Σφάλμα "Αποτυχία ρύθμισης παραμέτρων ενημερώσεων από τα Windows. Επαναφορά αλλαγών. "Σφάλμα κατά την προσπάθειά εγκατάστασης ενημερώσεων των Windows

Ισχύει για: Windows Vista UltimateWindows Vista Ultimate 64-bit EditionWindows Vista Enterprise

Συμπτώματα


Κατά την προσπάθεια εγκατάστασης ενημερώσεων των Windows, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Αποτυχία ρύθμισης παραμέτρων ενημερώσεων των Windows. Επαναφορά αλλαγών. Μην απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας.

Σημείωση Αν προκύψει αυτό το ζήτημα, μπορεί να χρειαστούν περίπου 30 λεπτά για την αναίρεση των αλλαγών και, στη συνέχεια, το σύστημα θα εμφανίσει την οθόνη σύνδεσης των Windows.

Επίλυση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους, ξεκινώντας από την πρώτη μέθοδο παρακάτω. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, κάντε κλικ στην επόμενη μέθοδο.

 

Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τα Windows και εγκαταστήστε τις Ενημερώσεις των Windows σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης

Για να εκτελέσετε καθαρή εκκίνηση στα Windows, ανατρέξτε στην ενότητα τρόπος καθαρής εκκίνησης για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος στα Windows 8, τα Windows 7 ή τα Windows Vista. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις Ενημερώσεις των Windows ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.

Σημείωση Η εγκατάσταση ενημερώσεων των Windows σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης θα αποφύγει την εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows που εμποδίζεται από ορισμένες άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες που είναι εγκατεστημένες στα Windows.

    Μέθοδος 2: Εκτέλεση του Προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

    Μέθοδος 3: Αποσυνδέστε το αφαιρούμενο μέσο αποθήκευσης από τον υπολογιστή

    1. Ελέγξτε αν κάποιο αφαιρούμενο μέσο δεν έχει καταργηθεί από τον υπολογιστή, όπως αφαιρούμενοι δίσκοι (δίσκοι Blu-ray, DVD, CD), κάρτες μνήμης (κάρτα CompactFlash, κάρτα Secure Digital, Memory Stick) και μονάδες flash USB.
    2. Αποσυνδέστε όλα τα αφαιρούμενα μέσα.

    Σημείωση Αυτά τα αφαιρούμενα μέσα αποθήκευσης ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το ζήτημα κατά την επανεκκίνηση των Windows.

    Μέθοδος 4: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος

    Όταν ξεκινάτε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τον δίσκο εγκατάστασης των Windows, μπορείτε να κάνετε επιλογές αποκατάστασης του συστήματος κατά την έναρξη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    Σημείωση Πρέπει να συνδεθείτε στα Windows με έναν λογαριασμό διαχειριστή για να ολοκληρώσετε αυτήν τη μέθοδο. Αν πρόκειται για υπολογιστή που ανήκει σε ένα δίκτυο υπολογιστών σε χώρο εργασίας, ζητήστε τη βοήθεια του διαχειριστή του συστήματος. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης στα Windows ως διαχειριστής, κάντε κλικ σε μία από τις παρακάτω συνδέσεις, ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε:

    Σημείωση Αν ο υπολογιστής σας δεν έχει ρυθμιστεί να ξεκινάει από CD ή DVD, ή εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή σας χωρίς το CD ή το DVD, ανατρέξτε στο έγγραφο που περιλαμβάνεται στον υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με το πώς θα συνεχίσετε ή θα μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο. 

    Μέθοδος 5: Εκτέλεση επιτόπιας αναβάθμισης (επανεγκατάσταση) (Windows 7 και Windows Vista)

    Η εκτέλεση μιας επιτόπιας αναβάθμισης θα επαναφέρει την τρέχουσα εγκατάσταση των Windows με την έκδοση της εγκατάστασης του DVD. Αυτό απαιτεί επίσης εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων που δεν περιλαμβάνονται στο DVD εγκατάστασης. Αν ο υπολογιστής σας έχει προεγκατεστημένα τα Windows, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του υπολογιστή σας για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια επιτόπια αναβάθμιση. Εναλλακτικά, ακολουθήστε τα εξής βήματα.
     
    1. Τοποθετήστε το DVD των Windows Vista ή των Windows 7 στη μονάδα δίσκου DVD του υπολογιστή.
    2. Στο παράθυρο του προγράμματος Εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση τώρα.
      • Σημείωση Εάν τα Windows δεν εντοπίσουν αυτόματα το DVD, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
        1. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Drive:\setup.exe στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης. Σημείωση Το σύμβολο κράτησης θέσης της μονάδας δίσκου είναι το γράμμα μονάδας της μονάδας DVD του υπολογιστή, συνήθως D:\.
        2. Στη λίστα "Προγράμματα", κάντε κλικ στην επιλογή Setup.exe.
        3. Στο παράθυρο του προγράμματος Εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση τώρα.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνδεθείτε για να λάβετε τις πλέον πρόσφατες ενημερώσεις για εγκατάσταση (προτείνεται).
    4. Πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί του CD εάν σας ζητηθεί.
    5. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να αναβαθμίσετε στη σελίδα Εγκατάσταση των Windows.
    6. Κάντε κλικ στην επιλογή Ναι για να αποδεχθείτε τους Όρους Άδειας Χρήσης Λογισμικού της Microsoft.
    7. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Ποιον τύπο εγκατάστασης θέλετε;, κάντε κλικ στην επιλογή Αναβάθμιση.
    8. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
    Σημείωση Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας αρχείων. Για πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας.

    Περισσότερες πληροφορίες


    Εάν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε με αυτές τις μεθόδους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία Web των Υπηρεσιών Υποστήριξης Πελατών της Microsoft για να βρείτε άλλες λύσεις στο πρόβλημα σας. Στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Microsoft στο Web περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως:Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Microsoft.

    Τρόπος επαναφοράς ή επιδιόρθωσης της εγκατάστασης των Windows

    Επιδιόρθωση και αποκατάσταση για τα Windows

    Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση για τα Windows 7

    Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση για τα Windows Vista

    Σημείωση Στις τοποθεσίες αυτές περιλαμβάνονται επιλογές για χρήση σε περίπτωση που ο κατασκευαστής έχει εγκαταστήσει τις επιλογές Αποκατάστασης Συστήματος στον υπολογιστή.

    Πώς να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα στα Windows Vista
    Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα στα Windows Vista, αποκτήστε και εγκαταστήστε την ενημέρωση 937287 από το Κέντρο Λήψεων της Microsoft χωριστά από τις άλλες ενημερώσεις στην τοποθεσία του Windows Update. Εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση που ισχύει για την έκδοση των Windows Vista που διαθέτετε για να μπορείτε να εγκαταστήσετε με επιτυχία τις προσεχείς ενημερωμένες εκδόσεις.

    Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center):
    Εκδόσεις που βασίζονται σε συστήματα x86 των Windows Vista
    Λήψη Άμεση λήψη του πακέτου Windows6.0-KB937287-x86.msu.
    Συστήματα x64 των Windows Vista
    Λήψη Άμεση λήψη του πακέτου Windows6.0-KB937287-x64.msu.

    Κατάσταση


    Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα, το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".