Έχετε προβλήματα μετά την επαναφορά ενός υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης

Περιγραφή προβλήματος

Μετά την επαναφορά ενός υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης, μπορείτε να έχετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα ζητήματα:

  • Μια συσκευή διακόπτεται η λειτουργία του ή δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Ίσως υπάρχει ένα κίτρινο ερωτηματικό δίπλα στη συσκευή στη Διαχείριση συσκευών. Διαφορετικά, η συσκευή ενδέχεται να μην εμφανίζεται στη Διαχείριση συσκευών. Η συσκευή μπορεί να είναι ένα πρόγραμμα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων, ένα τηλεχειριστήριο Windows Media Center, ένας Οπτικός δίσκος, μια μονάδα ανάγνωσης FeliCa ή κάποια άλλη συσκευή.
  • Μετά την επαναφορά του υπολογιστή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Ασφαλής κατάργηση συσκευών υλικού" για να καταργήσετε μια συσκευή σε έναν φορητό υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορείτε να επανασυνδέσετε τη συσκευή. Μετά από αυτό το ζήτημα, ο υπολογιστής μπορεί να διακοπεί όταν προσπαθείτε να τερματίσετε τη λειτουργία του ή να τον επανεκκινήσετε.
  • Όταν συνδέετε μια συσκευή USB, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους "Stop 0x7e" που μοιάζει με το ακόλουθο:

    ΔΙΑΚΟΠΗ 0X1000007E

    usbhub.sys
    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο:
    ΔΙΑΚΟΠΉ 127
    PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
    Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista που διαθέτει 2 gigabyte (GB) ή μεγαλύτερη μνήμη RAM και έναν ελεγκτή NVIDIA nForce EHCI.



Μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος

Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να αποκτήσετε το πιο πρόσφατο service pack των Windows Vista. Εάν υπάρχει κάποιο λόγο γιατί δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο service pack των Windows Vista, το επόμενο καλύτερο είναι να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση που αναφέρεται σε αυτό το άρθρο. Εάν για κάποιο λόγο δεν είναι δυνατό να εγκαταστήσετε είτε την επείγουσα επιδιόρθωση, υπάρχει μια λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης, εμείς να εκτελέσετε τα βήματα για εσάς. Φυσικά, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε τα βήματα του τρόπου αντιμετώπισης μόνοι σας αν θα προτιμούσατε να το κάνετε αυτό. Για να εκτελέσουμε τη λύση για εσάς, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση" . Εάν θα προτιμούσατε να το κάνετε αυτό μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Let me fix it myself" .

Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Τρόπος λήψης της επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Hccoin.dll6.0.6000.204978,70414-Dec-200605:39x86
Usbd.sys6.0.6000.204975,88814-Dec-200603:45Δεν ισχύει
Usbehci.sys6.0.6000.2049738.40014-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049719,45614-Dec-200603:45x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049722,52814-Dec-200603:45x86
Usbccgp.sys6.0.6000.1638673.21602-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049773.21614-Dec-200603:45x86
Usbhub.sys6.0.6000.20497191,48814-Dec-200603:45x86
Hccoin.dll6.0.6000.163868,70402-Nov-200609:46x86
Usbd.sys6.0.6000.163865,88802-Nov-200608:55Δεν ισχύει
Usbehci.sys6.0.6000.1638638.40002-Nov-200608:55x86
Usbhub.sys6.0.6000.16402191,48815-Dec-200603:46x86
Usbohci.sys6.0.6000.1638619,45602-Nov-200608:55x86
Usbport.sys6.0.6000.20493223,74408-Dec-200604:35x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1638622,52802-Nov-200608:55x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Hccoin.dll6.0.6000.2049710.75214-Dec-200606:46x64
Usbd.sys6.0.6000.204977,55214-Dec-200604:31x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049748,12814-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049724,06414-Dec-200604:31x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049728,67214-Dec-200604:31x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1638695,23202-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049795,23214-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20497266,24014-Dec-200604:32x64
Hccoin.dll6.0.6000.1638610.75202-Nov-200611:17x64
Usbd.sys6.0.6000.163867,55202-Nov-200609:43x64
Usbehci.sys6.0.6000.1638648,12802-Nov-200609:43x64
Usbhub.sys6.0.6000.16401265,21614-Dec-200604:09x64
Usbohci.sys6.0.6000.1638624,06402-Nov-200609:43x64
Usbport.sys6.0.6000.20493256,51208-Dec-200605:35x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1638628,67202-Nov-200609:43x64

Η ενημερωμένη έκδοση ZoneAlarm

ZoneAlarm 7.0 και παλιότερες εκδόσεις του ZoneAlarm είναι συμβατά με το λειτουργικό σύστημα των Windows Vista. Αυτήν τη στιγμή μόνο οικογένεια προγραμμάτων ασφάλειας του ZoneAlarm Internet 7.1, ZoneAlarm Antivirus 7.1 και ZoneAlarm 7.1 λειτουργούν στα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ZoneAlarm, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της ZoneAlarm στο Web:Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Αυτόματη επίλυση

Για να εκτελέσουμε τη λύση αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.





Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Τώρα μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" .

Επιδιόρθωση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσθέστε την ακόλουθη τιμή μητρώου. Ωστόσο, η προσθήκη αυτής της τιμής μητρώου ενδέχεται να αυξηθεί χρόνο που απαιτείται για την ενεργοποίηση του υπολογιστή από την κατάσταση αδρανοποίησης ή αναμονής. Για να προσθέσετε την τιμή μητρώου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regeditκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HidUsb
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο HidUsb, επιλέξτε Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWord για να δημιουργήσετε την ακόλουθη καταχώρηση:
    FastResumeDisable
  4. Κάντε διπλό κλικ στο FastResumeDisable, πληκτρολογήστε 1και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ονομασίας των πακέτων επειγουσών επιδιορθώσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
816915 Νέα διάταξη ονομασίας αρχείων για πακέτα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού των Microsoft Windows
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 929734 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια