Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους όταν εργάζεστε στο Works 8.5 ή παλαιότερες εκδόσεις του Works: "Microsoft Works 8 έχει σταματήσει να λειτουργεί" ή "Out of Memory"

Συμπτώματα

Κατά την εργασία στο Microsoft Works 8.5, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Microsoft Works 8 δεν λειτουργεί
Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει όταν εκτελείτε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες:
  • Εκτυπώνετε ένα αρχείο υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 ή βάση δεδομένων
  • Ανοίγετε ένα αρχείο υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 ή βάση δεδομένων
  • Κάνετε προεπισκόπηση ενός αρχείου υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 ή βάση δεδομένων
  • Μορφοποιείτε ένα αρχείο υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 ή βάση δεδομένων
Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση του Works που είναι παλιότερη από το Works 8.5, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η μνήμη δεν επαρκεί
Ωστόσο, Works δεν τερματίζεται αιφνίδια.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τη μέθοδο για την έκδοση του Microsoft Works.

Προσδιορισμός της έκδοσης του Microsoft Works που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας

Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση του Works είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να προσδιορίσετε την έκδοση:
  1. Ξεκινήστε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προγράμματα του Works:
    • Επεξεργασίας κειμένου του Works
    • Υπολογιστικό φύλλο του Works
    • Βάσης δεδομένων του Works
    • Ημερολόγιο εργασιών
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Βοήθειακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σχετικά με το Microsoft Works.

Works 8.5

Η Microsoft έχει κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση που επιλύει αυτό το ζήτημα για το Works 8.5.

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση εφαρμόζεται μόνο σε υπολογιστές που εκτελούν Windows Vista ή Windows XP Service Pack 2 (SP2). Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση σε μια έκδοση των Windows που είναι παλαιότερες από το Windows XP SP2.

Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft:
Download Άμεση λήψη του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης για υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 και της βάσης δεδομένων του Works 8.

Εάν η ενημερωμένη έκδοση για το πακέτο υπολογιστικού φύλλου του Microsoft Works 8 και της βάσης δεδομένων του Works 8 δεν επιλύσει το ζήτημα ή δεν θέλετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα στην ενότητα "Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης" για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το ζήτημα.

Works 8.0 και παλαιότερες εκδόσεις

Σε εκδόσεις παλαιότερες από το Works 8.5, να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθώντας τα βήματα στην ενότητα "Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης".

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Λειτουργεί συχνά ερωτήματα του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για πληροφορίες που λειτουργεί χρειάζεται κατά τη μορφοποίηση και εκτύπωση ενός εγγράφου έργων. Ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι κατεστραμμένο ή παλιό ή μια εσφαλμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης για το υλικό σας μπορεί να προκαλέσει σφάλμα να παρουσιάζεται όταν εργάζεστε σε ένα έγγραφο, ακόμα και αν αυτή τη στιγμή δεν εκτυπώνετε το έγγραφο.

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας και ρωτήστε αν διατίθεται ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Εάν διατίθεται ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης, πρέπει να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε. Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να εκτυπώσετε. Εάν αυτό λειτουργεί, δεν χρειάζεται να ακολουθήσετε τα υπόλοιπα βήματα αυτού του άρθρου.

Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

Εάν διατίθεται κανένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή αν το πρόβλημα παραμένει αφού εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή για τον εκτυπωτή σας, ρωτήστε αν ο κατασκευαστής του εκτυπωτή σας μπορεί να προτείνει ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τον εκτυπωτή σας. Ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης που μιμείται τη λειτουργικότητα ενός διαφορετικού προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν εκτυπωτή HP DeskJet ή HP Photosmart, ίσως να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εάν εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή HP DeskJet 550C. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης που συνιστάται από τον κατασκευαστή. Εάν ο κατασκευαστής δεν μπορεί να συστήσει ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα που είναι κατάλληλα για τη δική σας έκδοση των Windows.

Σημείωση Χρησιμοποιώντας ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης, ορισμένες δυνατότητες του εκτυπωτή σας ενδέχεται να μην διαθέσιμα σε εσάς. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης, θα είναι δυνατή η εκτύπωση των γραφικών.

Windows Vista

Για να εγκαταστήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη Start button , πληκτρολογήστε εκτυπωτές στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, στη λίστα προγραμμάτων , κάντε κλικ στην επιλογή εκτυπωτές .
  2. Στην αριστερή πλευρά της σελίδας, κοντά στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην επιλογή " Προσθήκη εκτυπωτή".
  3. Στο πλαίσιο " Προσθήκη εκτυπωτή ", κάντε διπλό κλικ στο Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή.
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή χρήση μιας υπάρχουσας θύραςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  5. Κάτω από τον κατασκευαστή, κάντε κλικ στον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, για παράδειγμα, HP, και, στη συνέχεια, στην περιοχή εκτυπωτές, κάντε κλικ στον διαφορετικό εκτυπωτή που συνέστησε ο κατασκευαστής σας, για παράδειγμα HP DeskJet 550 C. Εάν δεν ήταν δυνατό να αποκτήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης συνιστώμενου εναλλακτικού εκτυπωτή από τον κατασκευαστή σας, κάντε κλικ στην επιλογή γενικής χρήσης κατασκευαστήκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Μόνο κείμενο" (Generic/Text Only "στην περιοχή εκτυπωτές.

    Σημείωση Χρησιμοποιώντας ένα γενικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ή ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης, ορισμένες δυνατότητες εκτυπωτή δεν θα είναι διαθέσιμες σε εσάς. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης, θα είναι δυνατή η εκτύπωση των γραφικών.
  6. Εάν βλέπετε "ποια έκδοση του προγράμματος οδήγησης θέλετε να use?", κάντε κλικ στην επιλογή χρήση του προγράμματος οδήγησης που είναι εγκατεστημένο αυτήν τη στιγμή (προτείνεται)και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  7. Κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή , κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενοκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
  8. Στη λίστα εκτυπωτών, κάντε διπλό κλικ στον νέο εκτυπωτή.
  9. Από το μενού " εκτυπωτής ", κάντε κλικ στο κουμπί " Ιδιότητες".
  10. Στην καρτέλα " θύρες ", κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου της κατάλληλης θύρας για τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε θύρα LPT1 αν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας (η θύρα LTP1 είναι που χρησιμοποιείται από τους περισσότερους υπολογιστές για επικοινωνία με έναν τοπικό εκτυπωτή).

Windows XP

Για να εγκαταστήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή στα Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές και φαξ.
  2. Στην ενότητα Εργασίες εκτυπωτή, κάντε κλικ στην επιλογή " Προσθήκη εκτυπωτή ".
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο στην πρώτη σελίδα του "Οδηγού προσθήκης εκτυπωτή".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Τοπικός εκτυπωτής συνδεδεμένος σε αυτόν τον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματος εντοπισμός και εγκατάσταση εκτυπωτή Τοποθέτησης και Άμεσης λειτουργίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  5. Κάντε κλικ στην κατάλληλη θύρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε θύρα LPT1 αν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος με τον υπολογιστή σας (η θύρα LTP1 είναι που χρησιμοποιείται από τους περισσότερους υπολογιστές για επικοινωνία με έναν τοπικό εκτυπωτή).
  6. Στη λίστα κατασκευαστές , κάντε κλικ στον διαφορετικό εκτυπωτή που συνέστησε ο κατασκευαστής σας ή κάντε κλικ στην επιλογή γενικής χρήσης.

    Σημείωση Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα οδήγησης μόνο κειμένου γενικής χρήσης ή ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή εξομοίωσης, ορισμένες δυνατότητες δεν θα είναι διαθέσιμες. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή γενικής χρήσης, θα είναι δυνατή η εκτύπωση των γραφικών.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι " όταν σας ζητηθεί να απαντήσετε αν τα Windows θα χρησιμοποιήσουν τον εκτυπωτή ως προεπιλογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  8. Όταν σας ζητηθεί να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενοκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί " όχι ".

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν οι πόροι που παρατίθενται εδώ δεν σας βοηθούν να επιλύσετε το ζήτημα ή αν αντιμετωπίζετε συμπτώματα που διαφέρουν από εκείνα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, αναζήτηση Γνωσιακής Βάσης της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες. Για να κάνετε αναζήτηση στη Γνωσιακή βάση της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το κείμενο του μηνύματος λάθους που λαμβάνετε ή μια περιγραφή του ζητήματος στο πεδίο αναζήτησης.



Σημείωση Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, Δυστυχώς αυτό το περιεχόμενο είναι δυνατό να σας βοηθήσει περαιτέρω. Έτσι, μπορεί να θέλετε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον ή μπορείτε να επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Works 8.5, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 933828 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια