάκελο DRM στον σκληρό δίσκο και, στη συνέχεια, μετονομάστε το φάκελο DRM σε DRMbackup.

    Σημείωση Από προεπιλογή, αυτός ο φάκελος είναι στην ακόλουθη θέση στα Windows XP:
    %SystemDrive%\Documents and Settings\All Users\DRM
    Από προεπιλογή, αυτός ο φάκελος είναι στην ακόλουθη θέση στα Windows Vista:
    %SystemDrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
  3. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην τοποθεσία στο Web για να ενημερώσετε το στοιχείο ασφάλειας του Windows Media Player 11. Αυτή η διαδικασία σας δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσετε νέες άδειες χρήσης για περιεχόμενο πολυμέσων. Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε άδειες χρήσης για το αγορασμένο περιεχόμενο έτσι ώστε να μπορείτε να αναπαραγάγετε αυτό το περιεχόμενο σε έναν υπολογιστή.

    Σημείωση Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, πρέπει να χρησιμοποιείτε Internet Explorer ως διαχειριστής πριν να ενημερώσετε το στοιχείο ασφάλειας του Windows Media Player 11. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα προγράμματα.
    2. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Internet Explorerκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής.

      Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας ή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.
Σημείωση Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα καταστήματα τρίτων κατασκευαστών από τους οποίους αγοράσατε τη μουσική για να επαναφέρετε τις άδειες χρήσης για αυτή τη μουσική. Εάν αντιγράψετε CD προστατευμένων αρχείων ήχου του Windows Media, τα CD αυτά πρέπει να αντιγραφούν ξανά.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

891664 δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του προστατευμένου περιεχομένου μετά από τις αλλαγές υλικού του υπολογιστή σας

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 925705 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια