Επίλυση ζητημάτων συμβατότητας μεταξύ LifeCam και άλλα προγράμματα

Συμπτώματα

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα γνωστά ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε ένα Microsoft LifeCam καθώς και ορισμένα προγράμματα.

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το LifeCam, ενδέχεται να παρατηρήσετε τα ακόλουθα προβλήματα:
  • LifeCam ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται ("κολλάει").
  • Το παράθυρο κάμερα ενδέχεται να γίνονται κενά.
  • Του υπολογιστή χρήση της CPU ενδέχεται να αυξηθεί σε 100%.
Επιπλέον, ενδέχεται να λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
LifeCam.exe δεν λειτουργεί. Το πρόγραμμα σταμάτησε να λειτουργεί σωστά εξαιτίας κάποιου προβλήματος. Τα Windows θα κλείσουν το πρόγραμμα και σας ειδοποιούν εάν υπάρχει διαθέσιμη λύση.
Αυτά τα ζητήματα ενδέχεται να προκύψει, εάν χρησιμοποιείτε ένα από τα ακόλουθα προγράμματα, μαζί με LifeCam:

  • EarthLink TotalAccess
  • VClient σωλήνα Βεντούρι
  • Nero
  • Pinnacle λογισμικό Studio 9 του συστήματος
  • Η F-secure ασφάλεια στο Internet
  • Dell πούλμαν Cyber Web
  • Γραμμή εργαλείων AOL ή Yahoo
  • Διορθώστε τα βοηθητικά προγράμματα
Σημείωση Νεότερες εκδόσεις των προγραμμάτων του παραπάνω δεν μπορεί να παρουσιάζουν αυτό ίδια συμπεριφορά. Επίσης ενδέχεται να επηρεάσουν άλλα προγράμματα που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε πρόγραμμα που παρατίθεται στην ενότητα "Συμπτώματα".
  2. Λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος που είναι προσωρινά απενεργοποιημένη.
  3. Απεγκαταστήστε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος.
Σημείωση Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του συγκεκριμένου προγράμματος, για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα, τον τρόπο εγκατάστασης της τελευταίας έκδοσης και τον τρόπο για να απεγκαταστήσετε την παλαιότερη έκδοση.

Εναλλακτικοί τρόποι αντιμετώπισης για συγκεκριμένα προγράμματα

EarthLink TotalAccess

Καταργήστε την εγκατάσταση του EarthLink TotalAccess. Για να καταργήσετε την εγκατάσταση του EarthLink TotalAccess, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη τοποθεσία Web της υποστήριξης EarthLink επικοινωνίας με το προσωπικό υποστήριξης για βοήθεια:
Σημείωση Εάν χρησιμοποιείτε EarthLink TotalAccess για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας το γραμματοκιβώτιό σας, πριν να καταργήσετε EarthLink TotalAccess.

VClient σωλήνα Βεντούρι

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέθοδος 1: Απενεργοποίηση βεντούρι VClient
  1. Στην περιοχή ειδοποιήσεων, αναζητήστε το εικονίδιο του σωλήνα Βεντούρι V .
  2. Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο " V " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έξοδος.
  3. Ξεκινήστε το LifeCam.
Μέθοδος 2: Κατάργηση εγκατάστασης Venturi VClient
Εάν η λύση στο "Μέθοδος 1" δεν επιλύσει το ζήτημα, πρέπει να απεγκαταστήσετε το λογισμικό VClient σωλήνα Βεντούρι. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη σε Όλα τα προγράμματα, στην Venturi Clientκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να απεγκαταστήσετε το λογισμικό.
  2. Κάντε λήψη και εκτελέστε το εργαλείο "Εντελώς κατάργηση εγκατάστασης Venturi Client" από την ακόλουθη τοποθεσία Web:Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.
  3. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet και άλλες εφαρμογές να λειτουργούν σωστά.
  4. Ξεκινήστε το LifeCam.

    Σημείωση Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με Venturi VClient, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Venturi ασύρματη υποστήριξη Center στο Web:
    Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Βήμα 1: Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο λογισμικό

Για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού LifeCam, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web υλικού:


  2. Κάντε κλικ στην επιλογή λογισμικού για την κάμερα Web και ακουστικά προϊόντα.

  3. Στο πλαίσιο Επιλέξτε τον τύπο του προϊόντος , επιλέξτε κάμερες.
  4. Στο πλαίσιο Επιλέξτε το προϊόν σας , επιλέξτε το προϊόν σας LifeCam.

  5. Στο πλαίσιο Επιλέξτε το λειτουργικό σας σύστημα , επιλέξτε την έκδοση των Windows.

  6. Στο πλαίσιο Επιλέξτε τη γλώσσα σας λειτουργικό σύστημα , επιλέξτε τη γλώσσα σας των Windows.

  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.

  8. Κάντε κλικ στη σύνδεση για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού LifeCam.

Βήμα 2: Διαδικασία καθαρής εκκίνησης

Κατά την εκκίνηση ενός λειτουργικού συστήματος Windows, ορισμένα προγράμματα, όπως το λογισμικό εντοπισμού ιών και βοηθητικά προγράμματα συστήματος ξεκινά αυτόματα. Αυτά τα προγράμματα εκτελούνται στο παρασκήνιο και μπορεί να παρεμβαίνουν LifeCam. Όταν εκτελείτε μια καθαρή εκκίνηση, εμποδίζετε την αυτόματη εκκίνηση αυτών των προγραμμάτων. Πρέπει να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής ή ως μέλος της ομάδας διαχειριστών για να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης. Εάν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, οι ρυθμίσεις πολιτικής δικτύου μπορεί επίσης μην επιτρέψουν την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας.

Η διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows Vista

Για να εκτελέσετε τη διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1: Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος στα Windows Vista ή Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη Start button , πληκτρολογήστε
Msconfig
στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.


User Account Control permission


Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασηςή κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.
Βήμα 2: Απενεργοποίηση προγραμμάτων και υπηρεσιών
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στην καρτέλα Γενικά , κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνησηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στην περιοχή Επιλεκτική εκκίνηση, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης .
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

Η διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows XP

Για να εκτελέσετε μια διαδικασία καθαρής εκκίνησης στα Windows XP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:




Προειδοποίηση Ενδέχεται να χάσετε προσωρινά τη λειτουργία μερικών υπηρεσιών όταν ακολουθείτε αυτά τα βήματα. Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, γίνεται επαναφορά των υπηρεσιών. Ωστόσο, όταν επαναφέρετε τη λειτουργικότητα, το αρχικό μήνυμα λάθους ή συμπεριφορά ενδέχεται να επιστρέψει.
Βήμα 1: Ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος
Για να ξεκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τύπος
Msconfig
στο πλαίσιο Εκκίνηση και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Βήμα 2: Απενεργοποίηση προγραμμάτων και υπηρεσιών
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Στην καρτέλα Γενικά , κάντε κλικ στο κουμπί Εκκίνησηκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στην περιοχή Επιλεκτική εκκίνηση, κάντε κλικ για να απενεργοποιήσετε τα εξής πλαίσια ελέγχου:
    • Επεξεργασία του αρχείου SYSTEM. Το αρχείο INI
    • Επεξεργασία αρχείου WIN. Το αρχείο INI
    • Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υπηρεσίες, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

Βήμα 3: Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο service pack των Windows

  1. Ελέγξτε την έκδοση του service pack που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ή κάντε κλικ στο εικονίδιο Vista, κάντε δεξιό κλικ στο Εικονίδιο ο υπολογιστής μου ή τον υπολογιστήκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε την εντολή Ιδιότητες. Στην καρτέλα Γενικά , δείτε την ενότητα σύστημα , όπου εμφανίζεται ο αριθμός έκδοσης του service pack.

  2. Κάντε λήψη του τελευταίου service pack των Windows. Για πληροφορίες, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    Επιλέξτε την έκδοση των Windows και θα οδηγηθείτε σε ένα άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft σχετικά με το πιο πρόσφατο service pack των Windows. Στην ενότητα "Απόκτηση του τελευταίου service pack των Windows από το Κέντρο λήψης της Microsoft" του άρθρου περιέχει μια σύνδεση για να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης.

Περισσότερες πληροφορίες

Τα προϊόντα τρίτων κατασκευαστών που περιγράφει αυτό το άρθρο έχουν κατασκευαστεί από εταιρείες που είναι ανεξάρτητες της Microsoft. Η Microsoft δεν παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή άλλη, σχετικά με τις επιδόσεις ή την αξιοπιστία αυτών των προϊόντων.

Η Microsoft παρέχει στοιχεία επικοινωνίας με τρίτους για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των στοιχείων επικοινωνίας τρίτων.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας διαδικασίας καθαρής εκκίνησης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

331796 Τρόπος εκτέλεσης μιας διαδικασίας καθαρής εκκίνησης για την αποτροπή της παρέμβασης προγραμμάτων του παρασκηνίου στο παιχνίδι ή ένα πρόγραμμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στιγμή

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 953692 - Τελευταία αναθεώρηση: 14 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια