Το Outlook 2007 ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται όταν επιλέγετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιορίζεται από τη Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών

Περιγραφή προβλήματος

Έχετε ενεργοποιήσει το παράθυρο ανάγνωσης, στο Microsoft Office Outlook 2007. Ωστόσο, όταν επιλέγετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιορίζεται από τη Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM), το Outlook ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να διορθώσετε το πρόβλημα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εφαρμόστε την επείγουσα επιδιόρθωση 960535.

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
960535 περιγραφή του πακέτου επειγουσών επιδιορθώσεων του Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 Δεκεμβρίου 2008
Αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να ορίσετε την καταχώρηση μητρώου DisableDrmErrorCachingWithOM .

Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.





Σημείωση Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και να την εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.

Επιδιόρθωση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να ορίσετε την καταχώρηση μητρώου DisableDrmErrorCachingWithOM :
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί
    Εκτέλεση.
  2. Πληκτρολογήστε regeditκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
    OK.
  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. Στο μενού Επεξεργασία , μεταβείτε στην επιλογή
    Δημιουργίακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD.
  5. Τύπος
    DisableDrmErrorCachingWithOMκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  6. Κάντε δεξιό κλικ
    DisableDrmErrorCachingWithOMκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
    Τροποποίηση.
  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 1και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.
Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 959632 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια