Μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε, να αναβαθμίσετε ή να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός υπολογιστή-πελάτη Microsoft Dynamics CRM για Outlook υπολογιστή

Ισχύει για: Dynamics CRM 4.0Dynamics CRM 4.0

Συμπτώματα


Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να αναβαθμίσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook υπολογιστή, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η ενέργεια Microsoft.Crm.Config.Client.InstallAbpAction απέτυχε.

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση. (Εξαίρεση από HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))
Επιπλέον, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους.
Μήνυμα σφάλματος 1
Όταν εγκαθιστάτε ένα πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM 4.0 για Outlook υπολογιστή, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο αρχείο καταγραφής ρύθμισης παραμέτρων:
12:58:46 | Σφάλμα | Εξαίρεση παραμέτρων. System.Exception: Η ενέργεια Microsoft.Crm.Config.Client.InstallAbpAction απέτυχε. --->
System.UnauthorizedAccessException: Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση. (Εξαίρεση από HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))

στο System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal (κωδικός σφάλματος Int32, IntPtr errorInfo)

στο Microsoft.Crm.Config.Client.InstallAbpAction.Do (IDictionary παραμέτρους)

στο Microsoft.Crm.Setup.Common.Action.ExecuteAction (ενέργεια ενέργεια, IDictionary παραμέτρους, Boolean Αναίρεση)

---Τέλος ιχνηλάτησης στοίβας εσωτερικών εξαιρέσεων---

στο Microsoft.Crm.Setup.Common.Action.ExecuteAction (ενέργεια ενέργεια, IDictionary παραμέτρους, Boolean Αναίρεση)

στο Microsoft.Crm.Setup.Common.Installer.Install (IDictionary stateSaver)

στο Microsoft.Crm.Setup.Common.ComposedInstaller.InternalInstall (IDictionary stateSaver)

στο Microsoft.Crm.Setup.Common.ComposedInstaller.Install (IDictionary stateSaver)

στο Microsoft.Crm.Config.Client.ClientConfig.Install (IDictionary δεδομένα)

σε Microsoft.Crm.Config.Client.ClientConfig.Run() 12:58:46 | Λεπτομερές | Η ρύθμιση παραμέτρων απέτυχε 12:58:46 | ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ | Δεν ήταν δυνατή η επιτυχής ρύθμιση παραμέτρων του Microsoft Dynamics CRM για Outlook:



Η ενέργεια Microsoft.Crm.Config.Client.InstallAbpAction απέτυχε.

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση. (Εξαίρεση από HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))
Μήνυμα σφάλματος 2
Όταν αναβαθμίζετε ένα πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM 3.0 για Outlook υπολογιστή, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης:
UpgradeDatabase.Action

UpgradeDatabase.Started

Αναζήτηση για αρχεία βάσης δεδομένων

Μετακίνηση αρχείων βάσης δεδομένων

Ενέργειες της βάσης δεδομένων ολοκληρωθεί

Εκχώρηση δικαιωμάτων για το S-1-5-21-682003330-616249376-1801674531-1112

C:\Program Files\Microsoft CRM\sql\v3_msde_mscrm.mdf

στο System.Security.AccessControl.NativeObjectSecurity.CreateInternal (resourceType τύπου πόρου, Boolean isContainer, όνομα συμβολοσειράς, SafeHandle λαβή, AccessControlSections includeSections, Boolean createByName, ExceptionFromErrorCode exceptionFromErrorCode, exceptionContext αντικείμενο)

στο System.Security.AccessControl.FileSystemSecurity... ctor (δυαδική isContainer, όνομα συμβολοσειράς, AccessControlSections includeSections, Boolean isDirectory)

στο System.Security.AccessControl.FileSecurity... ctor (συμβολοσειρά όνομα αρχείου, AccessControlSections includeSections)

στο System.IO.FileInfo.GetAccessControl() στο Microsoft.Crm.Setup.Client.DatabaseInstaller.Upgrade (περίοδο λειτουργίας)

στο Microsoft.Crm.Setup.Client.ClientSetup.UpgradeDatabase (περίοδο λειτουργίας)

Η ενέργεια τερματίστηκε στις 10:33:09: InstallFinalize. Επιστρέφεται τιμή 3.
Όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook για εργασία χωρίς σύνδεση έκδοση προγράμματος-πελάτη του Microsoft Dynamics CRM 4.0, σταθερά λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους σε ένα αποκλειστικό παράθυρο διαλόγου "Επανάληψη" / "Άκυρο" :
Η ενέργεια Microsoft.Crm.Config.Client.InstallPstAction απέτυχε. Το LaunchOutlookInstallerProcess απέτυχε.

Αιτία


Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν το αρχείο δεδομένων του Microsoft Dynamics CRM δεν καταργήθηκε πλήρως και εάν η υπηρεσία παροχής (ABP) βιβλίο διευθύνσεων του Microsoft Dynamics CRM επαφές δεν έχουν καταργηθεί εντελώς.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση


Προτεινόμενη αντιμετώπιση 1

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ή να αναβαθμίσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη Microsoft Dynamics CRM για Outlook υπολογιστή.

Μέθοδος 1: Εάν έχετε Microsoft Office Outlook 2007 εγκαθίσταται

  1. Ξεκινήστε το Outlook 2007.
  2. Στο μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις λογαριασμού".
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα " Αρχεία δεδομένων ".
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft CRMκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Βιβλία διευθύνσεων .
  6. Κάντε κλικ στο Βιβλίο διευθύνσεων του Microsoft CRMκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  7. Πραγματοποιήστε έξοδο από το Outlook 2007.

Μέθοδος 2: Εάν έχετε Microsoft Office Outlook 2003 εγκατεστημένο

  1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το Outlook 2003.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστώνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλληλογραφία.
  3. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρύθμιση αλληλογραφίας ", κάντε κλικ στην επιλογή " Αρχεία δεδομένων".
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft CRM, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργησηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο.
  5. Στο πλαίσιο διαλόγου " Ρύθμιση αλληλογραφίας ", κάντε κλικ στην επιλογή " Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή ή αλλαγή υπαρχόντων καταλόγων ή βιβλίων διευθύνσεωνκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  7. Κάντε κλικ στο Βιβλίο διευθύνσεων του Microsoft CRMκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί " Κλείσιμο " για να κλείσετε το πλαίσιο διαλόγου " Ρύθμιση αλληλογραφίας ".

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 2

Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το Outlook.
  2. Στο μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο κουμπί " Επιλογές".
  3. Στην καρτέλα " Ρύθμιση αλληλογραφίας ", κάντε κλικ στο κουμπί " Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου".
  4. Στην καρτέλα " Αρχεία δεδομένων ", επιλέξτε Microsoft CRM-δεν είναι διαθέσιμηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.