Δεν έχετε πρόσβαση σε κοινόχρηστα στοιχεία SMB σε ένα εταιρικό δίκτυο μέσω μιας σύνδεσης της υπηρεσίας απομακρυσμένης πρόσβασης (RAS) από έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows Vista

Συμπτώματα

Όταν δημιουργείτε μια σύνδεση υπηρεσίας απομακρυσμένης πρόσβασης (RAS) σε ένα εταιρικό δίκτυο από έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows Vista, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση κοινόχρηστα στοιχεία μπλοκ μηνυμάτων διακομιστή (SMB). Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσετε την εντολή ping για να δοκιμάσετε τη δυνατότητα σύνδεσης στο Internet, το δοκιμαστικό ping είναι επιτυχής.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Η θύρα TCP 139 φιλτράρονται στο εταιρικό δίκτυο.
  • Το NetBIOS σε TCP/IP (NetBT) είναι απενεργοποιημένη σε απομακρυσμένο υπολογιστή-πελάτη των Windows Vista.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης


Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες μητρώου


Για να χρησιμοποιήσετε μία από τις επείγουσες επιδιορθώσεις αυτού του πακέτου, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο στοιχείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Rasmans.dll6.0.6000.20549237,05603-Mar-200702:51x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Rasmans.dll6.0.6000.20549281,60003-Mar-200704:00x64

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί ΈναρξηStart  button , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί regedit.exe την

    Λίστα προγραμμάτων .
    Security shield Εάν σας ζητηθεί ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  3. Στο μενού αρχείο , κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή.
  4. Στο πλαίσιο Αποθήκευση , καθορίστε μια θέση όπου θέλετε να αποθηκεύσετε το αρχείο.
  5. Στο πλαίσιο όνομα αρχείου , πληκτρολογήστε ένα όνομα για το αρχείο.
  6. Στο πλαίσιο Αποθήκευση ως τύπου , κάντε κλικ στην επιλογή Αρχεία μητρώου.
  7. Στο πλαίσιο εύρος εξαγωγής , κάντε κλικ στο κουμπί Επιλεγμένος κλάδοςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
  8. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netbt\Linkage
  9. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε δεξιό κλικ την καταχώρηση μητρώου συνδέσετε στη στήλη όνομα , κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίησηκαι στη συνέχεια να αντιγράψετε τα δεδομένα στο πλαίσιο δεδομένα τιμής στο Πρόχειρο.
  10. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\smb\Linkage
  11. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε δεξιό κλικ την καταχώρηση σύνδεση στη στήλη όνομα , κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση, να επικολλήσετε τα δεδομένα από το Πρόχειρο στο πλαίσιο κειμένου " δεδομένα τιμής ", για να παρακάμψετε τα αρχικά δεδομένα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  12. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου και ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται όταν χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Microsoft Windows XP με τον απομακρυσμένο υπολογιστή-πελάτη. Ένας υπολογιστής που βασίζεται στα Windows Vista απαιτεί NetBT που θα ενεργοποιηθούν με τη δυνατότητα σύνδεσης μέσω της θύρας 139 για SMB να συνδεθεί σωστά τον προσαρμογέα RAS. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 933468 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια