Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους διακοπής σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista: "Διακοπή 0x00000001 (0x00000000, 0x7FFDC000, 0X0000FFFF, 0X00000000)"

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista.
  • Ο συνδυασμός χρωμάτων έχει οριστεί σε Windows Aero.
  • Μπορείτε να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή. Όταν ξεκλειδώνετε τον υπολογιστή, μεταβαίνετε από μια ασφαλή επιφάνεια εργασίας για να την προεπιλεγμένη επιφάνεια εργασίας.
  • Εκτελεί ένα συμβάν άγκιστρο στην ασφαλή επιφάνεια εργασίας. Το άγκιστρο συμβάν έχει καταχωρηθεί, χρησιμοποιώντας τη διασύνδεση προγραμματισμού εφαρμογών (API) SetWinEventHook.
Σημείωση Όταν ο υπολογιστής είναι κλειδωμένος, εμφανίζεται μια ασφαλή επιφάνεια εργασίας. Όταν εμφανιστεί μια ασφαλή επιφάνεια εργασίας, μπορείτε να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή.

Σε αυτό το σενάριο, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με το ακόλουθο:
Διακοπή 0x00000001 (0x00000000, 0x7FFDC000, 0X0000FFFF, 0X00000000)
Σημείωση Το μήνυμα λάθους έχει πάντα μια διακοπή κωδικό σφάλματος του 0x00000001. Επίσης, η τρίτη παράμετρος του μηνύματος λάθους διακοπής είναι πάντα 0x0000FFFF.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει επίσης, αφού επανειλημμένα θέσετε τον υπολογιστή σε αναστολή λειτουργίας.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός σφάλματος στο αρχείο Win32k.sys.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις 32-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Update.mumΔεν ισχύει1,99302-May-200720:09Δεν ισχύει
X86_dc9916adfe51d55bbaa692d6cf65991a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_749f95112e9165d0.manifestΔεν ισχύει69402-May-200720:09Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_b73584c7b6c6d9c4.manifestΔεν ισχύει6,92802-May-200720:17Δεν ισχύει
Win32k.sys6.0.6000.205902,027,52002-May-200710:29x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_c708689091d397a70cf7dd41a54048fb_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_ccc06f608e910ab8.manifestΔεν ισχύει69802-May-200720:10Δεν ισχύει
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20590_none_1354204b6f244afa.manifestΔεν ισχύει6,94402-May-200720:21Δεν ισχύει
Update.mumΔεν ισχύει2,00502-May-200720:10Δεν ισχύει
Win32k.sys6.0.6000.205902,749,95202-May-200710:44x64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνάρτηση SetWinEventHook , επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία του Microsoft Developer Network (MSDN) στο Web:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 935936 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια