Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) από το Microsoft Update, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Αποτυχία εγκατάστασης: Τα Windows απέτυχαν να εγκαταστήστε την παρακάτω ενημέρωση με σφάλμα 0x80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) από το αρχείο εγκατάστασης (Setup), λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) δεν λειτουργεί.
Επιπλέον, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1), ένα μήνυμα λάθους παρόμοιο με ένα από τα παρακάτω καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης Service Pack 1 (SP1) για την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007:
  • Μήνυμα σφάλματος 1
    Παρουσιάστηκε σφάλμα 1935.An σφάλμα κατά την εγκατάσταση του στοιχείου συγκρότησης {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}. HRESULT: 0X80131047. διασύνδεση συγκρότησης: IAssemblyCacheItem, συνάρτηση: ολοκλήρωσης, όνομα συγκρότησης: Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version= "12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Μήνυμα σφάλματος 2
    Παρουσιάστηκε σφάλμα 1935.An σφάλμα κατά την εγκατάσταση του στοιχείου συγκρότησης {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}. HRESULT: 0X80131047. διασύνδεση συγκρότησης: IAssemblyCacheItem, συνάρτηση: ολοκλήρωσης, όνομα συγκρότησης: Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.000 0000", κουλτούρα = "Ουδέτερα", publicKeyToken = "71E9BCE111E9429C"

Αιτία

Η εγκατάσταση της οικογένειας προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) αποτυγχάνει με σφάλμα 1935 ή με σφάλμα 78F. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν ο Windows Installer συναντήσει μια αναφορά σε μια μονάδα δίσκου που δεν υπάρχει πλέον ή σε μια συσκευή αφαιρούμενου μέσου αποθήκευσης που περιέχει κανένα μέσο αναγνώσιμη. Για παράδειγμα, αυτό το σφάλμα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows συναντά μια αναφορά σε μια κενή μονάδα DVD ή σε μια κενή μονάδα CD. Το θέμα δεν προκαλείται από τη σχεδίαση ενημερωμένη έκδοση της οικογένειας προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Αυτό το ζήτημα επιλύεται από την ενημερωμένη έκδοση 946691 για το σύστημα Office 2007. 946691 η ενημερωμένη έκδοση παρέχεται για να επιλύσετε το ζήτημα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά την εγκατάσταση της οικογένειας προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1. Πρέπει να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση 946691 στον υπολογιστή σας πριν εγκαταστήσετε το SP1 οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007.



Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft:

Download Άμεση λήψη του πακέτου Office2007-kb946691-fullfile-x86-glb.exe.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1

Για να καταργήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007, χρησιμοποιώντας το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στον πίνακα ελέγχου. Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε την οικογένεια προγραμμάτων του Office 2007, χρησιμοποιώντας το CD εγκατάστασης του Office 2007.

Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Κατάργηση της οικογένειας προγραμμάτων του Office 2007

  1. Κλείστε όλα τα προγράμματα.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου.
  3. Κάντε διπλό κλικ στην Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.

    Σημείωση Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί " Κατάργηση εγκατάστασης ενός προγράμματος ή προγράμματα και δυνατότητες".
  4. Στη λίστα προγραμμάτων , κάντε κλικ στο κουμπί του Microsoft Office έκδοσης 2007και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση. Σε αυτό το στοιχείο, η έκδοση είναι ένα σύμβολο κράτησης θέσης για την έκδοση του Office που έχετε εγκαταστήσει.

    Σημείωση Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί " Κατάργηση εγκατάστασης".
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί " Ναι " όταν εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα:
    Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να καταργήσετε το Microsoft Office έκδοσης 2007;
  6. Όταν ολοκληρωθεί η λειτουργία κατάργησης, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.

Εγκαταστήστε ξανά την οικογένεια προγραμμάτων του Office 2007

  1. Τοποθετήστε ένα CD εγκατάστασης του Office 2007 στη μονάδα.

    Σημείωση Εάν η έκδοση της οικογένειας προγραμμάτων του Office 2007 είναι προεγκατεστημένη έκδοση, το CD εγκατάστασης περιέχεται στο λευκό πλαίσιο που συνοδεύει τον υπολογιστή σας.

    User Account Control Permission Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση στο παράθυρο διαλόγου " Έλεγχος λογαριασμού χρήστη ", κάντε κλικ στο κουμπί OKή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.
  2. Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

    Σημείωση Εάν η έκδοση της οικογένειας προγραμμάτων του Office 2007 είναι προεγκατεστημένη έκδοση, το κλειδί προϊόντος που βρίσκεται στο πίσω μέρος της θήκης του CD.
  3. Ανάγνωση τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου αποδέχομαι τους όρους της παρούσας συμφωνίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  4. Επιλέξτε τον τύπο εγκατάστασης που θέλετε και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Μέθοδος 2

Τοποθετήστε ένα αναγνώσιμο DVD ή το CD στη μονάδα CD ή τη μονάδα δίσκου DVD πριν να εγκαταστήσετε την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).


Σημείωση Δεν συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο 2. Σε ορισμένα λειτουργικά συστήματα, Μέθοδος 2 επιτρέπει για τη μονάδα δίσκου για να είναι δυνατή η πρόσβαση έτσι ώστε να μπορεί να εγκατασταθεί με επιτυχία την οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Ωστόσο, υπάρχει ακόμα το ζήτημα με την αρχική μονάδα δίσκου δεν είναι έγκυρη. Επιπλέον, αυτό το ζήτημα ενδέχεται να επανεμφανιστεί όταν εφαρμόζετε 2007 μελλοντικές ενημερωμένες εκδόσεις του Office.

Περισσότερες πληροφορίες

Πολλές αρχικές αιτίες μπορεί να προκαλέσει σφάλμα 1935 ή σφάλμα 78F κατά την εγκατάσταση της οικογένειας προγραμμάτων του Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Συνήθως, αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν η οικογένεια προγραμμάτων 2007 Office εγκαταστάθηκε αρχικά χρησιμοποιώντας μια συσκευή προσωρινής αποθήκευσης.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 946691 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια