Προκύπτει πρόβλημα μαύρης οθόνης σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista ή έναν υπολογιστή που βασίζεται σε Windows XP Service Pack 2 που διαθέτει το λογισμικό αποκατάστασης Onekey 5.0 εγκαθίσταται όταν κάνετε αναβάθμιση του λειτουργικού συστήματος

Συμπτώματα

Το σύμπτωμα 1

Εκτελείτε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista που διαθέτει το λογισμικό αποκατάστασης Onekey 5.0 εγκατεστημένη. Εάν επιχειρήσετε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα σε Windows Vista Service Pack 1 (SP1) χρησιμοποιώντας το Windows Update ή κάποια άλλη μέθοδο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Σύμπτωμα 2

Εκτελείτε το Windows XP Service Pack 2 (SP2)-που βασίζονται σε υπολογιστή που διαθέτει το λογισμικό αποκατάστασης Onekey 5.0 εγκατεστημένη. Εάν επιχειρήσετε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα σε Windows XP Service Pack 3, χρησιμοποιώντας το Windows Update ή κάποια άλλη μέθοδο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.


Σημείωση Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ο υπολογιστής περιέχει το λογισμικό αποκατάστασης Onekey που είναι παλαιότερη από την έκδοση 5.1. Εάν ο υπολογιστής χρησιμοποιεί τις εκδόσεις έκδοση 5.1 ή νεότερη έκδοση του λογισμικού αποκατάστασης Onekey, αυτό το ζήτημα δεν παρουσιάζεται.

Αιτία

Το Windows Vista SP1 και το Windows XP SP2 είναι συμβατά με το λογισμικό αποκατάστασης Onekey 5.0.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης για τα Windows Vista

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Ενημερωμένη έκδοση για τα Windows Vista

Download Άμεση λήψη του πακέτου 951618.

Ενημερωμένη έκδοση για Windows Vista για συστήματα που βασίζονται σε x64

Download Άμεση λήψη του πακέτου 951618.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.


Σημείωση Για τα Windows Vista και των Windows Vista με Service Pack 1, το Windows Update προσφέρει αυτό το πακέτο ενημερωμένης έκδοσης για τις ακόλουθες γλώσσες:
  • Αγγλικά
  • Γαλλικά
  • Απλοποιημένα κινέζικα
  • Παραδοσιακά κινέζικα
Για όλες τις άλλες γλώσσες, μπορείτε να αποκτήσετε αυτό το πακέτο ενημερωμένης έκδοσης από το Κέντρο λήψης της Microsoft συνδέσεις σε αυτήν την ενότητα. Ωστόσο, όλες οι γλώσσες είναι διαθέσιμες μέσω του Windows Update για τα Windows XP.

Προϋποθέσεις

Δεν υπάρχουν προϋποθέσεις.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Acres.dll6.0.6001.180322,56008-Mar-200801:58x86
Sysmain.sdbΔεν ισχύει3,263,80212-Jun-200800:30Δεν ισχύει
Acres.dll6.0.6001.222012,56012-Jun-200802:57x86
Sysmain.sdbΔεν ισχύει3,263,80212-Jun-200800:30Δεν ισχύει
Aclayers.dll6.0.6001.18089541,69612-Jun-200805:28x86
Acxtrnal.dll6.0.6001.18032173,05608-Mar-200804:19x86
Drvmain.sdbΔεν ισχύει88,33812-Jun-200800:30Δεν ισχύει
Aclayers.dll6.0.6001.22201541,69612-Jun-200805:15x86
Acxtrnal.dll6.0.6001.22201173,05612-Jun-200805:15x86
Drvmain.sdbΔεν ισχύει88,33812-Jun-200800:30Δεν ισχύει
Τα Windows Vista, εκδόσεις που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Sysmain.sdbΔεν ισχύει41,66812-Jun-200800:32Δεν ισχύει
Sysmain.sdbΔεν ισχύει41,86012-Jun-200800:30Δεν ισχύει
Aclayers.dll6.0.6000.16700327,68012-Jun-200805:45x64
Aclayers.dll6.0.6000.20856328,19212-Jun-200805:32x64
Acres.dll6.0.6000.167002,56012-Jun-200801:21x86
Sysmain.sdbΔεν ισχύει3,220,12412-Jun-200800:35Δεν ισχύει
Acres.dll6.0.6000.208562,56012-Jun-200801:18x86
Sysmain.sdbΔεν ισχύει3,222,09212-Jun-200800:31Δεν ισχύει
Aclayers.dll6.0.6000.16700537,60012-Jun-200806:54x86
Acxtrnal.dll6.0.6000.16700173,05612-Jun-200806:54x86
Drvmain.sdbΔεν ισχύει82,54612-Jun-200800:35Δεν ισχύει
Aclayers.dll6.0.6000.20856537,60012-Jun-200805:16x86
Acxtrnal.dll6.0.6000.20856173,05612-Jun-200805:16x86
Drvmain.sdbΔεν ισχύει82,54612-Jun-200800:31Δεν ισχύει

Πληροφορίες ενημερωμένης έκδοσης για τα Windows XP

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Download Άμεση λήψη του πακέτου 951618.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
119591 Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft εξέτασε αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό εντοπισμού ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία που δημοσιεύτηκε το αρχείο. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.

Προϋποθέσεις

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση απαιτεί το Windows XP Service Pack 2 να εγκατασταθούν στον υπολογιστή.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows XP, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SP
Acadproc.dll5.1.2600.339639,42424-Jun-200817:20x86SP2
Apphelp.sdbΔεν ισχύει217,34624-Jun-200817:21Δεν ισχύειSP2
Apph_sp.sdbΔεν ισχύει769,74224-Jun-200817:21Δεν ισχύειSP2
Apps.chmΔεν ισχύει80,26224-Jun-200817:23Δεν ισχύειSP2
Apps_sp.chmΔεν ισχύει303,24625-Jun-200805:53Δεν ισχύειSP2
Drvmain.sdbΔεν ισχύει9,69624-Jun-200817:21Δεν ισχύειSP2
Sysmain.sdbΔεν ισχύει1,197,70424-Jun-200817:21Δεν ισχύειSP2

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
  • Χρησιμοποιήστε την τοποθεσία του Windows Update στο Web για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, πριν να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα.
  • Αναβάθμιση σε νεότερη εφαρμογής ένα κλειδί αποκατάστασης, πριν να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα, επισκεφθείτε τις ακόλουθες τοποθεσίες Web:Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 951618 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια