Μήνυμα λάθους έναν φορητό υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista που διαθέτει ενσωματωμένη ή εξωτερική συσκευή φωτογραφική μηχανή USB μετά την επαναφορά από μακροχρόνια κατάσταση αναστολής: "0x000000E4" ή "0x0000000A"

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε έναν φορητό υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους Stop παρόμοιο με ένα από τα εξής:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)
STOP: 0x0000000A (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)

Σημειώσεις
  • Οι παράμετροι του μηνύματος λάθους διακοπής ποικίλλουν, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων του υπολογιστή και τον τύπο του θέματος.
  • Όχι όλα τα σφάλματα διακοπής "0x000000E4" ή "0x0000000A" προκαλούνται από αυτό το ζήτημα.
Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Συσκευή φωτογραφική μηχανή USB είναι ενσωματωμένη στο ο υπολογιστής ή η συσκευή είναι συνδεδεμένη με τον υπολογιστή μέσω ενός καλωδίου USB.
  • Επαναφορά του υπολογιστή από μακροχρόνια κατάσταση αναστολής. Για παράδειγμα, ο υπολογιστής έχει ανασταλεί για 30 λεπτά ή περισσότερο.
  • Η τιμή της καταχώρησης μητρώου του υπολογιστή ForceHCResetOnResume είναι 0.

Αιτία

Αυτή η συμπεριφορά προκαλείται από ένα ζήτημα χρονισμού μεταξύ της λειτουργικής μονάδας Usbvideo.sys και της λειτουργικής μονάδας Ks.sys. Όταν το θέμα προκύπτει, το αντικείμενο συσκευής διαγράφεται πριν από ένα στοιχείο εργασίας σχετικές ενεργοποιείται.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλάξτε την τιμή της καταχώρησης μητρώου ForceHCResetOnResume σε 1.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη της καταχώρησης ForceHCResetOnResume, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
928631 μια συσκευή USB ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά μετά την επαναφορά των Windows Vista από κατάσταση αναμονής ή αδρανοποίησης

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες του Windows Vista Service pack

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας και επείγουσες επιδιορθώσεις που περιλαμβάνονται στο SP2 για Windows Vista Service και για Windows Server 2008

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επείγουσες επιδιορθώσεις και τις ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας που περιλαμβάνονται στο SP2 για Windows Vista και για Windows Server 2008, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft TechNet στο Web:-Σημείωση: Προς το παρόν, η λίστα ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας και επείγουσες επιδιορθώσεις είναι διαθέσιμες μόνο στην αγγλική γλώσσα.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Για να εφαρμόσετε με επιτυχία αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να δημιουργήσετε την καταχώρηση μητρώου ForceHCResetOnResume.

Για να μας δημιουργήσει την καταχώρηση μητρώου ForceHCResetOnResume για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί Fix it ή στη σύνδεση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα του οδηγού Fix it .




Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη λύση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και εκτελέστε τις αργότερα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.



Επιδιόρθωση από το χρήστη

Για να κάνετε αυτά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επιλέξτε Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Σημειώσεις
    • < τεσσάρων digit_number > είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για τις συσκευές USB στο σύστημα.
    • Σε αυτό το βήμα, πρέπει να εντοπίσετε το δευτερεύον κλειδί μητρώου που αντιπροσωπεύει το σύστημα ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή USB. Οι ελεγκτές κεντρικού υπολογιστή USB συνήθως έχουν το χαμηλότερο αριθμούς 4-ψήφια μορφή.
  3. Στο μενού Επεξεργασία , μεταβείτε στην επιλογή
    Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών, πληκτρολογήστεForceHCResetOnResumeκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο ForceHCResetOnResumeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Στο παράθυρο διαλόγου Επεξεργασία τιμής DWORD , κάντε κλικ στο κουμπί
    Δεκαδικός στην περιοχή βάση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε
    1, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
  9. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestΔεν ισχύει1,48730-Nov-200713:38Δεν ισχύει
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Δεν ισχύει
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestΔεν ισχύει1,48930-Nov-200713:43Δεν ισχύει
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "0x000000E4" σφάλμα διακοπής, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "0x0000000A" σφάλμα διακοπής, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 945577 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 4

Σχόλια