Τη δυνατότητα "Ασφαλής κατάργηση συσκευών υλικού" και την εντολή "Εξαγωγή" Εξερεύνηση των Windows δεν λειτουργούν σωστά με ένα Apple iPod που είναι συνδεδεμένος σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο. Έχετε ένα Apple iPod που είναι συνδεδεμένος σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista μέσω μιας σύνδεσης USB. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPod από τον υπολογιστή. Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να καταστραφούν τα δεδομένα για το iPod.


Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν χρησιμοποιείτε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να αποσυνδέσετε το iPod:
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα "Ασφαλής κατάργηση συσκευών υλικού" στην περιοχή ειδοποιήσεων για να αποσυνδέσετε το iPod. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποσυνδέσετε το καλώδιο USB.
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή " Εξαγωγή " στην Εξερεύνηση των Windows για να αποσυνδέσετε το iPod. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποσυνδέσετε το καλώδιο USB.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες ενημέρωσης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 936824.

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Τα Windows Vista, εκδόσεις 32-bit
Download Άμεση λήψη του πακέτου 936824.

Οι εκδόσεις 64-bit των Windows Vista
Download Άμεση λήψη του πακέτου 936824.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εάν τα δεδομένα για το iPod είναι κατεστραμμένη, επιλέξτε το iPod στο Apple iTunes. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά στην καρτέλα " Σύνοψη " για να επαναφέρετε το iPod σας σε κατάσταση λειτουργίας.

Apple συνιστά να χρησιμοποιείτε πάντα iTunes για να αφαιρέσετε ένα iPod. Για να αφαιρέσετε ένα iPod στο iTunes, κάντε κλικ στο κουμπί
IPod εξαγωγής στο μενού στοιχείων ελέγχου .

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Apple στο Web:Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 933824 - Τελευταία αναθεώρηση: 10 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια