Η μη σελιδοποιημένη μνήμη μπορεί να προκαλέσει απώλεια όταν ενεργοποιήσετε την IPsec σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 R2 ή Windows 7

Συμπτώματα

Όταν ενεργοποιείτε την ασφάλεια πρωτοκόλλου Internet (IPsec) για την επικοινωνία του δικτύου σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows Server 2008 R2 ή Windows 7, μπορεί να προκαλέσει απώλεια της μνήμης της μη σελιδοποιημένης. "Διαρροή" μνήμης αυτό μπορεί να προκαλέσει τον υπολογιστή να πάψει να ανταποκρίνεται. Επομένως, ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Επιπλέον, ενδέχεται να καταγραφεί το ακόλουθο συμβάν στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής: Σημείωση το ζήτημα προκύπτει πιο συχνά όταν ο υπολογιστής χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ανταλλαγής κλειδιών Internet (IKE) έκδοση 2.


Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο, για παράδειγμα:
  • Ο ρόλος του διακομιστή εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) είναι εγκατεστημένη σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2.
  • Ασφάλεια IP είναι ενεργοποιημένη για την επικοινωνία του δικτύου.
  • Η έκδοση 2 του πρωτοκόλλου IKE χρησιμοποιείται στο διακομιστή VPN.
Σε αυτό το σενάριο, οι χρήστες δεν μπορούν να κάνουν μια σύνδεση VPN με το διακομιστή VPN ή συνδεδεμένους χρήστες χάνουν τις συνδέσεις τους. Επιπλέον, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του διακομιστή για να ανακτήσετε από το ζήτημα.

Αιτία

Το ζήτημα προκαλείται από το πρόγραμμα οδήγησης Tcpip.sys. Μετά την ασφάλεια IP είναι ενεργοποιημένη, το επίπεδο δικτύου από τη στοίβα TCP/IP καλεί τη λειτουργική μονάδα IPsec για κάθε αυτοδύναμο πακέτο δεδομένων IP. Όταν η λειτουργική μονάδα IPsec ασύγχρονη ολοκλήρωση της κλήσης και αναφέρει μια αποτυχία, το πρόγραμμα οδήγησης Tcpip.sys διαρροών εσφαλμένα η σελιδοποιημένη περιοχή μνήμης.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:Σημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, ο υπολογιστής πρέπει να εκτελεί ένα από τα ακόλουθα λειτουργικά συστήματα:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

Πληροφορίες αρχείων

Η αγγλική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Zώνη ώρας στο στοιχείο Hμερομηνία και ώρα " στον πίνακα ελέγχου.
Σημείωση πληροφορίες αρχείου Windows Server 2008 R2 και Windows 7
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά. Τα αρχεία MUM και MANIFEST και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat) είναι κρίσιμα για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται) είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901:20x86
Tcpip.sys6.1.7600.205661,287,24004-Nov-200907:17x86
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 και των Windows 7 που βασίζονται σε x64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901:47x64
Tcpip.sys6.1.7600.205661,899,08004-Nov-200907:36x64
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901:58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.205663,778,63204-Nov-200906:17IA-64


Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τον Windows Server 2008 R2 και των Windows 7

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις των Windows 7 που βασίζονται σε τεχνολογία x86


Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Package_for_kb976658_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει1,94704-Nov-200910:39Δεν ισχύει
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b394a748e0c654cd.manifestΔεν ισχύει3,78004-Nov-200910:43Δεν ισχύει

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 και των Windows 7 που βασίζονται σε x64


Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_0fb342cc9923c603.manifestΔεν ισχύει3,78404-Nov-200910:46Δεν ισχύει
Package_for_kb976658_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει2,18104-Nov-200910:39Δεν ισχύει

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64


Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμ/νίαΏραΠλατφόρμα
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b3964b3ee0c45dc9.manifestΔεν ισχύει3,78204-Nov-200910:40Δεν ισχύει
Package_for_kb976658_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumΔεν ισχύει1,68304-Nov-200910:39Δεν ισχύει

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έκδοση 2 του πρωτοκόλλου IKE, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Request for Comments (RFC) 4306, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 976658 - Τελευταία αναθεώρηση: 13 Ιαν 2017 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια