Λαμβάνετε επανειλημμένως μήνυμα να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση 929399 σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή Windows XP

ΣΥΝΟΨΗ

Αυτό το άρθρο περιγράφει μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για να διορθώσετε ένα ζήτημα στο οποίο ένα διακομιστή εγγραφής δεν είναι δυνατό να εξαγάγει τα δεδομένα μέτρησης από μια φορητή συσκευή που υποστηρίζει μέτρησης. Μέτρησης είναι μέρος της τεχνολογίας διαχείρισης (DRM) ψηφιακών δικαιωμάτων που επιτρέπει σε εκδότες περιεχομένου ψηφιακών πολυμέσων, για να εξαγάγετε δεδομένα σχετικά με το περιεχόμενο που έχει αναπαραχθεί ή να αντιγραφεί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μέτρηση, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Αυτό το άρθρο παρέχει επίσης εξελιγμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να δοκιμάσετε εάν τη λήψη της ενημέρωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα.

Το άρθρο αυτό προορίζεται για αρχάριους έως μέσους χρήστες υπολογιστών.

iσως είναι ευκολότερο να ακολουθήσετε τα βήματα εάν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.

Συμπτώματα του προβλήματος

Συνδρομητικές υπηρεσίες, όπως τοποθεσίες που παρέχουν στοιχεία λήψης μουσικής, δεν είναι δυνατό να εξαγάγουν δεδομένα μέτρησης από ορισμένες φορητές συσκευές που υποστηρίζουν μέτρησης. Αυτό το ζήτημα προκαλεί δυσκολία κατά την προσπάθειά σας να ακούσετε το περιεχόμενο που λαμβάνετε.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν οι υπηρεσίες επιχειρούν να συγχρονίσουν δεδομένα μέτρησης σε έναν με Windows XP ή σε έναν υπολογιστή-πελάτη που βασίζεται στα Windows Vista που εκτελεί το Microsoft Windows Media μορφή 11 κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK). Το σύστημα θα σας ζητήσει να κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης του στοιχείου ασφαλείας.

Μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα όταν ένας διακομιστής Component Object Model (COM) που παρεμβάλλεται ανάμεσα σε μια εφαρμογή προγράμματος-πελάτη, όπως τον Internet Explorer, και έναν εξωτερικό διακομιστή χρησιμοποιεί έναν ορισμό ενημερωμένο πακέτο για το Windows Media Player. Ένα αρχείο ορισμού πακέτου είναι ένα πρότυπο που περιέχει τα στοιχεία που απαιτούνται για να δημιουργήσετε και να διανείμετε ένα συγκεκριμένο τύπο αρχείου ή το αρχείο.

Εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση Microsoft 929399

Για να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Πώς να αντιμετωπίσετε ένα πιθανό πρόβλημα του Windows Update

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την προσπάθειά σας να αποκτήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση από το Microsoft Windows Update, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.
Πώς να αντιμετωπίσετε ένα πιθανό πρόβλημα ενημερωμένη έκδοση των Windows Vista
Μέθοδος 1

Εξετάστε το αρχείο Windowsupdate.log για σφάλμα μηνύματα, για να προβάλετε το αρχείο καταγραφής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε %windir%\windowsupdate.log στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάγνωσης του αρχείου Windowsupdate.log, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

902093 Τρόπος ανάγνωσης του αρχείου Windowsupdate.log

Method 2

Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Στη σελίδα στη Βοήθεια των Windows και του Web, πληκτρολογήστε τις λέξεις-κλειδιά που περιγράφουν το πρόβλημα. Εάν δεν βρεθούν αποτελέσματα ή δεν μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Η μέθοδος 3

Επισκεφθείτε την παρακάτω ενημέρωση Κέντρο λύσεων του Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:Μέθοδος 4

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο άλλο πρόβλημα με το Windows Update, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Πώς να αντιμετωπίσετε ένα πιθανό πρόβλημα ενημέρωσης των Windows XP
Μέθοδος 1

Εξετάστε το αρχείο Windowsupdate.log για μηνύματα σφάλματος. Για να προβάλετε το αρχείο καταγραφής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε %windir%\windowsupdate.logκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ανάγνωσης του αρχείου Windowsupdate.log, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

902093 Τρόπος ανάγνωσης του αρχείου Windowsupdate.log

Μέθοδος 2

Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Στη σελίδα Επιλογές Web, πληκτρολογήστε λέξεις-κλειδιά που περιγράφουν το πρόβλημα. Εάν δεν βρεθούν αποτελέσματα ή δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, προχωρήστε στη μέθοδο 3.

Η μέθοδος 3

Επισκεφθείτε την παρακάτω ενημέρωση Κέντρο λύσεων του Microsoft για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:Μέθοδος 4

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο άλλο πρόβλημα με το Windows Update, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Αυτή η ενότητα προορίζεται για προχωρημένους χρήστες υπολογιστών. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον ή να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την τεχνική υποστήριξη, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Κάντε λήψη αυτής της ενημερωμένης έκδοσης

Εκτός από τη διαθέσιμη μέσω του Microsoft Windows Update, η 929299 ενημερωμένη έκδοση είναι διαθέσιμη από το Κέντρο λήψης της Microsoft. Για να κάνετε λήψη αυτής της ενημερωμένης έκδοσης από τη σελίδα Microsoft Download Center στο Web, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο κουμπί λήψη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ή κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.
Σημείωση Πριν να μπορείτε να κάνετε λήψη αυτής της ενημερωμένης έκδοσης από το Κέντρο λήψης της Microsoft, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επικυρώσετε τα Windows. Εάν η επιλογή λήψης δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να επικυρώσετε τα Windows.

Για να επικυρώσετε τα Windows, κάντε κλικ στο κουμπί συνέχειακαι ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα Microsoft Download Center στο Web. Αυτή η διαδικασία επικύρωσης online είναι γρήγορη και εύκολη. Μετά από την επαλήθευση των Windows, μπορείτε να λάβετε και να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.

Κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για εκδόσεις 32-bit των Windows για έναν υπολογιστή που βασίζεται σε x86

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
Microsoft Windows Media μορφή 11 SDK για τα Windows Vista σε υπολογιστές που βασίζονται σε x86
Download Άμεση λήψη του πακέτου Windows6.0-KB929399-x86.msu.
Microsoft Windows Media μορφή 11 SDK για τα Windows Vista σε υπολογιστές που βασίζονται σε x64
Download Άμεση λήψη του πακέτου Windows6.0-KB929399-x64.msu.
Microsoft Windows Media μορφή 11 SDK για τα Windows XP σε υπολογιστές που βασίζονται σε x86
Download Άμεση λήψη του πακέτου WindowsMedia11-KB929399-v2-x86-INTL.exe.

Σημείωση Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν έχει μια έκδοση 64-bit των Windows XP. Αυτό το πακέτο επειγουσών επιδιορθώσεων εφαρμόζει την έκδοση 32-bit αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης στην έκδοση 64-bit των Windows XP.

Microsoft Windows Media μορφή 11 SDK για τα Windows XP σε υπολογιστές που βασίζονται σε x64
Download Άμεση λήψη του πακέτου WindowsMedia11-KB929399-v2-x64-INTL.exe.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Τρόπος διαπίστωσης αν εκτελείτε 32-bit ή μια έκδοση 64-bit των Windows

Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση των Windows που εκτελείτε ή εάν πρόκειται για έκδοση 32-bit ή έκδοση 64-bit, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες συστήματος (Msinfo32.exe) και δείτε την τιμή που παρατίθεται για Τον τύπο συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεσηή κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη αναζήτησης.
  2. Πληκτρολογήστε msinfo32.exeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Στις Πληροφορίες συστήματος, εξετάστε την τιμή για Τον τύπο συστήματος.

    Για εκδόσεις 32-bit των Windows, η τιμή του Τύπου συστήματος είναι PC με βάση το x86. Για εκδόσεις 64-bit των Windows, η τιμή του Τύπου συστήματος είναι PC με βάση το x64.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προσδιορισμού εάν εκτελείτε 32-bit ή μια έκδοση 64-bit των Windows, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

827218 Τρόπος διαπίστωσης αν ο υπολογιστής σας εκτελεί μια έκδοση 32-bit ή έκδοση 64-bit του λειτουργικού συστήματος των Windows

Πληροφορίες αρχείων

Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows XP, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
Τα Windows XP, εκδόσεις που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Msscp.dll11.0.5721.5201414,72004-Dec-200615:21x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Blackbox.dll11.0.6000.6324542,72020-Dec-200607:00x86
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324284,67220-Dec-200607:02x86
Drmv2clt.dll11.0.6000.6324978,43220-Dec-200607:02x86
Msnetobj.dll11.0.6000.6324179,71220-Dec-200607:11x86
Msscp.dll11.0.6000.6324414,20820-Dec-200607:11x86
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324529,92020-Dec-200607:20x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Blackbox.dll11.0.6000.6324615,42420-Dec-200606:39x64
Drmmgrtn.dll11.0.6000.6324363,00820-Dec-200606:40x64
Drmv2clt.dll11.0.6000.63241,184,25620-Dec-200606:40x64
Msnetobj.dll11.0.6000.6324220,16020-Dec-200606:46x64
Msscp.dll11.0.6000.6324532,99220-Dec-200606:47x64
Wmdrmsdk.dll11.0.6000.6324689,15220-Dec-200606:56x64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα σφάλμα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα δεν προκαλεί απώλεια δεδομένων. Αφού εφαρμόσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, προηγούμενη μέτρησης δεδομένα είναι διαθέσιμα για εξαγωγή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 929399 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια