Επίλυση προβλημάτων με θέματα ενεργοποίησης για τα παιχνίδια της Microsoft και τα προγράμματα αντιστοίχισης

Συμπτώματα

Αντιμετωπίζετε προβλήματα ενεργοποίησης ή μηνύματα λάθους για παιχνίδια για τα Microsoft Windows, Microsoft Streets & Trips ή Microsoft MapPoint. Ένα ζήτημα ενεργοποίησης ενδέχεται να παρουσιαστεί, εάν ένα πρόγραμμα δεν αναγνωρίζει ότι έχει ενεργοποιηθεί. Εναλλακτικά, ένα ζήτημα μπορεί να προκύψει επειδή κάτι έχει αλλάξει από το πρόγραμμα είχε ενεργοποιηθεί.
  • Η διαδικασία ενεργοποίησης μπορεί να αποτύχει, εάν έχετε εγκαταστήσει το προϊόν σε μια εξωτερική μονάδα σκληρού δίσκου. Εάν είναι εγκατεστημένο το προϊόν σε μια εξωτερική μονάδα σκληρού δίσκου, απεγκαταστήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε το προϊόν στον εσωτερικό σκληρό δίσκο στον υπολογιστή σας.
  • Η διαδικασία ενεργοποίησης επίσης ενδέχεται να αποτύχει αν δεν συνδεθείτε ως διαχειριστής πριν να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Συνδεθείτε στον υπολογιστή ως διαχειριστής και στη συνέχεια προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το προϊόν.

Περισσότερες πληροφορίες

Θέμα 1: εμφανίζεται μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το προϊόν

Κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το προϊόν, λαμβάνετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
Ζητούμε συγγνώμη, Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα που εμποδίζει την ενεργοποίηση προϊόντος ολοκληρώνεται. ΚΩΔΙΚΌΣ ΣΦΆΛΜΑΤΟΣ: XxXXXXXXX
Άδεια χρήσης άδειας δεν ήταν επιτυχής. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Internet με το πρόγραμμα περιήγησης Web.
Παρουσιάστηκε ένα εσωτερικό σφάλμα (κωδικός σφάλματος: 0xC004E01E). Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στο Internet με το πρόγραμμα περιήγησης Web.
Παρουσιάστηκε ένα τεχνικό πρόβλημα να έχει πρόσβαση σε διακομιστή ηλεκτρονικής ενεργοποίησης. Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μια διακοπή προσωρινό δίκτυο ή ο διακομιστής είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή.

Για πιο λόγο παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν η τιμή του κλειδιού μητρώου Upperfilters ορίζεται σε 0.

Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στο κουμπί του
Σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί
Εκτελέστεσε τις
Λήψη αρχείουδιαλόγου πλαισίου, και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.





Σημείωση Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD έτσι ώστε να μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.


Τώρα μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;" ενότητα.

Επιδιόρθωση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει κάποιο ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να τροποποιήσετε το μητρώο. Όταν αλλάζετε το μητρώο, να θυμάστε τα ακόλουθα σημεία:
  • Τα παρακάτω βήματα λειτουργούν μόνο για MapPoint 2009 και Streets & Trips 2009. Μην ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, εάν αυτό το ζήτημα προκύπτει όταν χρησιμοποιείτε ένα διαφορετικό προϊόν.
  • Το κλειδί HKEY_CURRENT_USER του μητρώου περιέχει το προφίλ χρήστη για το χρήστη που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή. Επειδή αυτά τα βήματα περιλαμβάνουν καταργώντας κλειδιά μητρώου στο δευτερεύον δέντρο HKEY_CURRENT_USER , πρέπει να καταργήσετε αυτά τα κλειδιά μητρώου για κάθε άτομο που χρησιμοποιεί τον υπολογιστή.
  • Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε MapPoint 2009 ή Streets & Trips 2009, αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.
Βήματα για να τροποποιήσετε το μητρώο για MapPoint 2009 ή Streets & Trips 2009
  1. Συνδεθείτε στον υπολογιστή.
  2. Κλείστε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη Start button  , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    User Account Control permission Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή.
  4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. Στο μενού Επεξεργασία, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Στο πλαίσιο " Δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε PartMgrκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  7. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου, το προϊόν και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το προϊόν.

Επιλύθηκε το ζήτημα;

Ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Θέμα 2: εμφανίζεται μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατό να ενεργοποιήσετε"

Κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το προϊόν, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση: σύμφωνα με τα αρχεία μας, έχετε υπερβεί τον αριθμό των φορών που μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό το προϊόν με το κλειδί προϊόντος που πληκτρολογήσατε. Εάν πιστεύετε ότι λάβατε αυτό το μήνυμα κατά λάθος, επιλέξτε την ενεργοποίηση από την επιλογή "Τηλέφωνο" παρακάτω για να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Για πιο λόγο παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Λαμβάνετε το μήνυμα λάθους, εάν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Αναβαθμίσατε τον υπάρχοντα υπολογιστή σας με την εγκατάσταση νέου υλικού, όπως κάρτας μνήμης RAM, κάρτας γραφικών ή άλλου υλικού.
  • Αγοράσατε έναν νέο υπολογιστή και την εγκατάσταση του προϊόντος, χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί προϊόντος που χρησιμοποιήσατε στον προηγούμενο υπολογιστή.
  • Κάνετε νέα διαμόρφωση του σκληρού δίσκου.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τον ακόλουθο αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσετε με το τμήμα της ενεργοποίησης της Microsoft:
  • (866) 740-1256 (Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μόνο)

Εάν βρίσκεστε εκτός Η.π.α. ή τον Καναδά, ο Οδηγός ενεργοποίησης θα σας εμφανίσει ένα διαφορετικό αριθμό κλήσης όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου ή Ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου .

Εάν αγοράσατε πρόσφατα το προϊόν και να λάβετε το μήνυμα λάθους "Δεν είναι δυνατό να ενεργοποιήσετε", θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στο σημείο της αγοράς για να αποκτήσετε μια αντικατάσταση.


Εάν ο αριθμός των ενεργοποιήσεων για το προϊόν υπερβαίνει τον αριθμό των ενεργοποιήσεων που επιτρέπει τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft, πρέπει να αγοράσετε πρόσθετες αντίγραφα του προϊόντος.


Σημείωση Για να ενεργοποιήσετε ένα προϊόν, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος. Αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένα μοναδικό 25-ψήφιο αριθμό που παρέχεται με κάθε αντίγραφο του προϊόντος. Είναι σαν ένα κλειδί σπίτι που λειτουργεί για έναν περιορισμένο αριθμό σπίτια. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο κλειδί προϊόντος σε πολλούς υπολογιστές και υπερβαίνει το όριο που καθορίζεται από τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft, λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους. Όροι άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft βρίσκονται στο φάκελο εγκατάστασης του προϊόντος στον υπολογιστή σας. Ορισμένα προϊόντα επιτρέπει την ενεργοποίηση σε περισσότερους από έναν υπολογιστές. Δείτε το Microsoft όροι άδειας χρήσης λογισμικού για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των υπολογιστών του προϊόντος μπορεί να ενεργοποιηθεί σε.

Θέμα 3: Υπάρχει κουμπί "Επόμενο" στο παράθυρο "Ενεργοποίηση"

Όταν ξεκινάτε το πρόγραμμα, το παράθυρο ενεργοποίησης δεν περιέχει το κουμπί " Επόμενο ".

Για πιο λόγο παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν το παράθυρο της ενεργοποίησης είναι πολύ μεγάλη και το κουμπί " Επόμενο " που βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προσαρμόστε την ανάλυση της οθόνης ή κάντε κλικ στη γραμμή τίτλου του παραθύρου ενεργοποίησης και, στη συνέχεια, σύρετε το παράθυρο στο επάνω μέρος της οθόνης.

Για να αλλάξετε την ανάλυση της οθόνης στα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε δεξιό κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμογή.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις οθόνης.
  3. Αλλάξτε την ανάλυση στα 800 X 600 ή μεγαλύτερο μέγεθος οθόνης.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  5. Το προϊόν και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε ξανά το προϊόν.

Το ζήτημα 4: εμφανίζεται μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Microsoft Shadowrun (PC)

Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε Shadowrun, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Η άδεια χρήσης είναι έγκυρη. Παρακαλώ επανεγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε Shadowrun με έγκυρη άδεια χρήσης.

Αιτία γιατί παρουσιάστηκε αυτό το θέμα

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν το παιχνίδι Shadowrun δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Βήματα για την επίλυση του ζητήματος

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να ενεργοποιήσετε το παιχνίδι Shadowrun. Ξεκινήστε το παιχνίδι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση τώρα. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε το παιχνίδι Shadowrun.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα θέματα ενεργοποίησης, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

960481 μήνυμα λάθους κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε Flight Simulator X: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του προϊόντος, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένης εγκατάστασης της εφαρμογής"

925723 λαμβάνετε ένα μήνυμα ενεργοποίησης αφού παίξετε με το Flight Simulator X για 30 λεπτά

927007 συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των παιχνιδιών για Windows, δρόμους και Trips και MapPoint

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 960480 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια