Ρύθμιση της προεπιλεγμένης πύλης χάνεται κατά την επαναφορά ενός υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής

Συμπτώματα

Όταν επαναφέρετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής, η ρύθμιση της προεπιλεγμένης πύλης χάνεται. Όταν εκτελείτε το ipconfig/all εντολής για να προβάλετε τη ρύθμιση IP, δεν μπορείτε να δείτε τη ρύθμιση της προεπιλεγμένης πύλης.

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Ο υπολογιστής έχει ρυθμιστεί ως ένα πρόγραμμα-πελάτη Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε ένα διακομιστή DHCP.
  • Ο διακομιστής DHCP ρυθμίζει τις παραμέτρους ενός πεδίου μαζί με τις επιλογές 3 και 249.
  • Ο υπολογιστής περιλαμβάνεται σε αυτό το εύρος.

Αιτία

Μετά την επαναφορά του υπολογιστή από κατάσταση αναμονής, η υπηρεσία DHCP Client service (Dhcpcsvc.dll) είναι υπεύθυνη για την ενημέρωση της στοίβας IP σχετικά με τις πληροφορίες δρομολόγησης. Οι πληροφορίες δρομολόγησης αποθηκεύονται στο περιβάλλον του χώρου αποθήκευσης δικτύου. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το περιβάλλον του χώρου αποθήκευσης δικτύου έχει ήδη τις πληροφορίες δρομολόγησης τις οποίες θέλει την υπηρεσία-πελάτη DHCP για να αποθηκεύσει. Όταν η διαδικασία αποθήκευσης αποτύχει, όλες οι πληροφορίες δρομολόγησης του NSI χάνονται. Επομένως, ο υπολογιστής χάνει όλες τις πληροφορίες δρομολόγησης. Αυτό περιλαμβάνει την προεπιλεγμένη πύλη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες ενημέρωσης

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Εκδόσεις των Windows Vista που βασίζονται σε x86Οι εκδόσεις 64-bit των Windows Vista

Ημερομηνία έκδοσης:, 24 Απριλίου 2007

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης


Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες μητρώου


Δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα ζώνη ώρας στο στοιχείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις 32-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Dhcpcmonitor.dll6.0.6000.2055410,24010-Mar-200702:47x86
Dhcpcsvc.dll6.0.6000.20554204,80010-Mar-200702:47x86
Dhcpcsvc6.dll6.0.6000.20554120,32010-Mar-200702:47x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Dhcpcmonitor.dll6.0.6000.2055412,28810-Mar-200703:58x64
Dhcpcsvc.dll6.0.6000.20554271,36010-Mar-200703:58x64
Dhcpcsvc6.dll6.0.6000.20554150,52810-Mar-200703:58x64

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εκτελέστε το ipconfig / renew εντολή κάθε φορά που επαναφέρετε τον υπολογιστή από κατάσταση αναμονής.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 933872 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 4

Σχόλια