Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα Verizon FiOS τους πλήρη ταχύτητα σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista

Περιγραφή προβλήματος

Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows Vista, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο βελτιστοποίηση ταχύτητας Verizon για τη βελτιστοποίηση των επιδόσεων του δικτύου. Όταν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι ο υπολογιστής που βασίζεται στα Windows Vista δεν επιτύχετε τη βελτίωση ταχύτητας σύνδεσης του Internet που επιτυγχάνεται στα Windows XP. Επομένως, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα Verizon FiOS τους πλήρη ταχύτητα.

Πιθανή αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας αλλαγών στοίβα πρωτοκόλλου TCP/IP που έγιναν στα Windows Vista. Σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, οι αλλαγές της στοίβας πρωτοκόλλου TCP/IP δεν επιτρέπουν μητρώου βασικές αλλαγές σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, στον πηγαίο κώδικα, η δυνατότητα TCPAutoTuning έχει ρυθμιστεί σε "Απενεργοποίηση". Αυτές οι αλλαγές προκαλούν το ζήτημα που αναφέρεται στην ενότητα "Περιγραφή σφάλματος".

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες πακέτου υπηρεσιών

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για την εγκατάσταση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης. Ωστόσο, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά τη ρύθμιση της τιμής TcpAutoTuning στο μητρώο, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Τρόπος ενεργοποίησης της επείγουσας επιδιόρθωσης".

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις 32-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Update.mumΔεν ισχύει2,00221-Jul-200712:26Δεν ισχύει
X86_2d1491e2ae43efd26100d561613492f5_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_2736f6926c773ef7.manifestΔεν ισχύει69521-Jul-200712:26Δεν ισχύει
X86_microsoft.windows.winhttp_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_234b176fde366423.manifestΔεν ισχύει41,45121-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Winhttp.dll6.0.6000.20645376,83221-Jul-200702:24x86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_75e3d8c57636d929b14b0fd81e564298_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_5a47331b95817f45.manifestΔεν ισχύει69921-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Amd64_a4e35a0d49d382441a36095e8e8f362a_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_232aa5bf7a8f5cf6.manifestΔεν ισχύει69921-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Amd64_microsoft.windows.winhttp_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_7f69b2f39693d559.manifestΔεν ισχύει41,48121-Jul-200712:38Δεν ισχύει
Package_1_for_kb939006~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumΔεν ισχύει1,79621-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Package_2_for_kb939006~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumΔεν ισχύει2,01321-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Update.mumΔεν ισχύει1,92521-Jul-200712:26Δεν ισχύει
Wow64_microsoft.windows.winhttp_31bf3856ad364e35_5.1.6000.20645_none_89be5d45caf49754.manifestΔεν ισχύει34,82821-Jul-200712:38Δεν ισχύει
Winhttp.dll6.0.6000.20645439,29621-Jul-200703:26x64
Winhttp.dll6.0.6000.20645376,83221-Jul-200702:24x86

Τρόπος ενεργοποίησης της επείγουσας επιδιόρθωσης

Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί του
Σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
Εκτελέστεσε τις
Λήψη αρχείουδιαλόγου πλαισίου, και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.





Σημείωση Αυτός ο οδηγός είναι προσωρινά μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.


Σημείωση Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD, έτσι ώστε να μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.


Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.
Επιδιόρθωση από το χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε μία από τις επείγουσες επιδιορθώσεις αυτού του πακέτου, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα κλειδί μητρώου ή να τροποποιήσετε ένα κλειδί μητρώου. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
  3. Στο μενού Επεξεργασία , μεταβείτε στην επιλογή
    Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών, πληκτρολογήστε
    TcpAutoTuningκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ TcpAutoTuning, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί
    Τροποποίηση.
  6. Στο παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία τιμής DWORD , κάντε κλικ στο κουμπί
    Δεκαδικός στην περιοχή βάση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε
    1, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  9. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Αυτό το ζήτημα διορθώθηκε για πρώτη φορά στο Windows Vista Service Pack 1.

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 939006 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια