Μια περίοδο λειτουργίας διακομιστή τερματικού που είναι σκιασμένη εσφαλμένα αποσυνδέεται όταν διακόπτεται την περίοδο λειτουργίας του terminal server που σκίαση, σκίαση σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Vista ή Windows Server 2008

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Η πολιτική ομάδας ορίσετε αλγόριθμο συμπίεσης για δεδομένα RDP είναι ενεργοποιημένη σε ένα διακομιστή τερματικού που εκτελεί τον Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ή Windows Server 2003. Ο αλγόριθμος έχει οριστεί στην επιλογή βελτιστοποιημένος για να χρησιμοποιεί μικρότερο εύρος ζώνης δικτύου ή δώστε την επιλογή Βελτιστοποίηση για να χρησιμοποιούν λιγότερη μνήμη .


    Σημείωση Από προεπιλογή, αυτές οι ρυθμίσεις έχουν οριστεί σε ένα διακομιστή τερματικού που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2.
  • Ένας χρήστης συνδέεται με τον terminal server που εκτελεί τον Windows Server 2008 ή Windows Server 2008 R2, χρησιμοποιώντας την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σύνδεσης (RDC) έκδοση προγράμματος-πελάτη 6.0 ή 6.1. Εναλλακτικά, ένας χρήστης συνδέεται σε ένα διακομιστή τερματικού που εκτελεί τον Windows Server 2003 χρησιμοποιώντας το RDC 6.0.6001. xxxxx στο Windows XP Service Pack 3 (SP3) ή χρησιμοποιώντας το RDC 6.1.7600. xxxxx στα Windows 7.
  • Μπορείτε να συνδεθείτε στην ίδια περίοδο λειτουργίας διακομιστή τερματικού, χρησιμοποιώντας την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σύνδεσης (RDC) έκδοση προγράμματος-πελάτη 6.0, 6.1 ή 7.0. Μπορείτε να ελέγξετε από απόσταση από αυτήν την περίοδο λειτουργίας διακομιστή τερματικού της περιόδου λειτουργίας του terminal server που δημιουργήθηκε προηγουμένως. Στη συνέχεια, μπορείτε να τερματίσετε την ενέργεια απομακρυσμένου ελέγχου.

    Σημείωση Η ενέργεια ο απομακρυσμένος έλεγχος είναι επίσης γνωστή ως μια ενέργεια "Shadowing".
Σε αυτό το σενάριο, την περίοδο λειτουργίας του terminal server που είναι σκιασμένη εσφαλμένα έχει αποσυνδεθεί. Επιπλέον, ο χρήστης λαμβάνει το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Εξαιτίας ενός σφάλματος πρωτοκόλλου, αυτή η περίοδος λειτουργίας θα αποσυνδεθεί. Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά με τον απομακρυσμένο υπολογιστή
Όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα-πελάτη RDC 7.0 για τη σκίαση μιας περιόδου λειτουργίας του terminal server, μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία σκίασης με επιτυχία και να επιστρέψετε στη δική σας περίοδο λειτουργίας. Όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα-πελάτη RDC 6.0 ή 6.1 για τη σκίαση μιας περιόδου λειτουργίας του terminal server, η περίοδος λειτουργίας αποσυνδέθηκε μαζί με το ίδιο μήνυμα λάθους.

Αιτία

Κατά τη λειτουργία σκίασης άκρα, τα προγράμματα-πελάτες 6.0 ή 6.1 του προγράμματος-πελάτη RDC δεν επαναφορά συμπίεσης ή αποσυμπίεσης περιβάλλον. Αυτή η συμπεριφορά προκαλεί την περίοδο λειτουργίας σκιασμένο terminal server αποσύνδεση, επειδή το περιβάλλον συμπίεσης εσφαλμένα επηρεάζεται.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, ο υπολογιστής σας πρέπει να εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα των Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Τα Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Επιπλέον, πρέπει να εγκατασταθεί RDP 6.0 ή 6.1.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack των Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

935791 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός service pack του Windows Server 2008, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:

968849 Τρόπος λήψης του τελευταίου service pack για Windows Server 2008

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Οδηγίες εγκατάστασης

Προειδοποίηση Εάν τροποποιήσετε το μητρώο λανθασμένα χρησιμοποιώντας τον Επεξεργαστή μητρώου ή χρησιμοποιώντας κάποια άλλη μέθοδο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα απαιτούν την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μπορούν να επιλυθούν αυτά τα προβλήματα. Τροποποιήστε το μητρώο με δική σας ευθύνη.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική (Η.π.α.) έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.

Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων των Windows Vista και Windows Server 2008


Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows Vista και Windows Server 2008 επείγουσες επιδιορθώσεις περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο τα Windows Vista"" αναφέρεται στη σελίδα "αίτηση άμεσης επιδιόρθωσης". Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που εφαρμόζεται σε ένα ή περισσότερα από αυτά τα λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την επείγουσα επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows Vista" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με SR_Level (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.
    ΈκδοσηΤο προϊόνSR_LevelΚλάδος υπηρεσίας
    6.0.600
    0.
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista και Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 έχει ενοποιηθεί με την έκδοση κυκλοφορίας του Windows Server 2008. Επομένως, τα αρχεία των ορόσημων RTM ισχύουν μόνο για τα Windows Vista. Τα αρχεία ορόσημων RTM έχουν αριθμό έκδοσης 6.0.0000. αριθμός έκδοσης xxxxxx .
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για τον Windows Server 2008 και Windows Vista αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aaclient.dll6.0.6001.22564136,19216-Nov-200914:07x86
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09701-Apr-200918:53Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6001.225642,067,96816-Nov-200914:11x86
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96701-Apr-200918:54Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6001.2256453,24816-Nov-200914:12x86
Aaclient.dll6.0.6002.22268136,19216-Nov-200913:58x86
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09703-Apr-200920:41Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6002.222682,066,94416-Nov-200914:01x86
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96703-Apr-200920:42Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6002.2226853,24816-Nov-200914:03x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 και Windows Vista που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aaclient.dll6.0.6001.22564151,55216-Nov-200914:44x64
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09701-Apr-200915:54Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6001.225642,424,83216-Nov-200914:48x64
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96701-Apr-200915:55Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6001.2256445,05616-Nov-200914:50x64
Aaclient.dll6.0.6002.22268151,55216-Nov-200913:57x64
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09703-Apr-200920:39Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6002.222682,424,83216-Nov-200913:59x64
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96703-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6002.2226845,05616-Nov-200914:01x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Aaclient.dll6.0.6001.22564298,49616-Nov-200916:28IA-64
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09701-Apr-200915:54Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6001.225644,935,16816-Nov-200916:32IA-64
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96701-Apr-200915:56Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6001.2256480,38416-Nov-200916:34IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22268298,49616-Nov-200913:50IA-64
Aaclient.mofΔεν ισχύει1,09703-Apr-200920:39Δεν ισχύει
Mstscax.dll6.0.6002.222684,935,16816-Nov-200913:53IA-64
Mstscax.mofΔεν ισχύει1,96703-Apr-200920:40Δεν ισχύει
Tsgqec.dll6.0.6002.2226880,38416-Nov-200913:55IA-64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης για Windows Server 2008 ή Windows Server 2008 R2

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε την πολιτική ορίσετε αλγόριθμο συμπίεσης για δεδομένα RDP σε διακομιστές τερματικού.

Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την πολιτική σε διακομιστές τερματικού που εκτελούν τον Windows Server 2008, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα επεξεργασίας τοπικής πολιτικής ομάδας και, στη συνέχεια, εντοπίστε την ακόλουθη πολιτική:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Terminal Services\Terminal Server\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. Ορίστε την τιμή για αυτήν την πολιτική για να εξισορροπεί το εύρος ζώνης δικτύου και χρήσης μνήμης.


  3. Ανανέωση των ρυθμίσεων πολιτικής ομάδας για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις.
Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την πολιτική σε διακομιστές τερματικού που εκτελούν τον Windows Server 2008 R2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε το πρόγραμμα επεξεργασίας τοπικής πολιτικής ομάδας και, στη συνέχεια, εντοπίστε την ακόλουθη πολιτική:
    Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Component\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Remote Session Environment\Set compression algorithm for RDP data 
  2. Ορίστε την τιμή του συνόλου αλγόριθμο συμπίεσης για δεδομένα RDP για να μην χρησιμοποιείτε έναν αλγόριθμο συμπίεσης RDP.


  3. Ανανέωση των ρυθμίσεων πολιτικής ομάδας για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις.

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης για το Windows XP Service Pack 3 ή για τα Windows 7

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάντε κλικ για να καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου Σύνθεση επιφάνειας εργασίας στην καρτέλα εμπειρία στο παράθυρο διαλόγου " Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ", του προγράμματος-πελάτη RDC.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:

824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows Vista και για Windows Server 2008

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
X86_078d4c8b24d675e125121cac41dc2676_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_986637fe4f223ce6.manifestΔεν ισχύει72217-Nov-200910:32Δεν ισχύει
X86_9e9ed2f1c9a43fc59e36d7d81baf1bc9_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_810b92c99d5de0e9.manifestΔεν ισχύει72217-Nov-200910:32Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestΔεν ισχύει235,76216-Nov-200917:36Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestΔεν ισχύει235,76216-Nov-200916:02Δεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows Vista και του Windows Server 2008 που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_8c5969439750491b.manifestΔεν ισχύει235,82816-Nov-200919:01Δεν ισχύει
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_8e43dc539473039b.manifestΔεν ισχύει235,82816-Nov-200918:43Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303acdbfdef2d7e5.manifestΔεν ισχύει235,76216-Nov-200917:36Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_322540cfdc159265.manifestΔεν ισχύει235,76216-Nov-200916:02Δεν ισχύει
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 που βασίζονται σε τεχνολογία IA-64

Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Ia64_2ba7744cc4ec1d79f9a302c893b9defc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_614dff7c349559a2.manifestΔεν ισχύει1,09017-Nov-200910:32Δεν ισχύει
Ia64_d654faf7adc91f1680cf644484491454_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_95ff1a49dfba2eaf.manifestΔεν ισχύει1,09017-Nov-200910:32Δεν ισχύει
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22564_none_303c71b5def0e0e1.manifestΔεν ισχύει235,79517-Nov-200902:14Δεν ισχύει
Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22268_none_3226e4c5dc139b61.manifestΔεν ισχύει235,79516-Nov-200915:18Δεν ισχύει
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 976110 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια