Μετάδοση δεδομένων έχει καταστραφεί κατά τη μεταφορά δεδομένων, από ή σε μια συσκευή USB σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows XP

Συμπτώματα

Σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows XP, κατά τη μεταφορά δεδομένων από ή σε μια συσκευή ενιαίου σειριακού διαύλου (USB), η μεταφορά δεδομένων είναι κατεστραμμένη. Γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

STOP 0x000000D1 (παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Σημειώσεις
  • Οι τέσσερις παράμετροι του μηνύματος λάθους ποικίλλουν, ανάλογα με τις παραμέτρους του υπολογιστή.
  • Όχι όλα τα σφάλματα "STOP 0x000000D1" προκαλούνται από αυτό το ζήτημα.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται όταν ισχύουν οι ακόλουθες συνθήκες:
  • Τη μεταφορά δεδομένων χρησιμοποιεί τη λειτουργία μεταφοράς χύδην USB.
  • Κατά τη μεταφορά δεδομένων, πολλά τμήματα αίτηση USB (URB) υποβάλλονται στη στοίβα προγραμμάτων οδήγησης USB των Windows της Microsoft χωρίς αναμονή για καθένα από αυτά για να ολοκληρωθεί.

Αιτία

Ένα πρόβλημα στο πρόγραμμα οδήγησης του εμπλουτισμένου κεντρικού ελεγκτή USB 2.0 (αρχείο Usbehci.sys) έχει ως αποτέλεσμα να καταστραφεί η μεταφορά δεδομένων. Αυτό το ζήτημα προκαλεί δεδομένων για ανάγνωση από ή εγγραφή σε λανθασμένες διευθύνσεις στη μνήμη.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση στο τμήμα Εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να έχετε το Windows XP Service Pack 2 ή νεότερο service pack εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

322389 τον τρόπο απόκτησης του τελευταίου service pack των Windows XP

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows XP με Service Pack 2, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμαΑπαίτηση SP
Usbehci.sys5.1.2600.358330,33608-Jun-200914:18x86SP2
Usbohci.sys5.1.2600.358317,15208-Jun-200914:18x86SP2
Usbport.sys5.1.2600.3583144,12808-Jun-200914:18x86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808-Jun-200914:18x86SP2
Τα Windows XP με Service Pack 3, εκδόσεις που βασίζονται σε x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Usbehci.sys5.1.2600.582530,46408-Jun-200914:56x86

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το URB, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή USB εισόδου/εξόδου (I/O) και τους τύπους μεταφοράς δεδομένων, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 969238 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια